管理数据隐私要求

设置数据隐私请求页面，让联系人可以提交与其个人数据管理相关的请求。例如，允许联系人申请您所存储数据的副本或永久删除其数据。对于在页面外提出的任何请求，您可以手动为联系人创建数据隐私请求。

联系人也可以要求删除其丰富数据。默认情况下，必须接收所有来自联系人的丰富数据请求。

请注意：虽然 HubSpot 提供了此功能，但您的法律团队是针对您的具体情况提供合规建议的最佳资源。

设置数据隐私请求页面

配置并发布数据隐私请求页面，供访问您网站的联系人请求与其个人数据相关的操作。 如果 您管理多个品牌，请了解如何为每个品牌配置数据隐私请求页面。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单的 "账户管理 " 部分，选择 "隐私与同意"。
3. 在左侧边栏菜单的 "设置"选项卡上，单击 "隐私工具"。
4. 在数据隐私请求页面部分，单击配置。
   
   
   
5. 在页面编辑器中，设置数据隐私请求页面：
   • 要允许联系人请求永久删除其个人数据，请打开 "删除联系人数据"开关。
   • 要允许联系人要求复制其数据，请打开 "导出联系人数据"开关。
   • 要添加一个供联系人选择位置的字段，请打开 "国家/地区"开关。
   • 要为请求页面打开验证码，请打开ReCAPTCHA开关。验证码增加了一个步骤，以验证访客不是机器人，然后他们才能提交请求。HubSpot 使用reCAPTCHA v2来防止垃圾邮件。
   • 在 "业务电子邮件"字段中，输入 电子邮件地址。该电子邮件地址将用于发送给用户的验证电子邮件，以询问有关数据隐私的问题。
   • 在电子邮件发送域字段中，选择将显示在验证电子邮件发件人字段中的域。
   • 单击发布页面。

共享、更新或取消发布数据隐私请求页面

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单的 "账户管理 "部分，选择 "隐私与同意"。
3. 在左侧边栏菜单的 "设置"选项卡上，单击 "隐私工具"。
4. 要更新现有数据隐私请求页面，请单击编辑。
5. 要共享数据隐私请求页面，请复制页面 URL。
6. 要取消发布现有数据隐私请求页面，请单击取消发布页面。在对话框中单击 "取消发布 "确认 。
   

手动创建数据隐私请求

您可以为不使用表单（如当面或通过电话）提出请求的联系人手动创建数据隐私请求。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单的 "账户管理"部分，选择 "隐私与同意"。
3. 在顶部单击 "数据请求管理器 "选项卡。
4. 在表格右上方，单击创建新请求。
   
   
   
5. 在右侧面板中，设置数据请求：

1. • 选择 您要为其创建请求的联系人。
   • 选择数据请求类型。您可以从数据删除、数据导出和 丰富数据删除 中进行 选择。
   • 选择请求日期。这是应完成数据请求的日期。
   • 选择所有者。这是指定操作数据隐私请求的用户。
   • 单击创建新请求。

分配和处理数据隐私申请

发布数据隐私请求页面后，可通过数据请求管理器查看和管理数据隐私请求。通过导出联系人数据、永久删除联系人、 或删除丰富的联系人数据来完成请求。对于丰富数据删除请求，您可以手动操作或自动删除数据。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单的 "账户管理"部分，选择 "隐私与同意"。
3. 在顶部单击 "数据请求管理器 "选项卡。
4. 在数据隐私请求管理器 页面，您可以浏览不同的视图或创建自定义视图。了解如何创建和管理已保存的视图。
5. 在每个视图中，可以使用顶部的下拉菜单 过滤数据请求。
6. 为请求分配或重新分配所有者：
   • 将鼠标悬停在请求中的所有者列上。然后，单击分配或重新分配。
   • 在对话框中，单击所有者 下拉菜单并选择一个HubSpot 用户。然后，单击分配或重新分配。数据隐私请求只能分配给超级管理员。
7. 要对请求采取行动，请单击请求。在右侧面板中，按照说明完成请求，然后在对话框中确认操作。
   
   
   
8. 要对同一类型的多个申请采取行动，请选择申请的复选框。单击表格顶部的操作，然后按照对话框中的说明进行操作。只有当所有选中的请求都具有相同的建议操作时，才能使用此功能。例如，选择所有数据删除请求，然后单击表格顶部的删除联系人数据。
9. 要将多个请求标记为已完成，请选择请求的复选框，然后单击表格顶部的标记为已完成。在对话框中，单击 "标记为已完成 "确认。

自动执行丰富数据删除请求

要在联系人请求删除其丰富数据时 自动删除丰富数据， 应打开"收到请求时删除丰富数据 "设置 。打开后，这些请求将自动执行删除丰富数据的操作，请求处理完毕后，您将收到一封电子邮件。

要打开该设置

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单的 "账户管理 "部分，选择 "隐私与同意"。
3. 在左侧边栏菜单的 "设置"选项卡上，单击 "隐私工具"。
4. 切换 "收到请求时删除丰富数据"开关。

要关闭该设置，请

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单的 "账户管理 "部分，选择 "隐私与同意"。
3. 在左侧边栏菜单的 "设置"选项卡上，单击 "隐私工具"。
4. 切换 "收到请求时删除丰富数据"开关。
5. 单击关闭规则集确认。