ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

จัดการคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (เบต้า)

อัปเดตล่าสุด: มีนาคม 17, 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจทั้งหมด

ตั้งค่าหน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลซึ่งผู้ติดต่อสามารถส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลเช่นการเข้าถึงข้อมูลและการลบ สำหรับคำขอที่ทำนอกเหนือจากเครื่องมือนี้คุณยังสามารถสร้างคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสำหรับผู้ติดต่อได้ด้วยตนเอง

ตามค่าเริ่มต้นคำขอทั้งหมดจากผู้ติดต่อที่มีข้อมูลที่สมบูรณ์จะได้รับการตั้งค่านี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะของคำขอทั้งหมดได้ในตัวจัดการคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูล 

โปรดทราบ: ในขณะที่ HubSpot มีฟีเจอร์นี้ทีมกฎหมายของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดในการให้คำแนะนำการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

ตั้งค่าหน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

กำหนดค่าและเผยแพร่หน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสำหรับผู้ติดต่อที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อขอให้ดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา 

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  • ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้เลือกความเป็นส่วนตัวและความ ยินยอม
  • ในเมนูด้านซ้ายให้คลิกเครื่องมือความเป็นส่วนตัว
  • ในส่วนหน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลให้คลิกกำหนดค่า
  • ในตัวแก้ไขหน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคุณสามารถเลือกตัวเลือกคำขอข้อมูลที่คุณต้องการเสนอให้ผู้ติดต่อของคุณ:
    • หากต้องการอนุญาตให้ผู้ติดต่อขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถาวรให้คลิกเพื่อเปิดสวิตช์ลบข้อมูลผู้ติดต่อ  
    • หากต้องการอนุญาตให้ผู้ติดต่อขอสำเนาข้อมูลให้คลิกเพื่อเปิดสวิตช์ส่งออกข้อมูลผู้ติดต่อ  
    • ในช่องอีเมลธุรกิจให้ป้อนที่อยู่อีเมล นี่เป็นช่องที่ต้องกรอก ที่อยู่อีเมลจะถูกใช้ในอีเมลยืนยันที่ส่งไปยังผู้ใช้เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล 
  • หลังจากตั้งค่าหน้าเว็บของคุณที่ด้านบนขวาให้คลิกเผยแพร่หน้าเว็บ 
     

จัดการหน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

หลังจากสร้างหน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลแล้วคุณสามารถแชร์หน้าได้โดยตรงหรือ ตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทาง URL เพื่อใช้โดเมนของคุณเอง หรือจะอัพเดทตัวเลือกคำขอข้อมูลหรือยกเลิกการเผยแพร่หน้านี้ก็ได้ 
  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  • ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้เลือกความเป็นส่วนตัวและความ ยินยอม
  • ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการตั้งค่าคำขอข้อมูล
  • หากต้องการอัพเดทหน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่มีอยู่ให้คลิก แก้ไข
  • หากต้องการยกเลิกการเผยแพร่หน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่มีอยู่ให้คลิกยกเลิกการเผยแพร่หน้าจากนั้นคลิกปิดใช้งาน  

จัดการคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

หลังจากเผยแพร่หน้าคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลแล้วให้ตรวจสอบและจัดการคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจากผู้จัดการคำขอข้อมูล นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้ด้วยตนเองสำหรับผู้ติดต่อที่ส่งคำขอโดยไม่ต้องใช้แบบฟอร์มเช่นแบบเข้าพบหรือโทรออก จากนั้นดำเนินการตามคำขอโดยการส่งออกข้อมูลผู้ติดต่อหรือลบผู้ติดต่ออย่างถาวร 

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  • ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้เลือกความเป็นส่วนตัวและความ ยินยอม
  • ที่ด้านบนให้คลิกแท็บตัวจัดการคำขอข้อมูล
  • ในหน้าตัวจัดการคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคุณสามารถไปยังมุมมองต่างๆหรือสร้างมุมมองที่กำหนดเองได้ เรียนรู้วิธีสร้างและจัดการมุมมองที่บันทึกไว้ 
  • ในแต่ละมุมมองคุณสามารถใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนเพื่อกรองคำขอข้อมูลของคุณ
  • หากต้องการตรวจสอบรายชื่อติดต่อเฉพาะให้คลิกที่ชื่อของรายชื่อติดต่อ
     

 

  • หากต้องการดำเนินการตามคำขอโดยตรงให้วางเมาส์เหนือ คำขอ จากนั้นคลิกการดำเนินการแล้วเลือกลบข้อมูลที่มีอยู่ลบข้อมูลผู้ติดต่อหรือส่งออกข้อมูลผู้ติดต่อ 
  • หากต้องการทำเครื่องหมายว่าคำขอเสร็จสมบูรณ์ให้วางเมาส์เหนือ คำขอ จากนั้นคลิกการดำเนินการและเลือกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว 
  • วิธีมอบหมายหรือมอบหมายเจ้าของใหม่ให้กับคำขอ:
    • วางเมาส์เหนือคอลัมน์เจ้าของในคำขอ จากนั้นคลิกกำหนดหรือมอบหมายใหม่
    • ในกล่องโต้ตอบให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของเจ้าของและเลือกผู้ใช้ HubSpot คำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสามารถกำหนดให้กับผู้ดูแลระบบระดับสูงเท่านั้น 
    • คลิกกำหนดหรือมอบหมายใหม่ 
       

`

  • หากต้องการสร้างคำขอข้อมูลด้วยตนเองที่ด้านบนขวาให้คลิกสร้างคำขอข้อมูล ในแผงด้านขวาให้ตั้งค่าคำขอข้อมูลของคุณ:
    • เลือกผู้ติดต่อ: ผู้ติดต่อที่คุณต้องการสร้างคำขอ 
    • ประเภทคำขอ: ประเภทคำขอข้อมูล คุณสามารถเลือกจากการลบข้อมูลการส่งออกข้อมูลและ การลบข้อมูลที่สมบูรณ์ 
    • วันที่ร้องขอ: วันที่ที่คำขอข้อมูลควรจะเสร็จสมบูรณ์ภายใน 
    • เจ้าของ: ผู้ใช้ที่กำหนดให้กับคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลนี้ 
  • ที่ด้านล่างให้คลิกสร้างคำขอใหม่ 
     

 

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot