Zarządzanie wnioskami o ochronę danych

Skonfiguruj stronę z prośbami o ochronę prywatności danych, na której osoby kontaktowe mogą przesyłać prośby związane z zarządzaniem ich danymi osobowymi. Na przykład, pozwól kontaktom poprosić o kopie przechowywanych danych lub o trwałe usunięcie ich danych. W przypadku wszelkich żądań złożonych poza stroną można ręcznie tworzyć żądania dotyczące prywatności danych dla kontaktów.

Kontakt może również zażądać usunięcia swoich wzbogaconych danych. Domyślnie wszystkie żądania od kontaktów ze wzbogaconymi danymi muszą zostać odebrane.

Uwaga: chociaż HubSpot zapewnia tę funkcję, zespół prawny jest najlepszym źródłem porad dotyczących zgodności z przepisami w konkretnej sytuacji.

Skonfiguruj stronę z prośbą o ochronę prywatności danych

Skonfiguruj i opublikuj stronę z prośbą o ochronę prywatności danych dla osób kontaktowych, które odwiedzają Twoją witrynę, aby zażądać działań związanych z ich danymi osobowymi.

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem , wybierz Prywatność i zgoda.
3. Na karcie Konfiguracja w menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Narzędzia prywatności.
4. W sekcji Strona żądania prywatności danych kliknij Konfiguruj.
   
   
5. W edytorze stron skonfiguruj stronę żądania prywatności danych:
   • Aby umożliwić kontaktom żądanie trwałego usunięcia ich danych osobowych, włącz przełącznik Usuń dane kontaktowe.
   • Aby umożliwić kontaktom żądanie kopii ich danych, włącz przełącznik Eksportuj dane kontaktowe.
   • Aby dodać pole umożliwiające kontaktom wybranie ich lokalizacji, włącz przełącznik Kraj.
   • Aby włączyć CAPTCHA na stronie żądania, włącz przełącznik ReCAPTCHA. CAPTCHA dodaje krok w celu sprawdzenia, czy odwiedzający nie jest robotem, zanim będzie mógł przesłać żądanie. HubSpot używa reCAPTCHA v2 do zapobiegania spamowi.
   • W polu Business email wprowadź adres e-mail. Adres e-mail będzie używany w e-mailu weryfikacyjnym wysyłanym do użytkowników w celu zadawania pytań dotyczących prywatności danych.
   • W polu Email sending domain wybierz domenę, która będzie wyświetlana w polu From w weryfikacyjnych wiadomościach e-mail.
   • Kliknij przycisk Opublikuj stronę.

Udostępnianie, aktualizowanie lub cofanie publikacji strony z żądaniem zachowania poufności danych

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem, wybierz Prywatność i zgoda.
3. Na karcie Konfiguracja w menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Narzędzia prywatności.
4. Aby zaktualizować istniejącą stronę z żądaniem prywatności danych, kliknij Edytuj.
5. Aby udostępnić stronę z żądaniem prywatności danych, skopiuj adres URL strony.
6. Aby cofnąć publikację istniejącej strony z żądaniem ochrony prywatności danych, kliknij opcję Cofnij publikację strony. W oknie dialogowym kliknij przycisk Cofnij publikację , aby potwierdzić .
   

Ręczne tworzenie żądań ochrony prywatności danych

Możesz ręcznie tworzyć żądania dotyczące prywatności danych dla kontaktów, które złożyły żądania bez użycia formularza, na przykład osobiście lub podczas rozmowy telefonicznej.

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem wybierz Prywatność i zgoda.
3. U góry kliknij kartę Menedżer wniosków o dane .
4. W prawym górnym rogu tabeli kliknij opcję Utwórz nowe żądanie.
   
   
5. W prawym panelu skonfiguruj żądanie danych:

1. • Wybierz kontakt, dla którego chcesz utworzyć żądanie.
   • Wybierz typ żądania danych. Do wyboru są opcje Usunięcie danych, Eksport danych iUsunięcie danych wzbogaconych .
   • Wybierz datę żądania. Jest to data, do której wniosek o dane powinien zostać wypełniony.
   • Wybierz właściciela. Jest to użytkownik przypisany do obsługi żądania prywatności danych.
   • Kliknij przycisk Utwórz nowe żądanie.

Przypisywanie i obsługa wniosków o ochronę prywatności danych

Po opublikowaniu strony z żądaniem ochrony prywatności danych można przeglądać żądania ochrony prywatności danych i zarządzać nimi z poziomu menedżera żądań danych. Ukończ żądania, eksportując dane kontaktu, trwale usuwając kontakt, lub usuwając wzbogacone dane kontaktu. W przypadku wniosków o usunięcie wzbogaconych danych można je wykonać ręcznie lub automatycznie.

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem, wybierz Prywatność i zgoda.
3. U góry kliknij kartę Menedżer żądań danych.
4. Na stronie Menedżera wniosków o ochronę prywatności danych można przechodzić do różnych widoków lub utworzyć widok niestandardowy. Dowiedz się, jak tworzyć zapisane widoki i zarządzać nimi.
5. W każdym widoku można użyć menu rozwijanych u góry, aby filtrować żądania danych.
6. Aby przypisać lub ponownie przypisać właściciela do żądania:
   • Najedź kursorem na kolumnę właściciela w żądaniu. Następnie kliknij przycisk Przypisz lub Przypisz ponownie.
   • W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Właściciel i wybierz użytkownika HubSpot. Następnie kliknij przycisk Przypisz lub Przypisz ponownie. Żądania prywatności danych mogą być przypisywane tylko do superadministratorów.
7. Aby podjąć działanie w związku z żądaniem, kliknij żądanie. W prawym panelu postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć żądanie, a następnie potwierdź działanie w oknie dialogowym.
   
   
8. Aby podjąć działanie w odniesieniu do wielu żądań tego samego typu, zaznacz pola wyboru żądań. Kliknij akcję w górnej części tabeli, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie dialogowym. Będzie to dostępne tylko wtedy, gdy wszystkie wybrane żądania mają tę samą zalecaną akcję. Na przykład wybierz wszystkie żądania usunięcia danych, a następnie kliknij opcję Usuń dane kontaktowe w górnej części tabeli.
9. Aby oznaczyć wiele żądań jako ukończone, zaznacz pola wyboru żądań, a następnie kliknij przycisk Oznacz jako ukończone w górnej części tabeli. W oknie dialogowym kliknij przycisk Oznacz jako ukończone, aby potwierdzić.

Automatyczne działanie żądań usunięcia wzbogaconych danych

Aby automatycznie usuwać wzbogacone dane za każdym razem, gdy kontakt zażąda usunięcia swoich wzbogaconych danych, należy włączyćustawienie Usuń wzbogacone dane po otrzymaniu żądania . Po jego włączeniu żądania te będą automatycznie obsługiwane w celu usunięcia wzbogaconych danych, a po ich przetworzeniu otrzymasz wiadomość e-mail.

Aby włączyć to ustawienie:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
2. W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem, wybierz Prywatność i zgoda.
3. Na karcie Konfiguracja w menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Narzędzia prywatności.
4. Włącz przełącznik Usuń wzbogacone dane po otrzymaniu żądania.

Aby wyłączyć to ustawienie:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
2. W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem, wybierz Prywatność i zgoda.
3. Na karcie Konfiguracja w menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Narzędzia prywatności.
4. Wyłącz opcję Usuń wzbogacone dane po otrzymaniu żądania.
5. Kliknij Wyłącz zestaw reguł, aby potwierdzić.