Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Ymmärtää palautettavat ja pysyvät yhteystietojen poistot.

Päivitetty viimeksi: 7 toukokuuta 2026

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Voit poistaa yhteystietosi joko palautettavissa olevalla tai pysyvällä poistolla. Jos suoritat palautettavan poiston, yhteystieto tallennetaan roskakoriin, josta se voidaan palauttaa 90 päivän kuluessa poistamisesta. Jos suoritat pysyvän poiston, yhteystietoa ei voi palauttaa. Tällainen poisto voi auttaa sinua noudattamaan tietosuojalakeja. Lue lisää palautettavista ja pysyvistä poistoista.

Ennen kuin poistat HubSpot-yhteystietosi palautettavasti tai pysyvästi, mieti, mihin tietoihin ja työkaluihin tämä vaikuttaa. Alla olevissa tiedoissa kuvataan, miten tiedot eroavat toisistaan, kun poistat yhteystietosi palautettavasti tai pysyvästi.

 

Palautettava poisto

Pysyvä poisto

Toiminnot

  • Kaikki aktiviteetit poistetaan ja irrotetaan tietueesta. Esimerkiksi, jos muistiinpano on liitetty yhteyshenkilöön ja yritykseen, ja jos yhteyshenkilö poistetaan, muistiinpano näkyy vain yrityksen aikajanalla. Puhelut ja tehtävät näkyvät edelleen puhelu- tai tehtäväsivulla, mutta niitä ei liitetä poistettuun tietueeseen.
  • Jos yhteyshenkilö palautetaan, toiminnot palautetaan.
  • Kaikki toiminnot poistetaan ja irrotetaan tietueesta. Esimerkiksi, jos muistiinpano on liitetty yhteyshenkilöön ja yritykseen, ja jos yhteyshenkilö poistetaan, muistiinpano näkyy vain yrityksen aikajanalla. Puhelut ja tehtävät näkyvät edelleen puhelu- tai tehtäväsivullasi, mutta niitä ei liitetä poistettuun tietueeseen.

 

Analytiikkatiedot 

  • Kun poistat kontaktin, raporttien tiedot vuorovaikutuksista, kuten puheluista, tapaamisista ja tehtävistä, eivät katoa. Tällaiset raportit (esim. Tuottavuus) laskevat edelleen poistettujen kontaktien vuorovaikutukset.
  • Anonymisoidut analytiikkatiedot säilyvät. Esimerkiksi kontaktin istunnot näkyvät edelleen lähderaportissasi, mutta et voi tunnistaa yksittäistä kontaktia. Vastaavasti, jos olet lähettänyt sähköposteja kontaktille tai kontakti on täyttänyt lomakkeen, analytiikka näkyy edelleen sähköpostin suorituskyvyssä (avaukset, klikkaukset jne.) ja lomakkeiden lähetysten määrässä, mutta kontaktin tiedot eivät enää näy.
  • Yhteystiedot poistetaan yhteystietoraporttien laskelmista 
  • Jos kontakti palautetaan, analytiikkatiedot palautetaan.
  • Kun poistat kontaktin, raporttien tiedot vuorovaikutuksesta, kuten puhelut, kokoukset ja tehtävät, eivät katoa. Tällaiset raportit (esim. Tuottavuus) laskevat edelleen poistettujen kontaktien vuorovaikutuksen.
  • Anonymisoidut analytiikkatiedot säilyvät. Esimerkiksi kontaktin istunnot näkyvät edelleen lähderaportissasi, mutta et voi tunnistaa yksittäistä kontaktia. Vastaavasti, jos olet lähettänyt sähköposteja kontaktille tai kontakti on täyttänyt lomakkeen, analytiikka näkyy edelleen sähköpostin suorituskyvyssä (avaukset, klikkaukset jne.) ja lomakkeiden lähetysten määrässä, mutta kontaktin tiedot eivät enää näy.
  • Yhteystiedot poistetaan yhteystietoraporttien laskelmista.

