| |
Återställbar radering |
Permanent radering |
| Aktiviteter |
- Alla aktiviteter raderas och kopplas inte längre till registret. Om en anteckning till exempel är associerad med en kontakt och ett företag och kontakten raderas kommer anteckningen bara att visas på företagets tidslinje. För aktiviteter som samtal och uppgifter kommer samtalen och uppgifterna fortfarande att visas på din sida för samtal eller uppgifter, men de kommer inte att associeras med den borttagna samtalsposten.
- Om kontakten återställs kommer aktiviteterna att återställas.
|
- Alla aktiviteter raderas och kopplas inte till registret. Om till exempel en anteckning är associerad med en kontakt och ett företag och kontakten raderas kommer anteckningen bara att visas på företagets tidslinje. För aktiviteter som samtal och uppgifter kommer samtalen och uppgifterna fortfarande att visas på din samtals- eller uppgiftssida men kommer inte att associeras med den borttagna posten.
|
| Data i analyser |
- När du tar bort en kontakt kommer data i rapporter om engagemang, t.ex. samtal, möten och uppgifter, inte att Förloras.Sådana rapporter (t.ex. Produktivitet) kommer fortfarande att räkna engagemang för borttagna kontakter.
- Anonymiserade data från analyser kommer att finnas kvar. Till exempel kommer kontaktens sessioner att fortsätta att återspeglas i din rapport om källor, men du kommer inte att kunna identifiera den enskilda kontakten. På samma sätt, om du har skickat e-post till kontakten eller om kontakten har fyllt i ett formulär, kommer analyserna fortfarande att återspeglas i e-postens prestanda (öppningar, kontakter osv.) och antalet inskick av formulär, men kontaktens information kommer inte längre att visas.
- Kontakter kommer att tas bort från räkningar i rapporter om kontakter
- Om kontakten återställs kommer analysdata att återställas.
|
- När du tar bort en kontakt kommer data i rapporter om engagemang, t.ex. samtal, möten och uppgifter, inte att gå förlorade.Sådana rapporter (t.ex. Produktivitet) kommer fortfarande att räkna engagemang för borttagna kontakter.
- Anonymiserade data från analyser kommer att finnas kvar. Till exempel kommer kontaktens sessioner att fortsätta att återspeglas i din rapport om källor, men du kommer inte att kunna identifiera den enskilda kontakten. På samma sätt, om du har skickat e-post till kontakten eller om kontakten har fyllt i ett formulär, kommer analyserna fortfarande att återspeglas i e-postens prestanda (öppningar, kontakter osv.) och antalet inskick av formulär, men kontaktens information kommer inte längre att visas.
- Kontakter kommer att tas bort från räkningar i rapporter om kontakter.
|
| Associationer |
- Associations mellan kontaktregistret och dess tidigare engagemang tas bort.
- Om kontakten återställs kommer associationerna att återställas.
|
- Associations mellan kontaktregistret och dess tidigare engagemang tas bort.
- Värden för egenskaper i e-post, t.ex. rubriker och härledda egenskaper, redigeras. Ett e-postmeddelande har information om var det skickas från/till/cc/bcc lagrad som en del av egenskapen `hs_email_headers`. Den kommer att uppdateras till "GDPR_DELETED".
|
| Botar |
- Botkonversationer tas bort från inkorgen.
- Om kontakten återställs kommer konversationerna att återställas.
|
- Konversationer från bots tas bort.
|
| Studs, rapporter om skräppost, prenumerationer, avregistreringar och karantäner |
- Om kontakten återställs kommer studs, rapporter om skräppost, avregistreringar och karantäner att återställas.
- Om en kontakt återskapas eller importeras på nytt med samma e-postadress kommer studs, rapporter om skräppost, prenumerationer, avregistreringar och karantäner att återställas.
|
- Om en kontakt återskapas eller importeras på nytt med samma e-postadress kommer studs, rapporter om skräppost och karantäner att återställas.
- Prenumerationspreferenser, inklusive avregistreringar, återställs inte.
|
| Uppgifter om Ringer |
- Samtal raderas, men om aktiviteten var associerad med ett annat objekt (t.ex. ett företag eller ett supportärende) kommer aktiviteten fortfarande att vara associerad med det andra objektet.
- Om kontakten återställs, återställs även data om ringer.
|
- Samtal raderas, men om aktiviteten var associerad med ett annat objekt (t.ex. företag eller supportärende) kommer aktiviteten fortfarande att vara associerad med det andra objektet.
|
| Uppgifter om kontakter |
- Uppgifter om kontakter raderas men kan återställas i upp till 90 dagar. Efter 90 dagar raderas uppgifterna permanent.
