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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Gestire le richieste di privacy dei dati (BETA)

Ultimo aggiornamento: marzo 17, 2025

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

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Impostare la pagina di richiesta di privacy dei dati in cui i contatti possono presentare richieste relative ai loro dati personali, come l'accesso e la cancellazione dei dati. Per qualsiasi richiesta effettuata al di fuori di questo strumento, è possibile creare manualmente richieste di privacy per i contatti.

Per impostazione predefinita, tutte le richieste dei contatti con dati arricchiti saranno ricevute; questa impostazione non può essere modificata. È possibile esaminare lo stato di tutte le richieste nel gestore delle richieste di privacy dei dati.

Nota bene: sebbene HubSpot fornisca questa funzione, il vostro team legale è la risorsa migliore per darvi consigli sulla conformità alla vostra situazione specifica.

Impostare una pagina di richiesta di dati sulla privacy

Configurate e pubblicate una pagina di richiesta di privacy per i contatti che visitano il vostro sito web per richiedere azioni relative ai loro dati personali.

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, selezionare Privacy e consenso.
  • Nel menu di sinistra, fare clic su Strumenti per la privacy.
  • Nella sezione Pagina di richiesta di privacy dei dati, fare clic su Configura.
  • Nell'editor della pagina di richiesta dati sulla privacy, è possibile selezionare le opzioni di richiesta dati che si desidera offrire ai propri contatti:
    • Per consentire ai contatti di richiedere l'eliminazione permanente dei propri dati personali, fare clic per attivare l'interruttore Elimina dati del contatto.
    • Per consentire ai contatti di richiedere una copia dei loro dati, fare clic per attivare l'interruttore Esporta dati del contatto.
    • Nel campo E-mail aziendale, inserire un indirizzo e-mail. È un campo obbligatorio. L'indirizzo e-mail verrà utilizzato nell'e-mail di verifica inviata agli utenti, per porre domande sulla privacy dei dati.
  • Dopo aver impostato la pagina, in alto a destra, fare clic su Pubblica pagina.

Gestire la pagina di richiesta dati sulla privacy

Dopo aver creato la pagina di richiesta di privacy dei dati, è possibile condividerla direttamente oimpostare un reindirizzamento URL per utilizzare il proprio dominio. È inoltre possibile aggiornare le opzioni di richiesta dati o non pubblicare la pagina.
  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, selezionare Privacy e consenso.
  • In alto, fare clic sulla scheda Impostazione richiesta dati .
  • Per aggiornare una pagina di richiesta di privacy esistente, fare clic su Modifica.
  • Per non pubblicare una pagina di richiesta di privacy esistente, fare clic su Non pubblicare la pagina. Quindi, fare clic su Disattiva .

Gestione delle richieste di privacy dei dati

Dopo aver pubblicato la pagina di richiesta di privacy dei dati, è possibile esaminare e gestire le richieste di privacy dei dati dal gestore delle richieste di dati. È anche possibile creare manualmente le richieste di privacy per i contatti che hanno fatto richiesta senza usare il modulo, ad esempio di persona o durante una telefonata. Quindi, completare le richieste esportando i dati del contatto o eliminando definitivamente un contatto.

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, selezionare Privacy e consenso.
  • In alto, fare clic sulla scheda Gestione richieste dati .
  • Nella pagina Gestione richieste dati sulla privacy , è possibile navigare tra le diverse viste o creare una vista personalizzata. Per sapere come creare e gestire le visualizzazioni salvate.
  • In ogni vista, è possibile utilizzare i menu a discesa in alto per filtrare le richieste di dati.
  • Per esaminare un contatto specifico, fare clic sul nome del contatto.

  • Per intervenire direttamente sulla richiesta, passare il mouse sulla richiesta stessa. Fare clic su Azioni e selezionare Elimina dati arricchiti, Elimina dati di contatto o Esporta dati di contatto.
  • Per contrassegnare una richiesta come completa, passare il mouse sulla richiesta. Fare clic su Azioni e selezionare Segna come completato.
  • Per assegnare o riassegnare un proprietario alla richiesta:
    • Passare il mouse sulla colonna del proprietario della richiesta. Fare clic su Assegna o Riassegna.
    • Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Proprietario e selezionare un utente HubSpot. Le richieste di privacy dei dati possono essere assegnate solo ai superamministratori.
    • Fare clic su Assegna o Riassegna.

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  • Per creare manualmente una richiesta di dati, cliccare in alto a destra su Crea richiesta di dati. Nel pannello di destra, impostare la richiesta di dati:
    • Selezionare il contatto: il contatto per il quale si desidera creare la richiesta.
    • Tipo di richiesta: il tipo di richiesta di dati. È possibile scegliere tra Eliminazione dati, Esportazione dati eEliminazione dati arricchiti .
    • Data richiesta: la data entro la quale la richiesta di dati deve essere completata.
    • Proprietario: l'utente assegnato a questa richiesta di privacy dei dati.
  • In fondo, fare clic su Crea nuova richiesta.

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