Yhdistykset

  • Yhteydet kontaktitietueen ja sen aiempien vuorovaikutusten välillä poistetaan.
  • Jos kontakti palautetaan, yhteydet palautetaan.
  • Yhteydet kontaktitietueen ja sen aiempien vuorovaikutusten välillä poistetaan.
  • Sähköpostin ominaisuusarvot, kuten otsikko ja johdetut ominaisuudet, poistetaan. Sähköpostiviestissä on tietoja siitä, mistä se on lähetetty, kenelle se on lähetetty, kuka on kopioitu ja kuka on piilokopioitu, ja nämä tiedot on tallennettu osana `hs_email_headers`-ominaisuutta. Se päivitetään arvoon "GDPR_DELETED".

Botit 

  • Bot-keskustelut poistetaan postilaatikosta.
  • Jos yhteystieto palautetaan, keskustelut palautetaan.
  • Bot-keskustelut poistetaan.

Palautukset, roskapostiraportit, tilaukset, tilausten peruutukset ja karanteenit

  • Jos yhteystieto palautetaan, palautetaan myös palautuneet viestit, roskapostiraportit, tilauksen peruutukset ja karanteenit. 
  • Jos yhteystieto luodaan uudelleen tai tuodaan uudelleen samalla sähköpostiosoitteella, palautetaan palautukset, roskapostiraportit, tilaukset, tilauksen peruutukset ja karanteenit.
  • Jos yhteystieto luodaan uudelleen samalla sähköpostiosoitteella, palautuvat palautukset, roskapostiraportit ja karanteenit.
  • Tilausasetuksia, mukaan lukien tilauksen peruutukset, ei palauteta.

Puhelutiedot

  • Puhelut poistetaan, mutta jos toiminto oli liitetty toiseen kohteeseen (esim. yritykseen tai tikettiin), toiminto liitetään edelleen toiseen kohteeseen.
  • Jos yhteystieto palautetaan, puhelutiedot palautetaan.
  • Puhelut poistetaan, mutta jos toiminto oli liitetty toiseen kohteeseen (esim. yritykseen tai tikettiin), toiminto säilyy edelleen liitettynä toiseen kohteeseen.

Yhteystiedot

  • Yhteystiedot poistetaan, mutta ne voidaan palauttaa 90 päivän ajan. 90 päivän kuluttua tiedot poistetaan pysyvästi.
  • Jos yhteystieto palautetaan, yhteystiedot palautetaan.
  • Yhteystiedot poistetaan.

Keskustelut

  • Keskustelut säilyvät saapuneet-kansiossa. 
  • Jos yhteystieto palautetaan, keskustelut palautetaan.
  • Keskustelut poistetaan. 
  • Saapuneet-kansiossa olevat keskustelut poistetaan.
  • Keskusteluun liittyvät tiketit poistetaan.

Mukautettujen tapahtumien loppuun saattaminen (vainMarketing Hub Enterprise

  • Mukautetun tapahtuman päättäminen poistetaan.
  • Jos yhteystieto palautetaan, mukautetun tapahtuman päättäminen palautetaan.
  • Mukautetun tapahtuman loppuun saattaminen poistetaan.

Sähköpostit

  • Sähköpostit poistetaan, mutta jos toiminto liittyi toiseen tietueeseen (esim. yritykseen tai tikettiin), toiminto säilyy edelleen liitettynä toiseen tietueeseen.
  • Jos yhteystieto palautetaan, sähköpostit palautetaan.
  • Jos sähköposti lähetettiin poistetulle kontaktille, sähköpostin otsikot muokataan siten, että kontaktin sähköpostiosoite poistetaan. 
  • Jos sähköposti on lähetetty poistetulta kontaktilta, sähköpostin teksti ja liitteet poistetaan.

