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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Manage data privacy requests (BETA)_IT

Ultimo aggiornamento: febbraio 10, 2025

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Impostare la pagina di richiesta di privacy dei dati in cui i contatti possono inviare richieste relative ai loro dati personali, come l'accesso e la cancellazione dei dati. Per le richieste effettuate al di fuori di questo strumento, potete anche creare manualmente le richieste di privacy per i contatti.

Per impostazione predefinita, tutte le richieste provenienti da contatti con dati arricchiti saranno ricevute; questa impostazione non può essere modificata. È possibile esaminare lo stato di tutte le richieste nel gestore delle richieste di privacy dei dati.

Nota bene: sebbene HubSpot fornisca questa funzione, il vostro team legale è la risorsa migliore per darvi consigli sulla conformità per la vostra situazione specifica.

Impostare una pagina di richiesta di privacy dei dati

Configurare e pubblicare una pagina di richiesta di privacy per i contatti che visitano il vostro sito web per richiedere azioni relative ai loro dati personali.

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, selezionare Privacy e consenso.
  • In alto, fare clic sulla scheda Impostazione richiesta dati .
  • Per impostare per la prima volta una pagina di richiesta dati sulla privacy, fare clic su Configura.
  • Nell'editor della pagina di richiesta dati sulla privacy, è possibile selezionare le opzioni di richiesta dati che si desidera offrire ai contatti:
    • Per consentire ai contatti di richiedere la cancellazione permanente dei propri dati personali, fare clic per attivare l'interruttore Elimina dati contatto.
    • Per consentire ai contatti di richiedere una copia dei loro dati, fare clic per attivare l'interruttore Esporta dati contatto.
    • Nel campo E-mail aziendale, inserire un indirizzo e-mail. È un campo obbligatorio. L'indirizzo e-mail verrà utilizzato nell'e-mail di verifica inviata agli utenti, per porre domande sulla privacy dei dati.
  • Dopo aver impostato la pagina, in alto a destra, fare clic su Pubblica pagina.

Gestione della pagina di richiesta della privacy dei dati

Dopo aver creato la pagina di richiesta della privacy dei dati, è possibile condividerla direttamente o impostare un reindirizzamento URL per utilizzare il proprio dominio. È inoltre possibile aggiornare le opzioni di richiesta dati o non pubblicare la pagina.
  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, selezionare Privacy e consenso.
  • In alto, fare clic sulla scheda Impostazione richiesta dati .
  • Per aggiornare una pagina di richiesta dati sulla privacy esistente, fare clic su Modifica.
  • Per non pubblicare una pagina di richiesta dati sulla privacy esistente, fare clic su Non pubblicare la pagina. Quindi, fare clic su Disattiva.

Gestire le richieste di privacy dei dati

Dopo aver pubblicato la pagina di richiesta di dati sulla privacy, è possibile rivedere e gestire le richieste di dati sulla privacy dal gestore delle richieste di dati. È anche possibile creare manualmente le richieste di privacy per i contatti che hanno fatto richiesta senza usare il modulo, ad esempio di persona o durante una chiamata. Quindi, completare le richieste esportando i dati dei contatti o eliminando definitivamente un contatto.

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, selezionare Privacy e consenso.
  • In alto, fare clic sulla scheda Gestione richieste dati .
  • Nella pagina Gestione richieste dati sulla privacy , è possibile navigare tra le diverse viste o creare una vista personalizzata. Per sapere come creare e gestire le visualizzazioni salvate.
  • In ciascuna vista, è possibile utilizzare i menu a discesa in alto per filtrare le richieste di dati.
  • Per esaminare un contatto specifico, fare clic sul nome del contatto

 

  • Per intervenire direttamente sulla richiesta, passare il mouse sulla richiesta stessa. Fare clic su Azioni e selezionare Elimina dati arricchiti, Elimina dati di contatto o Esporta dati di contatto.
  • Per contrassegnare una richiesta come completa, passare il mouse sulla richiesta. Fare clic su Azioni e selezionare Segna come completato.
  • Per assegnare o riassegnare un proprietario alla richiesta:
    • Passare il mouse sulla colonna del proprietario della richiesta. Fare clic su Assegna o Riassegna.
    • Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Proprietario e selezionare un utente HubSpot. Le richieste di privacy dei dati possono essere assegnate solo ai super amministratori.
    • Fare clic su Assegna o Riassegna.

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  • Per creare manualmente una richiesta di dati, cliccare in alto a destra su Crea richiesta di dati. Nel pannello di destra, impostare la richiesta di dati:
    • Seleziona contatto: il contatto per il quale si desidera creare la richiesta.
    • Tipo di richiesta: il tipo di richiesta di dati. È possibile scegliere tra Eliminazione dati, Esportazione dati eEliminazione dati arricchiti .
    • Data richiesta: la data entro la quale la richiesta di dati deve essere completata.
    • Proprietario: l'utente assegnato a questa richiesta di privacy dei dati.
  • In basso, fare clic su Crea nuova richiesta.

 

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