Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Håndter anmodninger om databeskyttelse

Sidst opdateret: 9 juni 2025

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

Opret din side med anmodninger om databeskyttelse, hvor kontakter kan indsende anmodninger om deres personlige data, f.eks. om adgang til og sletning af data. For eventuelle anmodninger uden for siden kan du manuelt oprette databeskyttelsesanmodninger for kontakter.

Som standard modtages alle anmodninger fra kontakter med berigede data, og denne indstilling kan ikke ændres. Du kan anmelde status for alle anmodninger i datahåndteringen.

Bemærk: Selvom HubSpot stiller denne funktion til rådighed, er dit juridiske team den bedste ressource til at give dig råd om compliance i din specifikke situation.

Opret en side til anmodning om databeskyttelse

Konfigurer og udgiv en side til anmodning om databeskyttelse, så kontakter, der besøger dit websted, kan anmode om handlinger i forbindelse med deres personlige data.

  • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
  • Vælg Privatliv og samtykke i Kontomenuen i venstre side.
  • Klik på Værktøjer til beskyttelse af personlige oplysninger på fanen Opsætning i menuen i venstre side.
  • Klik på Configure i afsnittet Data privacy request page

privacy tools

  • I sideeditoren til anmodning om databeskyttelse kan du vælge de muligheder for anmodning om data, som du gerne vil tilbyde dine kontakter:
    • For at give kontakter mulighed for at anmode om permanent sletning af deres personlige data, skal du klikke for at slå kontakten Slet kontaktdata til.
    • For at give kontakter mulighed for at anmode om en kopi af deres data, skal du klikke for at slå Eksporter kontaktdata til.
    • Hvis du vil tilføje et landefelt, skal du klikke for at slå Land til.
    • Hvis du vil slå CAPTCHA til på din anmodningsside, skal du klikke for at slå ReCAPTCHA til. CAPTCHA tilføjer et trin for at bekræfte, at en besøgende ikke er en robot, før de kan indsende anmodningen. HubSpot bruger reCAPTCHA v2 til forebyggelse af spam.
    • I feltet Business email skal du indtaste en e-mail-adresse. Dette er et obligatorisk felt. E-mailadressen vil blive brugt i den bekræftelsesmail, der sendes til brugerne, til at stille spørgsmål om databeskyttelse.
  • Når du har oprettet din side, skal du klikke på Udgiv side øverst til højre.

New Setup Data Privacy Request PAge

Administrer din side med anmodning om databeskyttelse

Når du har oprettet din side med anmodning om databeskyttelse, kan du dele siden. Du kan også opdatere dine dataanmodningsindstillinger eller ophæve udgivelsen af siden.
  • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
  • Vælg Privacy & Consent i menuen i venstre side.
  • Klik på Privacy tools på fanen Setup i menuen i venstre side.
  • Klik på Rediger for at opdatere en eksisterende side med anmodning om databeskyttelse.
  • Kopier sidens URL for at dele siden med anmodningen om databeskyttelse.
  • Hvis du vil afpublicere en eksisterende side med anmodning om databeskyttelse, skal du klikke på Afpublicer side. Klik på Unpublish i dialogboksen for at bekræfte.

manage published data privacy page

Håndter anmodninger om databeskyttelse

Når du har udgivet din side med anmodninger om databeskyttelse, kan du anmelde og administrere anmodninger om databeskyttelse fra datahåndteringen. Du kan også manuelt oprette anmodninger om databeskyttelse for kontakter, der har fremsat anmodninger uden at bruge formularen, f.eks. personligt eller ved et opkald. Fuldfør derefter anmodninger ved at eksportere kontaktdata eller slette en kontakt permanent.

  • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
  • Vælg Privacy & Consent i menuen i venstre side.
  • Øverst skal du klikke på fanen Datahåndtering .
  • På siden Manager for anmodning om databeskyttelse kan du navigere til forskellige visninger eller oprette en brugerdefineret visning. Se, hvordan du opretter og administrerer gemte visninger.
  • I hver visning kan du bruge rullemenuerne øverst til at filtrere dine dataanmodninger.
  • Klik på kontaktens navn for at anmelde en bestemt kontakt

  • Hvis du vil handle direkte på anmodningen, skal du holde musen over den. Klik derefter på Kontakter, og vælg Slet berigede data, Slet kontaktdata eller Eksporter kontaktdata.
  • For at markere en anmodning som fuldført skal du holde musen over anmodningen. Klik derefter på Handlinger , og vælg Marker som gennemført.
  • For at tildele eller omfordele en ejer til anmodningen:
    • Hold musen over kolonnen med ejeren i anmodningen. Klik derefter på Tildel eller Omfordel.
    • I dialogboksen skal du klikke på rullemenuen Ejer og vælge en HubSpot-bruger. Klik derefter på Tildel eller Tildel igen. Databeskyttelsesanmodninger kan kun tildeles superadmins.

KB - Data Requests`

  • For at oprette en dataanmodning manuelt skal du klikke på Opret ny anmodning øverst til højre i tabellen. I det højre panel skal du konfigurere din dataanmodning:
    • Vælg kontakt: den kontakt, du gerne vil oprette anmodningen for.
    • Anmodningstype: typen af dataanmodning. Du kan vælge mellem Data deletion, Data export og Enriched data deletion .
    • Anmodningsdato: den dato, hvor dataanmodningen skal være afsluttet.
    • Ejer: den bruger, der er tildelt denne anmodning om databeskyttelse.
  • Klik nederst på Opret ny anmodning.

KB - create data request

 

Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.