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管理資料隱私權要求

上次更新時間: 2026年3月5日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

設定您的資料隱私權要求頁面,讓聯絡人可以提交與管理其個人資料相關的要求。例如,允許聯絡人要求您儲存的資料副本,或永久刪除他們的資料。對於在頁面外提出的任何請求,您可以手動為聯絡人建立資料隱私權請求。

聯絡人也可以要求刪除其豐富資料。根據預設,必須接收所有來自擁有豐富資料的聯絡人的請求。

請注意:雖然 HubSpot 提供此功能,但您的法律團隊是針對您的特定情況提供合規建議的最佳資源。

設定資料隱私權要求頁面

設定並發佈資料隱私權要求頁面,讓造訪您網站的聯絡人可要求採取與其個人資料相關的行動。 如果 您管理多個品牌,請瞭解如何為每個品牌設定資料隱私權要求頁面

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」
  2. 在左側功能表的「帳戶管理」 部分,選擇「隱私權與同意」
  3. 在左側功能表的設定索引標籤中,按一下隱私權工具
  4. 資料隱私權要求頁面部分,按一下設定

  5. 在頁面編輯器中,設定您的資料隱私權要求頁面:
    • 若要允許聯絡人要求永久刪除其個人資料,請開啟刪除聯絡人資料開關。
    • 若要允許聯絡人要求複製其資料,請切換開啟匯出聯絡人資料開關。
    • 若要為連絡人新增選擇位置的欄位,請切換開啟「國家」開關。
    • 若要為您的要求頁面開啟 CAPTCHA,請切換ReCAPTCHA開關。CAPTCHA 增加了一個步驟來驗證訪客不是機器人,然後他們才能提交請求。HubSpot 使用reCAPTCHA v2來防止垃圾郵件。
    • Business email欄位中,輸入 電子郵件地址。該電子郵件地址將用於發送給用戶的驗證電子郵件中,以詢問有關資料隱私的問題。
    • 電子郵件發送網域欄位中,選擇將顯示在驗證電子郵件的寄件者欄位中的網域
    • 按一下Publish page(發佈頁面)。

分享、更新或取消發佈資料隱私權要求頁面

建立資料隱私權要求頁面後,您可以分享頁面。您也可以更新資料請求選項或取消發表頁面。
  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」
  2. 在左側功能表的「帳戶管理」部分,選擇「隱私權與同意」
  3. 在左側功能表的設定索引標籤中,按一下隱私權工具
  4. 若要更新現有的資料隱私權要求頁面,請按一下編輯
  5. 若要分享資料隱私權要求頁面,請複製URL
  6. 若要取消發佈現有資料隱私權要求頁面,請按一下取消發佈頁面。在對話方塊中,按一下解除 以確認

手動建立資料隱私權請求

您可以為未使用表單提出請求的聯絡人,例如親自或透過電話提出請求的聯絡人,手動建立資料隱私權請求。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」
  2. 在左側功能表的「帳戶管理」區段中,選擇「隱私權與同意」
  3. 在頂端,按一下資料要求管理員 索引標籤。
  4. 在表格右上方,按一下建立新請求

  5. 在右側面板中,設定您的資料請求:
    • 選取 您要建立請求的連絡人
    • 選擇資料請求類型。您可以選擇資料刪除、資料匯出 豐富資料刪除。
    • 選擇請求日期。這是資料請求應該完成的日期。
    • 選擇擁有者。這是指派執行資料隱私權請求的使用者。
    • 按一下建立新請求

指派並執行資料隱私權請求

發佈資料隱私權請求頁面後,從資料請求管理員檢閱和管理資料隱私權請求。透過匯出連絡人資料永久刪除連絡人刪除豐富的連絡人資料來完成請求。對於豐富資料刪除請求,您可以手動執行或自動刪除資料

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」
  2. 在左側功能表的「帳戶管理」部分,選擇「隱私權與同意」
  3. 在頂端,按一下資料請求管理員 索引標籤。
  4. 資料隱私權要求管理員頁 面中,您可以瀏覽不同的檢視或建立自訂檢視。瞭解如何建立和管理儲存的檢視
  5. 在每個檢視中,您可以使用頂端的下拉式功能表 來篩選您的資料請求。
  6. 要為請求指派或重新指派所有者:
    • 將滑鼠移至請求中的物主列。然後按一下指派重新指派
    • 在對話方塊中,按一下擁有者 下拉式功能表並選擇一個HubSpot 使用者。然後按一下指派重新指派。資料隱私請求只能指派給超級管理員。
  7. 若要對請求採取行動,請按一下請求。在右側面板中,依照指示完成請求,然後在對話方塊中確認動作。

  8. 若要對相同類型的多個請求採 取行動,請選擇請求的核取方塊。按一下表格上方的動作,然後按對話方塊中的指示操作。只有在所有選取的請求都有相同的建議動作時,才能使用此功能。例如,選取所有資料刪除請求,然後按一下表格上方的刪除聯絡人資料
  9. 若要將多個請求標記為已完成,請選取各請求的核取方塊,然後按一下表格上方的標記為已完成。在對話方塊中,按一下標記為已完成以確認。

自動執行豐富資料刪除請求

若要在聯絡人要求您刪除其豐富資料 自動刪除豐富資料,請 開啟收到要求時刪除豐富資料」設定 。開啟後,這些請求將自動執行刪除豐富資料的動作,當請求被處理時,您會收到一封電子郵件。

若要開啟設定,請

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」
  2. 在左側功能表的「帳戶管理」部分,選擇「隱私權與同意」
  3. 在左側功能表的設定索引標籤中,按一下隱私權工具
  4. 切換開啟「收到要求時刪除豐富資料」開關。

若要關閉設定

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」
  2. 在左側功能表的「帳戶管理」部分,選擇「隱私權與同意」
  3. 設定索引標籤的左側功能表中,按一下隱私權工具
  4. 切換關閉收到請求時刪除豐富資料的開關。
  5. 按一下關閉規則集以確認。
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