- Om kontakten återställs kommer kontaktuppgifterna att återställas.
|
- Uppgifterna om kontakten raderas.
|
| Konversationer |
- Konversationer kommer att finnas kvar i inkorgen.
- Om kontakten återställs kommer konversationerna att återställas.
|
- Konversationer raderas.
- Associations från inkorgen för samtal raderas.
- Alla supportärenden som är associerade med konversationen raderas.
|
| Anpassad händelse (endastMarketing Hub Enterprise ) |
- Anpassad händelse är borttagen.
- Om kontakten återställs återställs den anpassade händelsen.
|
- Anpassad händelse raderas.
|
| E-post |
- E-post raderas, men om aktiviteten var associerad med ett annat objekt (t.ex. ett företag eller ett supportärende) kommer aktiviteten fortfarande att vara associerad med det andra objektet.
- Om kontakten återställs kommer e-postmeddelandena att återställas.
|
- Vi redigerar rubrikerna men e-postmeddelandena kommer fortfarande att finnas kvar
|
| Återkopplingsdata |
- Feedbackdata visas från "Okänd kontakt" i 90 dagar. Efter 90 dagar raderas feedbacksvaren.
- Om kontakten återställs kommer feedbackdata att återställas.
|
- Återkopplingsdata raderas.
|
| Filer |
- Filer kommer inte att raderas. Filerna finns fortfarande kvar i filhanteraren.
- Om kontakten återställs kommer filerna att associeras med kontakten igen.
|
- Filer som laddas upp via inskick av formulär raderas.
|
| Inskick av formulär |
- Inskick av formulär ligger kvar i rapporten Inskick av formulär under Ingen kontakt i 90 dagar.
- Anonymiserade analyser kvarstår. Till exempel kommer kontaktens sessioner att fortsätta att återspeglas i rapporten Källor, men du kommer inte att kunna identifiera den enskilda kontakten. På samma sätt, om du har skickat e-post till kontakten eller om kontakten har fyllt i ett formulär, kommer analyserna fortfarande att återspeglas i e-postens prestanda (t.ex. öppningar, klick, antal inskick av formulär) men kontaktens information kommer inte längre att visas.
- Om kontakten återställs kommer inskick av formulär att återställas.
|
- Data om inskick av formulär raderas.
- Anonymiserade analyser kvarstår. Till exempel kommer kontaktens sessioner att fortsätta att återspeglas i din rapport om källor, men du kommer inte att kunna identifiera den enskilda kontakten. På samma sätt, om du har skickat e-post till kontakten eller om kontakten har fyllt i ett formulär, kommer analyserna fortfarande att återspeglas i e-postens prestanda (t.ex. öppningar, klick, antal inskick av formulär) men kontaktens information kommer inte längre att visas.
|
| Uppgifter om Integrationer |
- Uppgifter om Integrationer raderas.
- Om kontakten återställs kommer integrationer att återställas.
|
- Uppgifter om Integrationer raderas.
|
| Livscykelfas |
- Övergångsdata för Livscykelfas raderas.
- Livscykelfasen för kontaktens associerade företag kan återställas eller beräknas på nytt, baserat på det associerade företagets association till andra kontakter och affärer.
- Om kontakten återställs kommer Livscykelfas att återställas.
|
- Övergångsdata för Livscykelfas raderas.
- Livscykelfasen för kontaktens associerade företag kan återställas eller omräknas, baserat på det associerade företagets association till andra kontakter och affärer.
|
| Lista medlemskap |
- Lista medlemskap har tagits bort.
|
- Lista medlemskap är borttaget.
|
| Notifieringar |
- Notifieringar raderas inte omedelbart.
- Vissa egenskaper lagras (t.ex. namn och e-post), som fortfarande kan visas i ett meddelande efter att kontakten har raderats.
- Som en del av standardunderhållet raderas aviseringar efter 30 dagar.
|
|
| Offert |
- Offert kommer inte att raderas.
|
- Alla offerter som är associerade med kontakten kommer också att raderas inom 30 dagar.
|
| Arbetsflöden |
- Kontakten kommer att avregistreras från arbetsflöden.
- Om kontakten återställs kommer den inte att registreras på nytt i arbetsflöden.
|
- Kontakten kommer att avregistreras från arbetsflöden
|
