上次更新时间： 2025年8月14日
设置数据隐私请求页面，让联系人可以提交与其个人数据有关的请求，如数据访问和删除。对于在页面外提出的任何请求，您可以手动为联系人创建数据隐私请求。
默认情况下，将接收所有来自联系人的丰富数据请求，此设置不可更改。您可以在数据隐私请求管理器中查看所有请求的状态。
请注意：虽然 HubSpot 提供了此功能，但您的法律团队是针对您的具体情况提供合规建议的最佳资源。
设置数据隐私请求页面
配置并发布数据隐私请求页面，供访问您网站的联系人请求对其个人数据采取相关行动。
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单的 "账户管理 " 部分，选择 "隐私与同意"。
- 在左侧边栏菜单的 "设置"选项卡上，单击 "隐私工具"。
- 在数据隐私请求页面部分，单击配置。 在数据隐私请求页面编辑器中，您可以选择要向联系人提供的数据请求选项：
- 要允许联系人请求永久删除其个人数据，请单击打开 "删除联系人数据"开关。
- 要允许联系人要求复制其数据，请单击打开 "导出联系人数据"开关。
- 要添加国家字段，请单击打开国家开关。
- 要为请求页面打开验证码，请单击打开ReCAPTCHA（再验证码）开关。验证码增加了一个步骤，以验证访客不是机器人，然后他们才能提交请求。HubSpot 使用reCAPTCHA v2来防止垃圾邮件。
- 在业务电子邮件字段中，输入 电子邮件地址。该电子邮件地址将用于发送给用户的验证电子邮件，以询问有关数据隐私的问题。
- 设置页面后，在右上角单击 "发布页面"。
管理或取消发布数据隐私请求页面
创建数据隐私请求页面后，您可以共享该页面。您还可以更新数据请求选项或取消发布页面。- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单的 "账户管理 "部分，选择 "隐私与同意"。
- 在左侧边栏菜单的 "设置"选项卡上，单击 "隐私工具"。
- 要更新现有数据隐私请求页面，请单击编辑。
- 要共享数据隐私请求页面，请复制页面 URL。
- 要取消发布现有数据隐私请求页面，请单击取消发布页面。 在对话框中单击 "取消发布 "确认 。
管理数据隐私请求
发布数据隐私请求页面后，可通过数据请求管理器查看和管理数据隐私请求。然后，通过导出联系人数据或永久删除联系人来完成请求。
对于丰富的数据删除请求，可以手动执行，也可以打开设置自动删除数据。
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单的 "账户管理"部分，选择 "隐私与同意"。
- 在顶部单击 "数据请求管理器 "选项卡。
- 在数据隐私请求管理器 页面，您可以浏览不同的视图或创建自定义视图。了解如何创建和管理已保存的视图。
- 在每个视图中，您可以使用顶部的下拉菜单 过滤数据请求。
- 要查看特定联系人，请单击联系人姓名。
- 要对某个请求采取行动，请单击该请求。在右侧面板中，按照说明完成请求，然后单击 "标记为已完成"。单击右上角的x隐藏面板。
- 要对同一类型的多个申请采取行动，请选择申请的复选框。单击表格顶部的操作，然后按照对话框中的说明进行操作。只有当所有选中的申请都有相同的建议操作时，才能使用此功能。例如，选择所有数据删除请求，然后单击表格顶部的删除联系人数据。
- 要将多个请求标记为已完成，请选择请求的复选框，然后单击表格顶部的标记为已完成。在对话框中，单击 "标记为已完成 "确认。
- 为申请分配或重新分配所有者：
- 将鼠标悬停在申请中的所有者列上。然后单击分配或重新分配。
- 在对话框中，单击所有者 下拉菜单并选择一个HubSpot 用户。然后，单击分配或重新分配。数据隐私请求只能分配给超级管理员。
- 要手动创建数据请求，请在表格右上方单击 "创建新请求"。在右侧面板中，设置数据请求：
- 选择联系人： 要为其创建请求的联系人。
- 请求类型：数据请求类型。您可以从数据删除、数据导出和 丰富数据删除 中进行 选择。
- 请求日期：数据请求应完成的日期。
- 所有者：分配给此数据隐私请求的用户。
- 在底部单击创建新请求。
自动执行丰富数据删除请求
只要有联系人请求您删除其丰富数据，您就可以打开自动删除丰富数据的设置。打开该设置后，这些请求将自动执行以删除丰富数据，请求处理完毕后，您将收到一封电子邮件。
要打开该设置
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单的 "账户管理 "部分，选择 "隐私与同意"。
- 在左侧边栏菜单的 "设置"选项卡上，单击 "隐私工具"。
- 切换 "收到请求时删除丰富数据"开关。
关闭该设置：
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单的 "账户管理 "部分，选择 "隐私与同意"。
- 在左侧边栏菜单的 "设置"选项卡上，单击 "隐私工具"。
- 切换 "收到请求时删除丰富数据"开关。
- 单击关闭规则集确认。