จัดการคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ตั้งค่าหน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลซึ่งผู้ติดต่อสามารถส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้ ตัวอย่างเช่นอนุญาตให้ผู้ติดต่อขอสำเนาข้อมูลที่คุณกำลังจัดเก็บหรือลบข้อมูลอย่างถาวร สำหรับคำขอที่ทำนอกหน้าเว็บคุณสามารถสร้างคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสำหรับผู้ติดต่อได้ด้วยตนเอง

ผู้ติดต่อยังสามารถขอให้ลบข้อมูลที่มีประโยชน์ของพวกเขาได้อีกด้วย ตามค่าเริ่มต้นคำขอทั้งหมดจากผู้ติดต่อที่มีข้อมูลที่สมบูรณ์จะต้องได้รับ

โปรดทราบ: ในขณะที่ HubSpot มีฟีเจอร์นี้ทีมกฎหมายของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดในการให้คำแนะนำการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

ตั้งค่าหน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

กำหนดค่าและเผยแพร่หน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสำหรับผู้ติดต่อที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อขอให้ดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายในส่วนการจัดการบัญชีให้เลือกความเป็นส่วนตัวและความ ยินยอม
3. บนแท็บการตั้งค่าในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกเครื่องมือความเป็นส่วนตัว
4. ในส่วนหน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลให้คลิกกำหนดค่า 
   
   
5. ในตัวแก้ไขหน้าให้ตั้งค่าหน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณ:
   • หากต้องการอนุญาตให้ผู้ติดต่อขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถาวรให้เปิดสวิตช์ลบข้อมูลผู้ติดต่อ
   • หากต้องการอนุญาตให้ผู้ติดต่อขอสำเนาข้อมูลให้เปิดสวิตช์ส่งออกข้อมูลผู้ติดต่อ
   • หากต้องการเพิ่มฟิลด์สำหรับผู้ติดต่อเพื่อเลือกตำแหน่งให้เปิดสวิตช์ ประเทศ
   • หากต้องการเปิด CAPTCHA สำหรับหน้าคำขอของคุณให้เปิดสวิตช์ ReCAPTCHA CAPTCHA เพิ่มขั้นตอนเพื่อยืนยันว่าผู้เข้าชมไม่ใช่หุ่นยนต์ก่อนที่พวกเขาจะสามารถส่งคำขอได้ HubSpot ใช้ reCAPTCHA v2 สำหรับการป้องกันสแปม
   • ในช่องอีเมลธุรกิจให้ป้อนที่อยู่อีเมล ที่อยู่อีเมลจะถูกใช้ในอีเมลยืนยันที่ส่งไปยังผู้ใช้เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
   • ในฟิลด์โดเมนการส่งอีเมลให้เลือกโดเมนที่จะแสดงในฟิลด์จากอีเมลยืนยัน
   • คลิกเผยแพร่เพจ 

แชร์อัปเดตหรือยกเลิกการเผยแพร่หน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายในส่วนการจัดการบัญชีให้เลือกความเป็นส่วนตัวและความยินยอม
3. บนแท็บการตั้งค่าในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกเครื่องมือความเป็นส่วนตัว
4. หากต้องการอัพเดทหน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่มีอยู่ให้คลิก แก้ไข
5. หากต้องการแชร์หน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลให้คัดลอก URL ของ หน้า
6. หากต้องการยกเลิกการเผยแพร่หน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่มีอยู่ให้คลิกยกเลิกการเผยแพร่หน้า ในกล่องโต้ตอบให้คลิกยกเลิกการเผยแพร่เพื่อยืนยัน

   สร้างคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลด้วยตนเอง

    
   

คุณสามารถสร้างคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้ด้วยตนเองสำหรับผู้ติดต่อที่ส่งคำขอโดยไม่ต้องใช้แบบฟอร์มเช่นแบบเข้าพบหรือโทรออก

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายในส่วนการจัดการบัญชีให้เลือกความเป็นส่วนตัวและความยินยอม
3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บตัวจัดการคำขอข้อมูล
4. ที่ด้านบนขวาของตารางให้คลิกสร้างคำขอใหม่ 
   
   
5. ในแผงด้านขวาให้ตั้งค่าคำขอข้อมูลของคุณ: 

1. • เลือก รายชื่อติดต่อที่คุณต้องการสร้างคำขอ 
   • เลือกประเภทคำขอข้อมูล คุณสามารถเลือกจากการลบข้อมูลการส่งออกข้อมูลและ การลบข้อมูลที่สมบูรณ์ 
   • เลือกวันที่ขอ นี่คือวันที่ที่คำขอข้อมูลควรจะเสร็จสมบูรณ์ภายในวันที่ 
   • เลือกเจ้าของนี่คือผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการตามคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูล 
   • คลิกสร้างคำขอใหม่ 

กำหนดและดำเนินการคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

หลังจากเผยแพร่หน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลแล้วให้ตรวจสอบและจัดการคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจากผู้จัดการคำขอข้อมูล ดำเนินการตามคำขอโดยการส่งออกข้อมูลผู้ติดต่อ ลบผู้ติดต่ออย่างถาวรหรือลบข้อมูลผู้ติดต่อที่มีประโยชน์ สำหรับคำขอลบข้อมูลที่เพิ่มขึ้นคุณสามารถดำเนินการได้ด้วยตนเองหรือลบข้อมูลโดยอัตโนมัติ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายในส่วนการจัดการบัญชีให้เลือกความเป็นส่วนตัวและความยินยอม
3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บตัวจัดการคำขอข้อมูล
4. ในหน้าตัวจัดการคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคุณสามารถไปยังมุมมองต่างๆหรือสร้างมุมมองที่กำหนดเองได้ เรียนรู้วิธีสร้างและจัดการมุมมองที่บันทึกไว้ 
5. ในแต่ละมุมมองคุณสามารถใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนเพื่อกรองคำขอข้อมูลของคุณ
6. วิธีมอบหมายหรือมอบหมายเจ้าของใหม่ให้กับคำขอ:
   • วางเมาส์เหนือคอลัมน์เจ้าของในคำขอ จากนั้นคลิกกำหนดหรือมอบหมายใหม่
   • ในกล่องโต้ตอบให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของเจ้าของและเลือกผู้ใช้ HubSpot จากนั้นคลิกกำหนดหรือมอบหมายใหม่ คำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสามารถกำหนดให้กับผู้ดูแลระบบระดับสูงเท่านั้น
7. หากต้องการดำเนินการตามคำขอให้คลิก คำขอ ในแผงด้านขวาให้ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการตามคำขอให้เสร็จสิ้นจากนั้นยืนยันการดำเนินการในกล่องโต้ตอบ 
   
   
8. หากต้องการดำเนินการกับคำขอหลายรายการในประเภทเดียวกันให้เลือกช่องทำเครื่องหมายของคำขอ คลิกการกระทำที่ด้านบนของตารางจากนั้นทำตามคำแนะนำในกล่องโต้ตอบ ซึ่งจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคำขอที่เลือกทั้งหมดมีการดำเนินการที่แนะนำเหมือนกัน ตัวอย่างเช่นเลือกคำขอลบข้อมูลทั้งหมดจากนั้นคลิกลบข้อมูลผู้ติดต่อที่ด้านบนของตาราง
9. หากต้องการทำเครื่องหมายคำขอหลายรายการว่าเสร็จสมบูรณ์ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายของคำขอจากนั้นคลิกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ที่ด้านบนของตาราง ในกล่องโต้ตอบให้คลิกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์เพื่อยืนยัน

ดำเนินการตามคำขอลบข้อมูลที่เพิ่มประสิทธิภาพโดยอัตโนมัติ

หากต้องการลบข้อมูลที่มีประโยชน์โดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่มีคำขอติดต่อที่คุณลบข้อมูลที่มีประโยชน์ควรเปิดการตั้งค่าลบข้อมูลที่มีประโยชน์เมื่อได้รับคำขอ เมื่อเปิดใช้งานคำขอเหล่านี้จะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติเพื่อลบข้อมูลที่เพิ่มขึ้นและคุณจะได้รับอีเมลเมื่อคำขอได้รับการประมวลผล

วิธีเปิดการตั้งค่า:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายในส่วนการจัดการบัญชีให้เลือกความเป็นส่วนตัวและความยินยอม
3. บนแท็บการตั้งค่าในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกเครื่องมือความเป็นส่วนตัว
4. สลับการลบข้อมูลที่มีประโยชน์เมื่อมีการเปิดสวิตช์รับคำขอ 

วิธีปิดการตั้งค่า:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายในส่วนการจัดการบัญชีให้เลือกความเป็นส่วนตัวและความยินยอม
3. บนแท็บการตั้งค่าในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกเครื่องมือความเป็นส่วนตัว
4. สลับการลบข้อมูลที่มีประโยชน์เมื่อได้รับคำขอปิดสวิตช์
5. คลิกปิดชุดกฎเพื่อยืนยัน