上次更新時間： 四月 22, 2025
根據「一般資料保護規範」(GDPR) 和其他資料隱私權法律，公司使用和處理聯絡人資料需要合法理由，並必須保留同意記錄和其他合法處理目的的證據。
聯絡人 屬性處理聯絡人資料的法律依據 可協助您收集、追蹤和儲存透過契約、合法利益和/或同意處理 HubSpot 聯絡人的法律依據。根據 GDPR，企業必須至少有一個法律依據作為處理資料的有效理由。適合各種情況的法律基礎可能不只一個。
請注意：雖然 HubSpot 提供此功能，但您的法律團隊是針對您的特定情況提供合規建議的最佳資源。
檢視財產並瞭解每項法律依據
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側欄功能表中，導覽到屬性。
- 搜尋並按一下屬性處理聯絡人資料的法律依據。
- 在該屬性中，您可以檢視六個預設屬性選項。前三個選項是不同類型的合法權益。合法權益是指企業有必要且合法的商業理由，以聯絡人期望的方式處理其個人資料。
- 合法利益 - 線索：當處理潛在客戶或線索的資料，以溝通潛在業務時。例如，在潛在客戶註冊接收電子報後，處理他們的姓名和電子郵件。潛在客戶或潛在線索是指對業務表示興趣，但尚未購買任何商品或服務的聯絡人。
- 合法利益 - 客戶：當為客戶處理資料是支援持續的業務關係所必需時。例如，更新客戶的地址或寄送有關新店開張的資訊。客戶是指從企業購買商品或服務的人。
- 合法利益 - 其他： 當有合法理由以聯絡人期望企業提供的方式處理聯絡人資料，但聯絡人的類型或業務關係不符合 HubSpot 給出的任何其他類別。
- 履行合約： 當處理聯絡人資料是為了完成合約規定的任務，或在正式開始商業關係之前。例如，在聯絡人透過電子郵件要求報價後，處理其電子郵件地址。
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- 來自聯絡人的自由同意：當聯絡人直接同意處理其個人資料時，例如當聯絡人在企業建立帳戶資料並同意溝通時。同意應該是具體、知情且毫不含糊的。
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- 不適用：不需要處理聯絡人資料的法律理由時。例如，聯絡人並非 GDPR 隱私權法律所涵蓋的歐盟公民。
請注意：將處理聯絡人資料的法律依據選為不適用時 ，如果收件人清單中包含該聯絡人，則該聯絡人將有資格接收來自您帳戶的電子郵件。
授予法律基礎
開啟資料隱私權設定後，您可以在下列操作中為聯絡人加入同意書和法律依據：
- 完成清單匯入。
- 建立連絡人。
- 在調查問卷中編輯法律基礎。
- 當您傳送電子郵件給聯絡人時，給予一次性的法律基礎。
- 為單一聯絡人授予法律基礎。
- 為大量連絡人授予。
- 移除選擇不接收電子郵件的狀態。
- 在聯絡人選擇退出後重新訂閱行銷電子郵件。
- 將聯繫人訂閱為訂閱類型。
- 更新工作流程中聯絡人的訂閱狀態和處理聯絡人資料屬性的法律依據。
授予單一聯絡人的法律依據
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 按一下聯絡人的名稱。
- 在左側面板中，按一下動作，然後選擇檢視所有屬性。
- 搜尋並按一下處理聯絡人資料的法律依據 屬性。
- 選擇要使用的值旁邊的核取方塊。
- 在底部按一下儲存。
批量授予法律基礎
批量授予聯絡人法律基礎：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 若要選擇特定聯絡人，請選擇要編輯的記錄旁邊的核取方塊 。
- 若要選取所有連絡人，請選取表格上方的核取方塊 ，然後按一下選取所有 [x] 連絡人。
- 在表格頂端，按一下更多 ，然後選擇新增處理聯絡人資料的法律依據。
- 在對話方塊中，按一下處理聯絡人資料的法律依據 下拉式功能表，然後選擇您想要套用至聯絡人的選項旁邊的核取方塊。
- 按一下更新。
