Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Manage data privacy requests (BETA)_NO

Sist oppdatert: februar 10, 2025

Gjelder for:

Alle produkter og planer

Konfigurer siden for datavernforespørsler der kontakter kan sende forespørsler knyttet til personopplysningene sine, for eksempel datatilgang og sletting. For alle forespørsler som gjøres utenfor dette verktøyet, kan du også opprette forespørsler om personvern for kontakter manuelt.

Som standard vil alle forespørsler fra kontakter med berikede data bli mottatt. Denne innstillingen kan ikke endres. Du kan se status for alle forespørsler i databeskyttelsesforespørselsbehandlingen. 

Merk: Selv om HubSpot tilbyr denne funksjonen, er ditt juridiske team den beste ressursen for å gi deg råd om samsvar i din spesifikke situasjon.

Sett opp en datasikkerhetsforespørselsside

Konfigurer og publiser en side for forespørsler om personvern for kontakter som besøker nettstedet ditt, for å be om handlinger knyttet til personopplysningene deres. 

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Velg Personvern og samtykke i menyen til venstre i sidepanelet
  • Klikk på fanen Konfigurering av dataforespørsel øverst.
  • Hvis du vil konfigurere en forespørselsside for personvern for første gang, klikker du på Konfigurer.
  • I redigeringsprogrammet for datavernforespørsler kan du velge alternativene for dataforespørsler som du vil tilby kontaktene dine:
    • Hvis du vil tillate kontakter å be om permanent sletting av personopplysningene sine, klikker du på for å aktivere bryteren Slett kontaktdata
    • Hvis du vil tillate kontakter å be om en kopi av dataene sine, klikker du for å slå på Eksporter kontaktdata-bryteren. 
    • Skriv inn en e-postadresse i Business-epostfeltet. Dette er et obligatorisk felt. E-postadressen vil bli brukt i bekreftelses-e-posten som sendes til brukerne, til å stille spørsmål om personvern. 
  • Når du har konfigurert siden, klikker du på Publiser øverst til høyre. 
     

Administrer siden for forespørsler om personvern

Når du har opprettet siden for forespørsler om personvern, kan du dele siden direkte eller konfigurere en URL-omdirigering for å bruke ditt eget domene. Du kan også oppdatere alternativene for dataforespørsler eller oppheve publiseringen av siden. 
  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Velg Personvern og samtykke i menyen til venstre i sidepanelet
  • Klikk på fanen Konfigurering av dataforespørsel øverst.
  • Hvis du vil oppdatere en eksisterende datasikkerhetsforespørselsside, klikker du på Rediger.
  • Hvis du vil oppheve publiseringen av en eksisterende forespørselsside for personvern, klikker du på Opphev publisering av side. Klikk deretter på Deaktiver.  

Administrer forespørsler om personvern

Når du har publisert siden med forespørsler om personvern, kan du se gjennom og administrere forespørsler om personvern fra databehandleren. Du kan også opprette forespørsler om personvern manuelt for kontakter som har sendt forespørsler uten å bruke skjemaet, for eksempel personlig eller i en samtale. Deretter fullfører du forespørsler ved å eksportere kontaktdata eller slette en kontakt permanent

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Velg Personvern og samtykke i menyen til venstre i sidepanelet
  • Klikk på fanen Data Request Manager øverst.
  • På siden Datasikkerhetsforespørselsbehandling kan du navigere til forskjellige visninger eller opprette en egendefinert visning. Finn ut hvordan du oppretter og administrerer lagrede visninger
  • I hver visning kan du bruke rullegardinmenyene øverst til å filtrere dataforespørslene dine.
  • Hvis du vil se gjennom en bestemt kontakt, klikker du på kontaktens navn.
     

 

  • Hvis du vil iverksette tiltak på forespørselen direkte, holder du markøren over forespørselen. Klikk deretter på Handlinger og velg Slett berikede data, Slett kontaktdata eller Eksporter kontaktdata
  • Hvis du vil merke en forespørsel som fullført, holder du markøren over forespørselen. Deretter klikker du på Handlinger og velger Merk som fullført
  • Slik tilordner eller omtildeler du en eier til forespørselen:
    • Hold musepekeren over eierkolonnen i forespørselen. Klikk deretter på Tildel eller Tilordnenytt.
    • Klikk på rullegardinmenyen Eier i dialogboksen, og velg en HubSpot-bruker. Forespørsler om personvern kan bare tilordnes superadministratorer. 
    • Klikk på Tildel eller Tilordnenytt
       

`

  • Klikk på Opprett dataforespørsel øverst til høyre for å opprette en dataforespørsel manuelt. I panelet til høyre konfigurerer du dataforespørselen: 
    • Velg kontakt: kontakten du ønsker å opprette forespørselen for. 
    • Forespørselstype: dataforespørselstypen. Du kan velge mellom Data deletion, Data export og Enriched data deletion. 
    • Forespørselsdato: Datoen som dataforespørselen er, skal være fullført innen. 
    • Eier: brukeren som er tildelt denne personvernforespørselen. 
  • Klikk på Opprett ny forespørsel nederst. 
     

 

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.