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Eliminazione ripristinabile |
Eliminazione definitiva |
| Attività |
- Tutte le attività vengono eliminate e non associate al record. Ad esempio, se una nota è associata a un contatto e a un'azienda, se il contatto viene eliminato la nota apparirà solo nella cronologia dell'azienda. Per quanto riguarda le attività, come chiamate e task, le chiamate e i task appariranno ancora nella pagina delle chiamate o dei task, ma non saranno associati al record della chiamata.
- Se il contatto viene ripristinato, le attività verranno ripristinate.
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- Tutte le attività vengono eliminate e non associate al record. Ad esempio, se una nota è associata a un contatto e a un'azienda, se il contatto viene eliminato la nota apparirà solo nella cronologia dell'azienda. Per quanto riguarda le attività, come chiamate e task, queste appariranno ancora nella pagina delle chiamate o dei task, ma non saranno associate al record della chiamata cancellato.
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| Dati di analisi |
- Quando si elimina un contatto, i dati dei Rapporti sui Coinvolgimenti, come chiamate, Riunioni e Task, non andranno persi.Tali rapporti (ad es. Produttività) continueranno a contare i Coinvolgimenti dei contatti eliminati.
- I dati di analisi anonimizzati rimangono. Ad esempio, le sessioni del contatto continueranno a essere riportate nel rapporto sulle fonti, ma non sarà possibile identificare il singolo contatto. Allo stesso modo, se avete inviato e-mail al contatto o se il contatto ha compilato un modulo, i dati di analisi saranno ancora riflessi nelle prestazioni delle e-mail (aperture, clic, ecc.) e nel numero di invii di form, ma le informazioni del contatto non appariranno più.
- I contatti saranno rimossi dai conteggi nei rapporti dei contatti
- Se il contatto viene ripristinato, i dati di analisi verranno ripristinati.
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- Quando si elimina un contatto, i dati dei rapporti sui Coinvolgimenti, come chiamate, Riunioni e Task, non andranno persi.Tali rapporti (ad es. Produttività) continueranno a contare i Coinvolgimenti dei contatti eliminati.
- I dati di analisi anonimizzati rimangono. Ad esempio, le sessioni del contatto continueranno a essere riportate nel rapporto sulle fonti, ma non sarà possibile identificare il singolo contatto. Allo stesso modo, se avete inviato e-mail al contatto o se il contatto ha compilato un modulo, i dati di analisi saranno ancora riflessi nelle prestazioni delle e-mail (aperture, clic, ecc.) e nel numero di invii di form, ma le informazioni del contatto non appariranno più.
- I contatti saranno rimossi dai conteggi nei rapporti sui contatti.
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| Associazioni |
- Le associazioni del record del contatto con i suoi precedenti coinvolgimenti vengono rimosse.
- Se il contatto viene ripristinato, le associazioni verranno ripristinate.
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- Le associazioni del record del contatto con i coinvolgimenti precedenti vengono rimosse.
- I valori delle proprietà delle e-mail, come l'intestazione e le proprietà derivate, vengono cancellati. Un'e-mail avrà informazioni su dove viene inviata da/a/cc/bcc memorizzate come parte della proprietà `hs_email_headers`. Questa sarà aggiornata a "GDPR_DELETED".
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| Bot |
- Le conversazioni dei bot vengono rimosse dalla posta in arrivo.
- Se il contatto viene ripristinato, le conversazioni vengono ripristinate.
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- Le conversazioni dei bot vengono eliminate.
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| Mancati recapiti, rapporti di spam, abbonamenti, disabbonamenti e quarantena |
- Se il contatto viene ripristinato, verranno ripristinati i rimbalzi, i rapporti di spam, le sottoscrizioni e le quarantene.
- Se un contatto viene ricreato o reimportato utilizzando lo stesso indirizzo e-mail, verranno ripristinati i rimbalzi, i rapporti di spam, gli abbonamenti, le disiscrizioni e le quarantene.
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- Se un contatto viene ricreato o reimportato utilizzando lo stesso indirizzo e-mail, verranno ripristinati i rimbalzi, i rapporti di spam e le quarantene.
- Le preferenze di abbonamento, compresi gli abbonamenti non vengono ripristinati.
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| Dati relativi alle Chiamate |
- Le chiamate vengono eliminate, ma se l'attività era associata a un altro Oggetto (ad esempio, Azienda o biglietto), l'attività sarà ancora associata all'altro Oggetto.
- Se il contatto viene ripristinato, i dati delle chiamate verranno ripristinati.
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- Le chiamate vengono eliminate, ma se l'attività era associata a un altro oggetto (ad esempio, azienda o biglietto), l'attività sarà ancora associata all'altro oggetto.
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| Dati dei contatti |
- I dati di contatto vengono eliminati ma sono ripristinabili per un massimo di 90 giorni. Dopo 90 giorni, i dati vengono eliminati definitivamente.
