Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Håndtere forespørsler om personvern (BETA)

Sist oppdatert: mars 17, 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

Sett opp en side for personvernforespørsler der kontakter kan sende inn forespørsler knyttet til personopplysningene sine, for eksempel om tilgang til og sletting av data. For forespørsler som gjøres utenfor dette verktøyet, kan du også opprette personvernforespørsler manuelt for kontakter.

Som standard vil alle forespørsler fra kontakter med berikede data bli mottatt, og denne innstillingen kan ikke endres. Du kan se statusen for alle forespørsler i administratoren for personvernforespørsler.

Merk: Selv om HubSpot tilbyr denne funksjonen, er det ditt juridiske team som er den beste ressursen for å gi deg råd om samsvar for din spesifikke situasjon.

Sett opp en side for personvernforespørsler

Konfigurer og publiser en side for personvernforespørsler slik at kontakter som besøker nettstedet ditt, kan be om tiltak knyttet til personopplysningene sine.

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Velg Personvern og samtykke i menyen til venstre.
  • I menyen til venstre klikker du på Personvernverktøy.
  • Klikk på Konfigurer i delen Side for personvernforespørsel om data.
  • I redigeringsprogrammet for personvernforespørselssiden kan du velge hvilke alternativer du vil tilby kontaktene dine:
    • Hvis du vil tillate kontakter å be om permanent sletting av personopplysningene sine, klikker du på Slett kontaktdata for å slå på bryteren.
    • Hvis du vil at kontaktene skal kunne be om en kopi av dataene sine, klikker du for å slå på Eksporter kontaktdata.
    • Skriv inn en e-postadresse i feltet Bedriftsadresse. Dette er et obligatorisk felt. E-postadressen vil bli brukt i bekreftelses-e-posten som sendes til brukerne for å stille spørsmål om personvern.
  • Når du har konfigurert siden, klikker du på Publiser side øverst til høyre.

Administrer siden for personvernforespørsel

Når du har opprettet siden for personvernforespørsler, kan du dele siden direkte ellersette opp en URL-omdirigering for å bruke ditt eget domene. Du kan også oppdatere alternativene for dataanmodning eller avpublisere siden.
  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Velg Personvern og samtykke i menyen i venstre sidefelt.
  • Klikk på fanen Oppsett av dataforespørsel øverst.
  • Klikk på Rediger for å oppdatere en eksisterende side for personvernforespørsler.
  • Hvis du vil oppheve publiseringen av en eksisterende side for personvernforespørsler, klikker du på Avpubliser side. Klikk deretter på Deaktiver .

Administrere personvernforespørsler

Etter at du har publisert siden for personvernforespørsler, kan du gå gjennom og administrere personvernforespørsler fra administratoren for personvernforespørsler. Du kan også opprette personvernforespørsler manuelt for kontakter som har sendt inn forespørsler uten å bruke skjemaet, for eksempel ved personlig oppmøte eller i en samtale. Fullfør deretter forespørsler ved å eksportere kontakt data eller slette en kontakt permanent.

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Velg Personvern og samtykke i menyen i venstre sidefelt.
  • Klikk på fanen Data Request Manager øverst.
  • På siden Data privacy request manager kan du navigere til ulike visninger eller opprette en egendefinert visning. Finn ut hvordan du oppretter og administrerer lagrede visninger.
  • I hver visning kan du bruke rullegardinmenyene øverst til å filtrere dataforespørslene dine.
  • Klikk på kontaktens navn for å gå gjennom en bestemt kontakt.

  • Hvis du vil gjøre noe med forespørselen direkte, holder du musepekeren over den. Klikk deretter på Handlinger, og velg Slett berikede data, Slett kontaktdata eller Eksporter kontaktdata.
  • Hold musepekeren over forespørselen for å markere den som fullført. Klikk deretter på Handlinger , og velg Merk som fullført.
  • Tilordne eller omfordele en eier til forespørselen:
    • Hold musepekeren over eierkolonnen i forespørselen. Klikk deretter på Tildel eller Tildel på nytt.
    • I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Eier og velger en HubSpot-bruker. Personvernforespørsler kan bare tilordnes superadministratorer.
    • Klikk på Tildel eller Tildel på nytt.

`

  • Hvis du vil opprette en dataforespørsel manuelt, klikker du på Opprett dataforespørsel øverst til høyre. I høyre panel konfigurerer du dataforespørselen:
    • Velg kontakt: kontakten du vil opprette forespørselen for.
    • Forespørselstype: typen dataforespørsel. Du kan velge mellom Sletting av data, Eksport av data og Sletting av beriket data .
    • Forespørselsdato: Datoen som dataforespørselen skal være fullført innen.
    • Eier: brukeren som er tilordnet denne personvernforespørselen.
  • Nederst klikker du på Opprett ny forespørsel.

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse /no/privacy-and-consent/manage-data-privacy-requests

Relatert innhold