Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak.

Privacyverzoeken beheren (BETA)

Laatst bijgewerkt: maart 17, 2025

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Stel een pagina in voor verzoeken om gegevensprivacy waar contactpersonen verzoeken kunnen indienen met betrekking tot hun persoonlijke gegevens, zoals toegang tot en verwijdering van gegevens. Voor verzoeken die buiten deze tool om worden gedaan, kun je ook handmatig privacyverzoeken voor contactpersonen aanmaken.

Standaard worden alle verzoeken van contactpersonen met verrijkte gegevens ontvangen, deze instelling kan niet worden gewijzigd. Je kunt de status van alle verzoeken bekijken in de privacyverzoekmanager.

Let op: hoewel HubSpot deze functie biedt, is je juridische team de beste bron om je advies te geven over naleving van de wet- en regelgeving in jouw specifieke situatie.

Een pagina voor privacyverzoeken instellen

Configureer en publiceer een verzoekpagina voor gegevensprivacy voor contactpersonen die je website bezoeken om acties aan te vragen met betrekking tot hun persoonlijke gegevens.

Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
Selecteer Privacy & Toestemming in het menu aan de linkerkant van de zijbalk.
Klik in het linkermenu op Privacy tools.
Klik in de sectie Pagina met privacyverzoeken voor gegevens op Configureren.
In de editor van de pagina voor privacyverzoeken kunt u de opties voor gegevensverzoeken selecteren die u aan uw contactpersonen wilt aanbieden:
- Als u contactpersonen wilt toestaan de permanente verwijdering van hun persoonlijke gegevens aan te vragen, klikt u op om de schakelaar Contactgegevens verwijderen aan te zetten.
- Als u contactpersonen wilt toestaan een kopie van hun gegevens aan te vragen, klikt u op om de schakelaar Contactgegevens exporteren aan te zetten.
- Voer in het veld Zakelijke e-mail een e-mailadres in. Dit veld is verplicht. Het e-mailadres wordt gebruikt in de verificatiemail die naar gebruikers wordt gestuurd om vragen te stellen over gegevensprivacy.

Nadat u uw pagina hebt ingesteld, klikt u rechtsboven op Pagina publiceren.

Uw pagina met privacyverzoeken beheren

Nadat u uw pagina voor privacyverzoeken hebt gemaakt, kunt u de pagina direct delen ofeen URL-omleiding instellen om uw eigen domein te gebruiken. U kunt ook de opties voor uw gegevensverzoek bijwerken of de pagina niet meer publiceren.

Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
Selecteer Privacy & Toestemming in het menu aan de linkerkant.
Klik bovenaan op het tabblad Instelling gegevensverzoeken .
Klik op Bewerken om een bestaande pagina met een verzoek om gegevensprivacy bij te werken.
Als u een bestaande pagina met privacyverzoeken wilt verwijderen, klikt u op Pagina verwijderen. Klik vervolgens op Uitschakelen .

Privacyverzoeken beheren

Nadat u de pagina met uw privacyverzoeken hebt gepubliceerd, kunt u de privacyverzoeken bekijken en beheren via de beheerder van het privacyverzoek. U kunt ook handmatig privacyverzoeken aanmaken voor contactpersonen die een verzoek hebben ingediend zonder het formulier te gebruiken, bijvoorbeeld persoonlijk of tijdens een gesprek. Voltooi vervolgens verzoeken door contactgegevens te exporteren of een contactpersoon permanent te verwijderen.

Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
Selecteer Privacy & Toestemming in het menu aan de linkerkant.
Klik bovenaan op het tabblad Data Request Manager .
Op de pagina Data privacy request manager kunt u naar verschillende weergaven navigeren of een aangepaste weergave maken. Leer hoe u opgeslagen weergaven kunt maken en beheren.
In elke weergave kunt u de vervolgkeuzemenu's bovenaan gebruiken om uw gegevensaanvragen te filteren.
Om een specifieke contactpersoon te bekijken, klikt u op de naam van de contactpersoon.

Om direct actie te ondernemen op de aanvraag, beweeg je met de muis over de aanvraag. Klik vervolgens op Acties en selecteer Verrijkte gegevens verwijderen, Contactgegevens verwijderen of Contactgegevens exporteren.
Om een verzoek als voltooid te markeren, beweeg je de muisaanwijzer over het verzoek. Klik vervolgens op Acties en selecteer Markeren als voltooid.
Een eigenaar aan het verzoek toewijzen of opnieuw toewijzen:
- Ga met de muis over de kolom Eigenaar in het verzoek. Klik vervolgens op Toewijzen of Opnieuw toewijzen.
- Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Eigenaar en selecteer een HubSpot-gebruiker. Privacyverzoeken kunnen alleen worden toegewezen aan superbeheerders.
- Klik op Toewijzen of Opnieuw toewijzen.

Om handmatig een gegevensaanvraag te maken, klikt u rechtsboven op Gegevensaanvraag maken. Stel in het rechterpaneel uw gegevensaanvraag in:
- Selecteer contactpersoon: de contactpersoon waarvoor u het verzoek wilt aanmaken.
- Type verzoek: het type gegevensaanvraag. U kunt kiezen uit Gegevensverwijdering, Gegevensexport en Verrijkte gegevensverwijdering.
- Aanvraagdatum: de datum waarop de gegevensaanvraag moet zijn voltooid.
- Eigenaar: de gebruiker die toegewezen is aan dit privacyverzoek.