- Se il contatto viene ripristinato, i dati del contatto verranno ripristinati.
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- I dati dei contatti vengono eliminati.
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| Conversazioni |
- Le conversazioni rimangono nella Posta in arrivo delle conversazioni.
- Se il contatto viene ripristinato, le conversazioni verranno ripristinate.
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- Le conversazioni vengono eliminate.
- Le conversazioni poste in arrivo delle conversazioni vengono eliminate.
- Eventuali ticket associati alla conversazione vengono eliminati.
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| Evento personalizzato( soloMarketing Hub Enterprise ) |
- Il completamento dell'evento personalizzato viene eliminato.
- Se il contatto viene ripristinato, il completamento dell'evento personalizzato verrà ripristinato.
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- Il completamento dell'evento personalizzato viene eliminato.
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| E-mail |
- Le e-mail vengono eliminate, ma se l'attività era associata a un altro oggetto (ad esempio, un'azienda o un ticket), l'attività sarà ancora associata all'altro oggetto.
- Se il contatto viene ripristinato, le e-mail verranno ripristinate.
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- Le intestazioni saranno cancellate, ma le e-mail esisteranno ancora
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| Dati di feedback |
- I dati di feedback vengono visualizzati da "Contatto sconosciuto" per 90 giorni. Dopo 90 giorni, le risposte al feedback vengono eliminate.
- Se il contatto viene ripristinato, i dati di feedback verranno ripristinati.
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- I dati di feedback vengono eliminati.
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| File |
- I file non vengono eliminati. Saranno ancora presenti nel File Manager.
- Se il contatto viene ripristinato, i file verranno nuovamente associati al contatto.
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- I file caricati tramite l'invio di form vengono eliminati.
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| Invio di form |
- I dati relativi all'invio di form rimangono nel rapporto Invio di form sotto la voce Nessun contatto per 90 giorni.
- Le analisi dati rimangono anonime. Ad esempio, le sessioni del contatto continueranno a essere visualizzate nel rapporto sulle fonti, ma non sarà possibile identificare il singolo contatto. Allo stesso modo, se avete inviato e-mail al contatto o se il contatto ha compilato un modulo, le analisi dati si rifletteranno ancora nelle prestazioni dell'e-mail (ad esempio, aperture, contatti, numero di invii di form), ma le informazioni del contatto non appariranno più.
- Se il contatto viene ripristinato, gli invii di form verranno ripristinati.
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- I dati relativi all'invio di form vengono eliminati.
- Rimangono le analisi dati anonime. Ad esempio, le sessioni del contatto continueranno a essere riflesse nel rapporto sulle fonti, ma non sarà possibile identificare il singolo contatto. Allo stesso modo, se avete inviato e-mail al contatto o se il contatto ha compilato un form, le analisi dati si rifletteranno ancora nelle prestazioni dell'e-mail (ad esempio, aperture, contatti, numero di invii di form), ma le informazioni del contatto non appariranno più.
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| Dati delle Integrazioni |
- I dati delle integrazioni vengono eliminati.
- Se il contatto viene ripristinato, verranno ripristinati i dati delle integrazioni.
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- I dati delle integrazioni vengono eliminati.
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| Fase del ciclo di vita |
- I dati di transizione della fase del ciclo di vita vengono eliminati.
- La Fase del ciclo di vita dell'azienda associata al contatto può essere ripristinata o ricalcolata, in base all'associazione dell'azienda associata ad altri contatti e trattative.
- Se il contatto viene ripristinato, la fase del ciclo di vita viene ripristinata.
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- I dati di transizione della fase del ciclo di vita vengono eliminati.
- La Fase del ciclo di vita dell'azienda associata al contatto può essere reimpostata o ricalcolata, in base all'associazione dell'azienda associata ad altri contatti e trattative.
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| Adesione all'elenco |
- L'adesione all'elenco è stata cancellata.
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- L'adesione all'elenco è stata cancellata.
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| Notifiche |
- Le notifiche non vengono eliminate immediatamente.
- Vengono memorizzate alcune proprietà (ad esempio, il nome e l'e-mail), che possono ancora essere visualizzate in una notifica dopo l'eliminazione del contatto.
- Come parte della manutenzione standard, le notifiche saranno eliminate dopo 30 giorni.
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- Le notifiche vengono eliminate.
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| Preventivi |
- I Preventivi non vengono cancellati.
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- Anche tutti i preventivi associati al contatto verranno eliminati entro 30 giorni.
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| Flussi di lavoro |
- Il contatto verrà disiscritto dai flussi di lavoro.
- Se il contatto viene ripristinato, non verrà iscritto nuovamente ai flussi di lavoro.
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- Il contatto verrà disiscritto dai flussi di lavoro
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