Palautetiedot

  • Palautetiedot näkyvät nimellä "Tuntematon yhteyshenkilö" 90 päivän ajan. 90 päivän kuluttua palautevastaukset poistetaan.
  • Jos yhteystieto palautetaan, palautetiedot palautetaan.
  • Palautetiedot poistetaan.

Tiedostot 

  • Tiedostoja ei poisteta. Ne ovat edelleen tiedostonhallinnassa.
  • Jos yhteystieto palautetaan, tiedostot liitetään jälleen kyseiseen yhteystietoon.
  • Lomakkeiden lähetysten kautta ladatut tiedostot poistetaan.

Lomakkeiden lähetys 

  • Lomakkeiden lähetystiedot säilyvät lomakkeiden lähetysraportissa kohdassa Ei yhteystietoa 90 päivän ajan.
  • Anonymisoidut analyysitiedot säilyvät. Esimerkiksi kontaktin istunnot näkyvät edelleen lähderaportissasi, mutta et voi tunnistaa yksittäistä kontaktia. Vastaavasti, jos olet lähettänyt sähköposteja kontaktille tai kontakti on täyttänyt lomakkeen, analyysitiedot näkyvät edelleen sähköpostin suorituskyvyssä (esim. avaukset, klikkaukset, lomakkeiden lähetysten määrä), mutta kontaktin tiedot eivät enää näy. 
  • Jos kontakti palautetaan, lomakkeiden lähetystiedot palautetaan.
  • Lomakkeiden lähetystiedot poistetaan.
  • Anonymisoidut analyysitiedot säilyvät. Esimerkiksi kontaktin istunnot näkyvät edelleen lähderaportissasi, mutta et voi tunnistaa yksittäistä kontaktia. Vastaavasti, jos olet lähettänyt sähköposteja kontaktille tai kontakti on täyttänyt lomakkeen, analyysitiedot näkyvät edelleen sähköpostin suorituskyvyssä (esim. avaukset, klikkaukset, lomakkeiden lähetysten määrä), mutta kontaktin tiedot eivät enää näy. 

Integraatiotiedot 

  • Integraatiotiedot poistetaan.
  • Jos kontakti palautetaan, integraatiotiedot palautetaan.
  • Integraatiotiedot poistetaan.

Elinkaaren vaihe

  • Elinkaaren vaiheen siirtymätiedot poistetaan.
  • Yhteyshenkilön liitännäisen yrityksen elinkaaren vaihe voidaan nollata tai laskea uudelleen sen perusteella, miten liitännäinen yritys liittyy muihin yhteyshenkilöihin ja kauppoihin.
  • Jos yhteyshenkilö palautetaan, elinkaaren vaihe palautetaan.
  • Elinkaaren vaiheen siirtymätiedot poistetaan.
  • Yhteyshenkilön liitännäisen yrityksen elinkaaren vaihe voidaan nollata tai laskea uudelleen sen perusteella, miten liitännäinen yritys liittyy muihin yhteyshenkilöihin ja kauppoihin.

Luettelon jäsenyys

  • Luettelon jäsenyys poistetaan.
  • Luettelon jäsenyys poistetaan.

Ilmoitukset

  • Ilmoituksia ei poisteta välittömästi. 
  • Jotkin tiedot (esim. nimi ja sähköpostiosoite) tallennetaan, ja ne voivat näkyä ilmoituksessa vielä senkin jälkeen, kun yhteyshenkilö on poistettu.
  • Osana tavanomaista ylläpitoa ilmoitukset poistetaan 30 päivän kuluttua.
  • Ilmoitukset poistetaan.

Tarjoukset

  • Tarjouksia ei poisteta.
  • Kaikki yhteyshenkilöön liittyvät tarjoukset poistetaan myös 30 päivän kuluessa.

Työnkulut

  • Yhteystieto poistetaan työnkuluista.
  • Jos kontakti palautetaan, sitä ei lisätä uudelleen työnkulkuihin.
  • Yhteyshenkilö poistetaan työnkuluista
Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.