Zarządzanie wnioskami o ochronę danych

Skonfiguruj stronę z żądaniami dotyczącymi prywatności danych, na której kontakty mogą przesyłać żądania związane z ich danymi osobowymi, takie jak dostęp do danych i ich usuwanie. W przypadku żądań składanych poza stroną można ręcznie tworzyć żądania dotyczące prywatności danych dla kontaktów.

Domyślnie odbierane będą wszystkie żądania od kontaktów z danymi wzbogaconymi, ustawienia tego nie można zmienić. Status wszystkich żądań można sprawdzić w menedżerze żądań prywatności danych.

Uwaga: chociaż HubSpot zapewnia tę funkcję, zespół prawny jest najlepszym źródłem porad dotyczących zgodności z przepisami w konkretnej sytuacji.

Konfiguracja strony z żądaniem ochrony prywatności danych

Skonfiguruj i opublikuj stronę z prośbą o ochronę prywatności danych dla osób kontaktowych, które odwiedzają Twoją witrynę, aby zażądać działań związanych z ich danymi osobowymi.

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem , wybierz Prywatność i zgoda.
3. Na karcie Konfiguracja w menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Narzędzia prywatności.
4. W sekcji Strona żądania prywatności danych kliknij przycisk Konfiguruj. W edytorze strony żądania prywatności danych możesz wybrać opcje żądania danych, które chcesz zaoferować swoim kontaktom:
   • Aby umożliwić kontaktom żądanie trwałego usunięcia ich danych osobowych, kliknij, aby włączyć przełącznik Usuń dane kontaktowe.
   • Aby zezwolić kontaktom na żądanie kopii ich danych, kliknij, aby włączyć przełącznik Eksportuj dane kontaktowe.
   • Aby dodać pole kraju, kliknij, aby włączyć przełącznik Kraj.
   • Aby włączyć CAPTCHA na stronie żądania, kliknij, aby włączyć przełącznik ReCAPTCHA. CAPTCHA dodaje krok w celu sprawdzenia, czy odwiedzający nie jest robotem, zanim będzie mógł przesłać żądanie. HubSpot używa reCAPTCHA v2 do zapobiegania spamowi.
   • W polu Business email wprowadź adres e-mail. Adres e-mail zostanie wykorzystany w wiadomości weryfikacyjnej wysyłanej do użytkowników z pytaniami dotyczącymi prywatności danych.
5. Po skonfigurowaniu strony kliknij przycisk Opublikuj stronę w prawym górnym rogu.

Zarządzanie stroną z prośbą o prywatność danych lub rezygnacja z jej publikacji

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem, wybierz Prywatność i zgoda.
3. Na karcie Konfiguracja w menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Narzędzia prywatności.
4. Aby zaktualizować istniejącą stronę z żądaniem prywatności danych, kliknij Edytuj.
5. Aby udostępnić stronę z żądaniem prywatności danych, skopiuj adres URL strony.
6. Aby cofnąć publikację istniejącej strony z żądaniem ochrony prywatności danych, kliknij opcję Cofnij publikację strony. W oknie dialogowym kliknij przycisk Cofnij publikację , aby potwierdzić .
   

Zarządzanie żądaniami ochrony prywatności danych

Po opublikowaniu strony z prośbą o ochronę prywatności danych można przeglądać prośby o ochronę prywatności danych i zarządzać nimi z poziomu menedżera próśb o ochronę danych. Możesz także ręcznie tworzyć wnioski o ochronę prywatności danych dla kontaktów, które złożyły wnioski bez korzystania z formularza, na przykład osobiście lub podczas rozmowy telefonicznej. Następnie wypełnij wnioski, eksportując dane kontaktu lub trwale usuwając kontakt.

W przypadku wniosków o usunięcie wzbogaconych danych można wykonać je ręcznie lub włączyć ustawienie automatycznego usuwania danych.

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem, wybierz Prywatność i zgoda.
3. U góry kliknij kartę Menedżer żądań danych .
4. Na stronie Menedżera wniosków o ochronę prywatności danych można przechodzić do różnych widoków lub utworzyć widok niestandardowy. Dowiedz się, jak tworzyć zapisane widoki i zarządzać nimi.
5. W każdym widoku można użyć menu rozwijanych u góry, aby filtrować żądania dotyczące danych.
6. Aby przejrzeć konkretny kontakt, kliknij jego nazwę.
7. Aby podjąć działanie w związku z żądaniem, kliknij żądanie. W prawym panelu postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć żądanie, a następnie kliknij przycisk Oznacz jako ukończone. Kliknij x w prawym górnym rogu, aby ukryć panel.
8. Aby podjąć działania w odniesieniu do wielu żądań tego samego typu, zaznacz pola wyboru żądań. Kliknij akcję w górnej części tabeli, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie dialogowym. Będzie to dostępne tylko wtedy, gdy wszystkie wybrane żądania mają tę samą zalecaną akcję. Na przykład wybierz wszystkie żądania usunięcia danych, a następnie kliknij opcję Usuń dane kontaktowe w górnej części tabeli.
9. Aby oznaczyć wiele żądań jako ukończone, zaznacz pola wyboru żądań, a następnie kliknij przycisk Oznacz jako ukończone w górnej części tabeli. W oknie dialogowym kliknij przycisk Oznacz jako ukończone, aby potwierdzić.
10. Aby przypisać lub ponownie przypisać właściciela do zgłoszenia:
    • Najedź kursorem na kolumnę właściciela w zgłoszeniu. Następnie kliknij przycisk Przypisz lub Przypisz ponownie.
    • W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Właściciel i wybierz użytkownika HubSpot. Następnie kliknij przycisk Przypisz lub Przypisz ponownie. Żądania prywatności danych mogą być przypisywane tylko do superadministratorów.
11. Aby ręcznie utworzyć żądanie danych, w prawym górnym rogu tabeli kliknij opcję Utwórz nowe żądanie. W prawym panelu skonfiguruj żądanie danych:
    • Wybierz kontakt: kontakt, dla którego chcesz utworzyć żądanie.
    • Typ żądania: typ żądania danych. Do wyboru są opcje Usunięcie danych, Eksport danych iUsunięcie danych wzbogaconych .
    • Data żądania: data, do której żądanie danych powinno zostać zakończone.
    • Właściciel: użytkownik przypisany do tego żądania prywatności danych.
    • Na dole kliknij przycisk Utwórz nowe żądanie.

Żądania automatycznego usunięcia wzbogaconych danych

Możesz włączyć ustawienie automatycznego usuwania wzbogaconych danych za każdym razem, gdy kontakt zażąda usunięcia swoich wzbogaconych danych. Po włączeniu tego ustawienia żądania te będą automatycznie obsługiwane w celu usunięcia wzbogaconych danych, a po ich przetworzeniu otrzymasz wiadomość e-mail.

Aby włączyć to ustawienie:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
2. W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem, wybierz Prywatność i zgoda.
3. Na karcie Konfiguracja w menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Narzędzia prywatności.
4. Włącz przełącznik Usuń wzbogacone dane po otrzymaniu żądania.

Aby wyłączyć to ustawienie:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
2. W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem, wybierz Prywatność i zgoda.
3. Na karcie Konfiguracja w menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Narzędzia prywatności.
4. Wyłącz opcję Usuń wzbogacone dane po otrzymaniu żądania.
5. Kliknij Wyłącz zestaw reguł, aby potwierdzić.