Hallitse tietosuojapyyntöjä

Määritä tietosuojapyyntösivu, jolla yhteyshenkilöt voivat lähettää henkilötietoihinsa liittyviä pyyntöjä, kuten tietojen saatavuutta ja poistamista koskevia pyyntöjä. Sivun ulkopuolella tehtyjä pyyntöjä varten voit luoda manuaalisesti tietosuojapyyntöjä yhteyshenkilöille.

Oletusarvoisesti kaikki rikastetuilla tiedoilla varustettujen yhteyshenkilöiden pyynnöt otetaan vastaan, eikä tätä asetusta voi muuttaa. Voit tarkastella kaikkien pyyntöjen tilaa tietosuojapyyntöjen hallinnassa.

Huomaa: vaikka HubSpot tarjoaa tämän ominaisuuden, lakitiimisi on paras resurssi antamaan neuvoja sääntöjen noudattamisesta juuri sinun tilanteessasi.

Tietosuojapyyntösivun määrittäminen

Määritä ja julkaise tietosuojapyyntösivu, jotta verkkosivustollasi vierailevat yhteyshenkilöt voivat pyytää henkilötietoihinsa liittyviä toimia.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Valitse vasemman sivupalkin valikosta Account Management (Tilinhallinta ) -osiosta Privacy & Consent (Tietosuoja ja suostumus).
3. Valitse Setup (Asetukset ) -välilehdellä vasemman sivupalkin valikossa Privacy tools( Tietosuojatyökalut).
4. Napsauta Tietosuojapyyntösivu-kohdassa Määritä. Tietosuojapyyntösivun editorissa voit valita tietopyyntövaihtoehdot, joita haluat tarjota yhteystiedoillesi:
   • Jos haluat sallia yhteystietojensa pysyvän poistopyynnön, kytke Poista yhteystietoja -kytkin päälle napsauttamalla sitä.
   • Jos haluat, että yhteyshenkilöt voivat pyytää kopiota tiedoistaan, napsauta Vie yhteystiedot -kytkintä päälle.
   • Jos haluat lisätä maakentän, kytke Maa päälle napsauttamalla tätä.
   • Jos haluat ottaa CAPTCHA:n käyttöön pyyntösivulla, kytke ReCAPTCHA päälle napsauttamalla tätä. CAPTCHA lisää vaiheen, jolla varmistetaan, että kävijä ei ole robotti, ennen kuin hän voi lähettää pyynnön. HubSpot käyttää reCAPTCHA v2:ta roskapostin estämiseen.
   • Kirjoita Business email -kenttään sähköpostiosoite. Sähköpostiosoitetta käytetään käyttäjille lähetettävässä varmistussähköpostissa, jossa kysytään tietosuojaa koskevia kysymyksiä.
5. Kun olet määrittänyt sivusi, valitse oikeassa yläkulmassa Julkaise sivu.

Hallitse tietosuojapyyntösivua tai poista sen julkaisu käytöstä

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Valitse vasemman sivupalkin valikosta Account Management (Tilinhallinta ) -osiosta Privacy & Consent (Tietosuoja ja suostumus).
3. Valitse Asetukset-välilehdellä vasemman sivupalkin valikossa Tietosuojatyökalut.
4. Voit päivittää olemassa olevan tietosuojapyyntösivun valitsemalla Muokkaa.
5. Jos haluat jakaa tietosuojapyyntösivun, kopioi sivun URL-osoite.
6. Jos haluat poistaa olemassa olevan tietosuojapyyntösivun julkaisun, valitse Poista sivu. Vahvista valintaikkunassa napsauttamalla Unpublish (Poista julkaisu ).
   

Tietosuojapyyntöjen hallinta

Kun olet julkaissut tietosuojapyyntösivun, voit tarkastella ja hallita tietosuojapyyntöjä tietopyyntöjen hallinnassa. Voit myös luoda manuaalisesti tietosuojapyyntöjä yhteyshenkilöille, jotka ovat esittäneet pyyntöjä ilman lomaketta, esimerkiksi henkilökohtaisesti tai puhelun aikana. Viimeistele sitten pyynnöt viemällä yhteystietoja tai poistamalla yhteyshenkilö pysyvästi.

