Comment assurer le suivi de la base juridique du traitement des données dans HubSpot ?

En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), les entreprises ne peuvent utiliser et traiter les données de contacts sans raison légale et doivent conserver des copies de leur consentement ainsi que prouver la légitimité de leur traitement. 

La propriété de contact Base juridique pour le traitement des données de contact vous permet de collecter, d'effectuer le suivi et de stocker la base juridique qui autorise le traitement via un contrat, un intérêt légitime et/ou le consentement de vos contacts HubSpot.

En outre, lors de l'utilisation de Gmail, les ouvertures de messagerie ne peuvent être suivies que pour les contacts ayant une base légale attribuée. En savoir plus sur le suivi des e-mails avec l'extension Chrome lorsque les paramètres de RGPD sont activés.

Remarque : Bien que HubSpot fournisse cette fonctionnalité, votre service juridique est la meilleure ressource pour vous conseiller en matière de conformité par rapport à votre situation spécifique.

Afficher la propriété

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Propriétés.
• Recherchez et cliquez sur la propriété Base juridique pour le traitement des données de contact.
• La propriété offre quatre options par défaut :
  • Intérêt légitime - prospect/lead
  • Intérêt légitime - client existant
  • Exécution d'un contrat
  • Consentement du contact donné librement
  • Non applicable

Remarque : En sélectionnant Base juridique pour le traitement des données de contact comme Non applicable , le contact pourra recevoir des e-mails de votre compte s'il est inclus dans la liste des destinataires.

Accorder une base juridique à un seul contact

• Accédez à Contacts dans votre compte HubSpot. 
• Cliquez sur le nom d'un contact.
• Dans le panneau de gauche, cliquez sur Afficher toutes les propriétés. 
• Recherchez et cliquez sur la propriété Base juridique pour le traitement des données du contact. 
• Sélectionnez une valeur pour la propriété et en bas, cliquez sur Enregistrer. 

Accorder une base juridique à des contacts en masse

Pour accorder une base juridique à vos contacts en masse :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
• Sélectionnez la case à cocher à gauche des fiches d'informations que vous souhaitez modifier ou sélectionnez la case à cocher à gauche de la colonne Nom, puis cliquez sur Sélectionner tous les [numéros] contacts pour modifier plusieurs contacts.
• Cliquez sur Plus > Ajouter une base juridique pour le traitement des données du contact.
• Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Base juridique pour le traitement des données du contact et sélectionnez une base juridique pour vos contacts.
• Cliquez sur Mettre à jour.

Vous pouvez également ajouter le consentement et la base juridique aux contacts via un import de listes.