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在 HubSpot 表單中新增資料隱私權與同意相關資訊
上次更新時間: 2026年9月8日
為了協助訪客了解在提交表單時所同意的內容,您可以新增通知與同意相關資訊。此舉亦能讓您取得訪客對其個人資料處理的同意,以及其同意接收來自您 HubSpot 帳戶的通訊。
需要權限 需具備「編輯 表單」 權限,方可建立或編輯表單。
開始之前
請注意以下事項:
- 雖然 HubSpot 提供了這些功能,但針對您的具體情況,您的法務團隊才是提供合規建議的最佳資源。
- 預設情況下,您的表單和彈出式表單中會出現一個名為「資料隱私選項」的選項。即使您的 HubSpot 帳戶中未啟用資料隱私設定,此選項仍會顯示。
- 若您啟用資料隱私設定,新表單上的所有資料隱私核取方塊都將成為必填項目。
- 當聯絡人填寫包含通知與同意資訊的表單時:
- 「處理聯絡人資料的法律依據」屬性將設定為「聯絡人自願給予的同意」。
- 通訊同意權將顯示於聯絡人記錄的「訂閱」區段中。
- 若您想編輯表單及彈出式表單的預設通知與同意文字,可於「隱私權與同意設定」中進行調整。您為通知與同意選項設定的預設文字將套用至所有訂閱類型。若您變更預設文字:
- 新預設文字將套用至您所建立的任何新表單或彈出式表單。
- 現有表單不會自動更新為此新預設文字。若要更新現有表單,請先從表單中刪除目前的「資料隱私權選項」欄位,然後重新新增該欄位並加入更新後的文字。
- 透過表單收集同意的選項僅適用於行銷電子郵件,不適用於簡訊。
在表單中新增通知與同意聲明
若要將通知與同意選項新增至您的表單:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「行銷」 > 「表單」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「行銷」 > 「表單」。
- 將滑鼠懸停於表單名稱上並點擊「編輯」,或建立新表單。
- 在左上角,點擊「+ 新增」圖示。
- 在左側面板中,點擊「其他」。
- 點擊並拖曳「資料隱私」欄位類型至右側的表單預覽區,即可將其加入您的表單中。
- 在左側面板的「資料隱私權選項」下,設定您的同意與訂閱選項,將每個同意選項對應至正確的行銷電子郵件訂閱類型,並選擇是否包含隱私權政策聲明。
- 若要新增其他訂閱類型的核取方塊,讓訪客能在單一表單上同意接收多種訂閱類型的通訊:
- 在「您要收集哪些同意?」下方,點擊 「 新增另一項訂閱」。
- 針對您希望在此表單中提供的每種通訊,請勾選或取消勾選對應的訂閱類型。當聯絡人選取某種通訊時,即會訂閱該通訊。
- 在右上角,點選「檢視與更新」 以發佈表單的更新內容。
通知與同意選項
建立表單時,您可以從以下通知與同意選項中進行選擇:
-
隱含的處理同意及用於通訊的個別核取方塊
-
獨立同意(每項同意設有獨立勾選框)
-
正當利益
隱含的處理同意及用於通訊的個別核取方塊
- 透過此選項,您可以利用指定通訊/訂閱類型的核取方塊,透過積極選擇加入的方式收集通訊同意。
- 您可以新增多個核取方塊,讓訪客能針對多種訂閱類型同意接收通訊。
- 使用此選項時,當聯絡人點擊「提交」按鈕時,系統會隱含地收集處理個人資料的同意。
- 若提交表單的聯絡人未勾選「通訊同意」核取方塊,表單提交仍會被處理。然而,該聯絡人將不會訂閱任何通訊。
- 無法預先勾選「同意接收通訊」核取方塊。不過,若您啟用資料隱私設定,新表單上的所有資料隱私核取方塊都將成為必填項目。
- 若聯絡人過去曾訂閱服務,但隨後未勾選「同意接收通訊」核取方塊,這並不等同於該聯絡人撤回其同意。
獨立同意項(每項同意設有獨立核取方塊)
- 透過此選項,您可以使用指定通訊/訂閱類型的核取方塊,透過積極的「選擇加入」方式收集通訊同意。
- 您可以新增多個核取方塊,讓訪客針對多種訂閱類型同意接收通訊。
- 透過此選項,將明確徵求處理個人資料的同意:
- 聯絡人必須勾選「同意處理資料」的核取方塊,方能給予同意。若訪客未給予明確同意,您不得處理其資料,亦不得接受表單提交。
- 若未勾選此核取方塊,訪客將無法提交您的表單。若您希望在不處理訪客資料的情況下,讓訪客存取您的內容,請在頁尾新增「同意處理資料」的連結,並附上指向您內容的超連結。
- 若提交表單的聯絡人未勾選「同意接收通訊」核取方塊,表單提交仍會被處理,且該聯絡人將不會訂閱任何通訊。
- 無法預先勾選「同意接收通訊」核取方塊。不過,若您啟用資料隱私設定,新表單上的所有資料隱私核取方塊都將成為必填項目。
- 若聯絡人過去曾訂閱過,但之後未勾選「同意接收通訊」核取方塊,這並不等同於該聯絡人撤回其同意。
合法利益
- 若您處理資料的法律依據為「正當利益」,您的表單 將顯示一則通知,告知訪客您需要其資訊,以便就您的產品和服務與其聯繫。訪客可隨時取消訂閱這些通訊。
- 選擇此選項時,聯絡對象 無需向您給予同意,僅會看到一則通知。
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