Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Manage data privacy requests (BETA)_SV

Senast uppdaterad: februari 10, 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Skapa en sida för begäran om dataskydd där kontakter kan lämna in förfrågningar om sina personuppgifter, t.ex. tillgång till och radering av uppgifter. För förfrågningar som görs utanför det här verktyget kan du också manuellt skapa dataskyddsförfrågningar för kontakter.

Som standard kommer alla förfrågningar från kontakter med berikade uppgifter att tas emot, och denna inställning kan inte ändras. Du kan granska statusen för alla förfrågningar i hanteringen av förfrågningar om datasekretess.

Observera: även om HubSpot tillhandahåller den här funktionen är ditt juridiska team den bästa resursen för att ge dig råd om efterlevnad för din specifika situation.

Upprätta en sida för begäran om dataskydd

Konfigurera och publicera en sida för begäran om dataskydd för kontakter som besöker din webbplats för att begära åtgärder relaterade till deras personuppgifter.

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • Välj Privacy & Consent i menyn i vänster sidofält.
  • Klicka på fliken Data Request Setup högst upp.
  • Klicka på Configure om du vill konfigurera en sida för begäran om dataintegritet för första gången.
  • I redigeraren för sidan för begäran om dataintegritet kan du välja de alternativ för begäran om data som du vill erbjuda dina kontakter:
    • Om du vill att kontakter ska kunna begära att deras personuppgifter raderas permanent klickar du på för att aktivera knappen Radera kontaktuppgifter.
    • Om du vill att kontakter ska kunna begära en kopia av sina uppgifter klickar du på knappen Export av kontaktuppgifter för att slå på den.
    • I fältet Business email anger du en e-postadress. Detta är ett obligatoriskt fält. E-postadressen kommer att användas i det verifieringsmejl som skickas till användarna för att ställa frågor om datasekretess.
  • När du har skapat din sida klickar du på Publicera sida längst upp till höger.

Hantera din sida för begäran om dataskydd

När du har skapat din sida för begäran om dataskydd kan du dela sidan direkt eller ställa in en URL-omdirigering för att använda din egen domän. Du kan också uppdatera dina alternativ för databegäran eller avpublicera sidan.
  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • Välj Privacy & Consent i menyn i vänster sidofält.
  • Klicka på fliken Data Request Setup högst upp.
  • För att uppdatera en befintlig sida för begäran om dataintegritet klickar du på Edit.
  • Om du vill avpublicera en befintlig sida för begäran om dataskydd klickar du på Unpublish page (Avpublicera sida). Klicka sedan på Inaktivera.

Hantera begäran om datasekretess

När du har publicerat din sida för begäran om dataskydd kan du granska och hantera begäran om dataskydd från hanteringen av begäran om dataskydd. Du kan också manuellt skapa dataskyddsbegäranden för kontakter som har gjort begäranden utan att använda formuläret, t.ex. personligen eller vid ett samtal. Sedan kan du slutföra begäran genom att exportera kontaktuppgifter eller permanent radera en kontakt.

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • Välj Privacy & Consent i menyn i vänster sidofält.
  • Klicka på fliken Data Request Manager högst upp.
  • På sidan Data privacy request manager kan du navigera till olika vyer eller skapa en anpassad vy. Läs mer om hur du skapar och hanterar sparade vyer.
  • I varje vy kan du använda rullgardinsmenyerna längst upp för att filtrera dina dataförfrågningar.
  • Om du vill granska en specifik kontakt klickar du på kontaktens namn

 

  • Om du vill vidta åtgärder direkt på begäran håller du muspekaren över begäran. Klicka sedan på Åtgärder och välj Ta bort berikade data, Ta bort kontaktdata eller Exportera kontaktdata.
  • Om du vill markera en begäran som slutförd håller du muspekaren över begäran. Klicka sedan på Åtgärder och välj Markera som slutförd.
  • Tilldela eller omfördela en ägare till begäran:
    • Håll muspekaren över kolumnen med ägare i begäran. Klicka sedan på Tilldela eller Omfördela.
    • I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Ägare och väljer en HubSpot-användare. Dataskyddsbegäran kan endast tilldelas superadmins.
    • Klicka på Tilldela eller Omfördela.

`

  • Om du vill skapa en dataförfrågan manuellt klickar du på Create data request (Skapa dataförfrågan) längst upp till höger. I den högra panelen ställer du in din databegäran:
    • Välj kontakt: den kontakt som du vill skapa begäran för.
    • Typ av begäran: typ av dataförfrågan. Du kan välja mellan Radering av data, Export av data ochRadering av Enriched data .
    • Request Date: det datum då databegäran ska vara slutförd.
    • Ägare: den användare som tilldelats denna dataskyddsbegäran.
  • Klicka på Skapa ny begäran längst ned.

 

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.