Rikastettujen tietojen poistopyyntöjen osalta voit toimia manuaalisesti tai ottaa käyttöön asetuksen , joka poistaa tiedot automaattisesti.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Valitse vasemman sivupalkin valikosta Account Management (Tilinhallinta ) -osiosta Privacy & Consent (Tietosuoja ja suostumus).
3. Napsauta yläreunassa Tietopyyntöjen hallinta -välilehteä.
4. Tietosuojapyyntöjen hallinta -sivulla voit siirtyä eri näkymiin tai luoda mukautetun näkymän. Tutustu tallennettujen näkymien luomiseen ja hallintaan.
5. Kussakin näkymässä voit suodattaa tietopyyntöjä yläreunassa olevien pudotusvalikoiden avulla.
6. Jos haluat tarkastella tiettyä yhteystietoa, napsauta yhteystiedon nimeä.
7. Jos haluat ryhtyä toimenpiteisiin pyynnön suhteen, napsauta pyyntöä. Noudata oikeassa paneelissa ohjeita pyynnön täyttämiseksi ja valitse sitten Merkitse täytetyksi. Voit piilottaa paneelin napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa x-kirjainta.
8. Jos haluat ryhtyä toimiin useiden samantyyppisten pyyntöjen osalta, valitse pyyntöjen valintaruudut. Napsauta taulukon yläosassa olevaa toimintoa ja noudata sitten valintaikkunan ohjeita. Tämä on käytettävissä vain, jos kaikilla valituilla pyynnöillä on sama suositeltu toiminto. Valitse esimerkiksi kaikki tietojen poistopyynnöt ja napsauta sitten taulukon yläosassa olevaa Poista yhteystietoja.
9. Jos haluat merkitä useita pyyntöjä suoritetuiksi, valitse pyyntöjen valintaruudut ja valitse sitten taulukon yläosasta Merkitse suoritetuiksi. Vahvista valintaikkunassa napsauttamalla Mark as completed (Merkitse valmiiksi ).
10. Omistajan määrittäminen tai uudelleenmäärittäminen pyyntöön:
    • Vie hiiren kursori pyynnön omistajasarakkeen päälle. Valitse sitten Määritä tai Määritä uudelleen.
    • Napsauta valintaikkunassa Owner (Omistaja ) -pudotusvalikkoa ja valitse HubSpot-käyttäjä. Napsauta sitten Assign (Määritä ) tai Reassign (Määritä uudelleen). Tietosuojapyyntöjä voidaan määrittää vain Super Admins -käyttäjille.
11. Jos haluat luoda tietosuojatietopyynnön manuaalisesti, napsauta taulukon oikeassa yläkulmassa Luo uusi pyyntö. Määritä tietopyyntö oikeassa paneelissa:
    • Valitse yhteyshenkilö: yhteyshenkilö, jolle haluat luoda pyynnön.
    • Pyyntötyyppi: tietopyynnön tyyppi. Voit valita seuraavista vaihtoehdoista: Tietojen poisto, Tietojen vienti ja Rikastettujen tietojen poisto.
    • Pyyntöpäivämäärä: päivämäärä, johon mennessä tietopyyntö on saatava valmiiksi.
    • Owner (Omistaja): tälle tietosuojapyynnölle määritetty käyttäjä.
    • Valitse alareunassa Luo uusi pyyntö.

Automaattisesti toimivat rikastettujen tietojen poistopyynnöt

Voit ottaa käyttöön asetuksen, jonka mukaan rikastetut tiedot poistetaan automaattisesti aina, kun yhteyshenkilö pyytää sinua poistamaan hänen rikastetut tietonsa. Kun asetus on käytössä, nämä pyynnöt käsitellään automaattisesti rikastettujen tietojen poistamiseksi, ja saat sähköpostiviestin, kun pyyntö on käsitelty.

Asetuksen ottaminen käyttöön:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Valitse vasemman sivupalkin valikosta Account Management (Tilinhallinta ) -osiosta Privacy & Consent (Tietosuoja ja suostumus).
3. Valitse Asetukset-välilehdellä vasemman sivupalkin valikossa Tietosuojatyökalut.
4. Kytke Delete enriched data when request is received -kytkin päälle.

Voit ottaa asetuksen pois käytöstä:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Valitse vasemman sivupalkin valikosta Account Management (Tilin hallinta ) -osiosta Privacy & Consent (Tietosuoja ja suostumus).
3. Valitse Asetukset-välilehdellä vasemman sivupalkin valikosta Tietosuojatyökalut.
4. Kytke Delete enriched data when request is received -kytkin pois päältä.
5. Vahvista valitsemalla Ota sääntöjoukko pois käytöstä.