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跟踪 HubSpot 处理的法律依据

上次更新时间: 二月 12, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

所有产品和计划

根据《通用数据保护条例》(GDPR)和其他数据隐私法,公司使用和处理联系人数据需要有合法理由,并且必须保留同意记录和其他合法处理目的的证据。

联系人属性 处理联系人数据的法律依据 可帮助您收集、跟踪和存储通过合同、合法利益和/或同意处理 HubSpot 联系人数据的 法律依据。根据 GDPR,企业必须至少有一个法律依据作为处理数据的有效理由。适合每种情况的法律依据可能不止一个。

请注意:虽然 HubSpot 提供了此功能,但您的法律团队是针对您的具体情况为您提供合规建议的最佳资源。

查看属性并了解每个法律依据

  • 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  • 在左侧边栏菜单中,导航至属性
  • 搜索并单击属性 "处理联系人数据的法律依据"。
  • 在属性中,可以查看六个默认属性选项。前三个选项是不同类型的合法权益。合法权益是指企业有必要和合法的商业理由以联系人期望的方式处理其个人数据。
    • 合法权益 - 潜在客户:处理潜在客户或潜在联系人的数据,以便就潜在业务进行沟通。例如,在潜在客户注册接收时事通讯后,处理他们的姓名和电子邮件。潜在客户或线索是指对某项业务感兴趣但尚未购买任何商品或服务的联系人。
    • 合法利益 - 客户:处理客户数据是支持持续业务关系所必需的。例如,更新客户地址或向其发送新店开业信息。客户是指从企业购买商品或服务的人。
    • 合法权益 - 其他: 当有合法理由以联系人期望企业提供的方式处理联系人数据,但联系人类型或业务关系不符合 HubSpot 提供的任何其他类别时。
    • 履行合同: 为完成合同规定的任务或在正式开始业务关系之前需要处理联系人数据。例如,在联系人通过电子邮件请求报价后处理其电子邮件地址。
    • 联系人的自由同意:当联系人直接同意处理其个人数据时,例如,当联系人在企业创建账户档案并同意通信时。同意应具体、知情且明确。
    • 不适用:不需要处理联系人数据的法律理由。例如,联系人不是 GDPR 隐私法所涵盖的欧盟公民。

请注意:处理联系人数据的法律依据选择为 "不适用 " 后,如果收件人列表中包含该联系人,则该联系人将有资格接收来自您账户的电子邮件。

授予法律依据

您可以在以下情况下为联系人添加同意和法律依据:

为单个联系人授予法律依据

  • 导航到 HubSpot 账户中的联系人
  • 单击联系人名称
  • 在左侧面板中,单击 "查看所有属性"。
  • 搜索并单击 "处理联系人数据的法律依据 "属性。
  • 为该属性选择一个,然后在底部单击 "保存"

批量授予法律依据

批量授予联系人法律依据:

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 联系人
  • 选择要编辑的记录左侧的复选框 ,或选择 "姓名 " 列左侧的复选框 ,然后单击 "选择所有[编号]联系人 " 编辑多个联系人。
  • 单击更多 > 添加处理联系人数据的法律依据
  • 在对话框中,单击处理联系人数据的法律依据 下拉菜单,然后选择联系人的法律依据。

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