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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung in HubSpot verfolgen

Zuletzt aktualisiert am: August 14, 2024

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Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen Datenschutzgesetzen benötigen Unternehmen einen rechtlichen Grund für die Nutzung und Verarbeitung von Kontaktdaten und muss Datensätze über die Einwilligung und Nachweise über andere rechtliche Zwecke der Verarbeitung aufbewahren. 

Die Kontakteigenschaft Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Kontaktdaten hilft Ihnen bei der Erfassung, Verfolgung und Speicherung der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer HubSpot-Kontakte durch Vertrag, berechtigtes Interesse und/oder Einwilligung. Nach der DSGVO müssen Unternehmen mindestens eine Rechtsgrundlage als gültigen Grund für die Verarbeitung von Daten haben. Es kann mehr als eine Rechtsgrundlage geben, die auf die jeweilige Situation passt.

Bitte beachten Sie: Auch wenn HubSpot diese Funktion zur Verfügung stellt, ist Ihre Rechtsabteilung die beste Ressource, um Sie in Bezug auf die Einhaltung von Vorschriften in Ihrer speziellen Situation zu beraten.

Besichtigung der Eigenschaften und Verständnis der einzelnen Rechtsgrundlagen

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im Menü der Seitenleiste links zu „Eigenschaften“.
  • Suchen Sie die Eigenschaft und klicken Sie darauf Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vonKontaktdaten.
  • In der Eigenschaft können Sie sechs Standard-Eigenschaftsoptionen anzeigen. Bei den ersten drei Optionen handelt es sich um verschiedene Arten von berechtigten Interessen. Ein berechtigtes Interesse liegt vor, wenn Unternehmen einen notwendigen und legalen Geschäftsgrund haben, die personenbezogenen Daten eines Kontakts in einer Weise zu verarbeiten, die der Kontakt erwarten würde.
    • Legitimes Interesse - Lead: Bei der Verarbeitung von Daten eines Interessenten oder Leads zur Kommunikation über potenzielle Geschäfte. Zum Beispiel die Verarbeitung des Namens und der E-Mail-Adresse eines potenziellen Kunden, nachdem dieser sich für den Erhalt eines Newsletters angemeldet hat. Ein Interessent oder Lead ist ein Kontakt, der sein Interesse an einem Unternehmen ausgedrückt hat, aber noch keine Waren oder Dienstleistungen gekauft hat.
    • Gerechtfertigtes Interesse - Kunde: Wenn die Verarbeitung von Daten für einen Kunden erforderlich ist, um die laufende Geschäftsbeziehung zu unterstützen. Zum Beispiel, um die Adresse eines Kunden zu aktualisieren oder ihm Informationen über die Eröffnung eines neuen Geschäfts zu schicken. Ein Kunde ist jemand, der Waren oder Dienstleistungen von einem Unternehmen gekauft hat.
    • Legitimes Interesse - Sonstige: Wenn es einen rechtlichen Grund für die Verarbeitung der Daten eines Kontakts in einer Weise gibt, die der Kontakt von dem Unternehmen erwarten würde, aber die Art des Kontakts oder der Geschäftsbeziehung keiner der anderen angegebenen HubSpot-Kategorien entspricht.
    • Erfüllung eines Vertrags: Wenn die Verarbeitung von Kontaktdaten erforderlich ist, um Aufgaben im Rahmen eines Vertrags zu erfüllen oder bevor eine Geschäftsbeziehung offiziell aufgenommen wird. Zum Beispiel die Verarbeitung der E-Mail-Adressen eines Kontakts, nachdem dieser ein Angebot per E-Mail angefordert hat.
    • Freigegebene Einwilligung des Kontakts: Wenn ein Kontakt direkt in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten eingewilligt hat, z. B. wenn ein Kontakt ein Account-Profil bei einem Unternehmen erstellt und der Kommunikation zustimmt. Die Einwilligung sollte spezifisch, in Kenntnis der Sachlage und unzweideutig sein.
    • Nicht anwendbar: Wenn ein rechtlicher Grund für die Verarbeitung von Kontaktdaten nicht erforderlich ist. Zum Beispiel ist der Kontakt kein EU-Bürger, der unter die Datenschutzbestimmungen der DSGVO fällt.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten des Kontakts " Nicht zutreffend" auswählen, ist der Kontakt berechtigt, E-Mails von Ihrem Account zu erhalten, wenn er in der Empfängerliste aufgeführt ist.

Rechtsgrundlage für die Gewährung 

Sie können Einwilligung und Rechtsgrundlage zu Kontakten hinzufügen, wenn Sie:

Gewährung einer Rechtsgrundlage für einen einheitlichen Ansprechpartner

  • Navigieren Sie zu Kontakte in Ihrem HubSpot Account. 
  • Klicken Sie auf den Namen eines Kontakts.
  • Klicken Sie im linken Bereich auf „Alle Eigenschaften anzeigen“
  • Suchen Sie nach der Eigenschaft Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Kontaktdaten und klicken Sie darauf. 
  • Wählen Sie einen Wert für die Eigenschaft, und klicken Sie unten auf Speichern
    rechtsgrundlage

Rechtliche Grundlage für mehrere Kontakte auf einmal anerkennen

So geben Sie für mehrere Kontakte auf einmal eine rechtliche Grundlage an:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Kontakte.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen links neben den Datensätzen, die Sie bearbeiten möchten, oder aktivieren Sie das Kontrollkästchen links neben der Spalte Name , und klicken Sie dann auf Alle [Anzahl] Kontakte auswählen , um mehrere Kontakte zu bearbeiten.
  • Klicken Sie auf Mehr Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten des Kontakts hinzufügen.
  • Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Kontaktdaten und wählen Sie eine Rechtsgrundlage für Ihre Kontakte aus.

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  • Klicken Sie auf Aktualisieren

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Gmail, Outlook Desktop oder Office 365 verwenden, kann das Öffnen von E-Mails nur für Kontakte mit einer zugewiesenen Rechtsgrundlage verfolgt werden. Erfahren Sie mehr über E-Mail-Tracking mit der Chrome-Erweiterung, wenn die DSGVO-Einstellungen aktiviert sind.

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