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Eliminazione ripristinabile |
Eliminazione permanente |
Attività |
- Tutte le attività vengono eliminate e non associate al record. Ad esempio, se una nota è associata a un contatto e a un'azienda, se il contatto viene eliminato la nota apparirà solo nella cronologia dell'azienda. Per quanto riguarda le attività, come chiamate e compiti, le chiamate e i compiti appariranno ancora nella pagina delle chiamate o dei compiti, ma non saranno associati al record cancellato.
- Se il contatto viene ripristinato, le attività verranno ripristinate.
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- Tutte le attività vengono eliminate e non associate al record. Ad esempio, se una nota è associata a un contatto e a un'azienda, se il contatto viene eliminato la nota apparirà solo nella cronologia dell'azienda. Per le attività come chiamate e compiti, le chiamate e i compiti appariranno ancora nella pagina delle chiamate o dei compiti, ma non saranno associati al record eliminato.
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Dati analitici |
- Quando si elimina un contatto, i dati dei rapporti sui coinvolgimenti, come chiamate, riunioni e attività, non andranno persi.Tali rapporti (ad esempio, Produttività) continueranno a coinvolgere i contatti eliminati.
- I dati analitici anonimizzati rimarranno. Ad esempio, le sessioni del contatto continueranno a essere riflesse nel rapporto sulle fonti, ma non sarà possibile identificare il singolo contatto. Allo stesso modo, se avete inviato delle e-mail al contatto o se il contatto ha compilato un modulo, le analisi si rifletteranno ancora nelle prestazioni delle e-mail (aperture, clic, ecc.) e nel numero di invii di form, ma le informazioni del contatto non appariranno più.
- I contatti saranno rimossi dal conteggio dei rapporti sui contatti
- Se il contatto viene ripristinato, i dati di analisi verranno ripristinati.
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- Quando si elimina un contatto, i dati dei report sui coinvolgimenti, come chiamate, riunioni e attività, non andranno persi.Tali rapporti (ad esempio, Produttività) continueranno a coinvolgere i contatti eliminati.
- I dati analitici anonimizzati rimarranno. Ad esempio, le sessioni del contatto continueranno a essere riflesse nel rapporto sulle fonti, ma non sarà possibile identificare il singolo contatto. Allo stesso modo, se avete inviato delle e-mail al contatto o se il contatto ha compilato un modulo, le analisi si rifletteranno ancora nelle prestazioni delle e-mail (aperture, clic, ecc.) e nel numero di invii di form, ma le informazioni del contatto non appariranno più.
- I contatti saranno rimossi dai conteggi nei rapporti sui contatti.
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Associazioni |
- Le associazioni tra il record del contatto e i suoi precedenti coinvolgimenti vengono rimosse.
- Se il contatto viene ripristinato, le associazioni verranno ripristinate.
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- Le associazioni tra il record del contatto e i suoi precedenti coinvolgimenti vengono rimosse.
- I valori delle proprietà dell'e-mail, come l'intestazione e le proprietà derivate, vengono eliminati. Un'email avrà le informazioni sulla provenienza da/per/cc/bcc memorizzate come parte della proprietà `hs_email_headers`. Questa sarà aggiornata a "GDPR_DELETED".
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Bot |
- Le conversazioni dei bot vengono rimosse dalla Posta in arrivo delle conversazioni.
- Se il contatto viene ripristinato, le conversazioni vengono ripristinate.
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- Le conversazioni dei bot vengono eliminate.
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Rimbalzi, segnalazioni di spam, disiscrizioni e quarantene |
- Se il contatto viene ripristinato, verranno ripristinati i rimbalzi, le segnalazioni di spam, le disiscrizioni e le quarantene.
- Se un contatto viene ricreato o reimportato utilizzando lo stesso indirizzo e-mail, verranno ripristinati i rimbalzi, le segnalazioni di spam, le disiscrizioni e le quarantene.
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- Se un contatto viene ricreato o reimportato utilizzando lo stesso indirizzo e-mail, verranno ripristinati i rimbalzi, le segnalazioni di spam e le quarantene.
- Le disiscrizioni non vengono ripristinate.
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Dati sulle chiamate |
- Le chiamate vengono eliminate, ma se l'attività era associata a un altro oggetto (ad esempio, un'azienda o un ticket), l'attività sarà ancora associata all'altro oggetto.
- Se il contatto viene ripristinato, i dati delle chiamate verranno ripristinati.
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- Le chiamate vengono eliminate, ma se l'attività era associata a un altro oggetto (ad esempio, azienda o ticket), l'attività sarà ancora associata all'altro oggetto.
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Dati di contatto |
- I dati di contatto vengono eliminati, ma sono ripristinabili per un massimo di 90 giorni. Dopo 90 giorni, i dati vengono eliminati definitivamente.
- Se il contatto viene ripristinato, i dati del contatto verranno ripristinati.
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- I dati del contatto vengono eliminati.
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Conversazioni |
- Le conversazioni rimangono nella Posta in arrivo delle conversazioni.
- Se il contatto viene ripristinato, le conversazioni verranno ripristinate.
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- Le conversazioni vengono eliminate.
- Le conversazioni associate poste in arrivo delle conversazioni vengono eliminate.
- Eventuali ticket associati alla conversazione vengono eliminati.
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Completamento evento personalizzato( soloMarketing Hub Enterprise ) |
- Il completamento dell'evento personalizzato viene eliminato.
- Se il contatto viene ripristinato, il completamento dell'evento personalizzato verrà ripristinato.
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- Il completamento dell'evento personalizzato viene eliminato.
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Email |
- Le e-mail vengono eliminate, ma se l'attività era associata a un altro oggetto (ad esempio, un'azienda o un ticket), l'attività sarà ancora associata all'altro oggetto.
- Se il contatto viene ripristinato, le e-mail verranno ripristinate.
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- Le e-mail vengono eliminate, ma se l'attività era associata a un altro oggetto (ad esempio, un'azienda o un ticket), l'attività sarà ancora associata all'altro oggetto.
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Dati di feedback |
- I dati di feedback vengono visualizzati da "Contatto sconosciuto" per 90 giorni. Dopo 90 giorni, le risposte al feedback vengono eliminate.
- Se il contatto viene ripristinato, i dati di feedback verranno ripristinati.
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- I dati di feedback vengono eliminati.
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I file |
- I file non vengono eliminati. Saranno ancora presenti nel File Manager.
- Se il contatto viene ripristinato, i file saranno nuovamente associati al contatto.
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- I file caricati tramite l'invio di form vengono eliminati.
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Invio di form |
- I dati relativi all'invio di form rimangono nel report degli invii di form sotto la voce Nessun contatto per 90 giorni.
- Le analisi rimangono anonime. Ad esempio, le sessioni del contatto continueranno a essere riflesse nel rapporto sulle fonti, ma non sarà possibile identificare il singolo contatto. Allo stesso modo, se si sono inviate e-mail al contatto o se il contatto ha compilato un modulo, le analisi si rifletteranno ancora nelle prestazioni dell'e-mail (ad esempio, aperture, clic, numero di invii di form), ma le informazioni del contatto non appariranno più.
- Se il contatto viene ripristinato, gli invii di form saranno ripristinati.
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- I dati relativi all'invio di form vengono eliminati.
- I dati analitici anonimizzati rimangono. Ad esempio, le sessioni del contatto continueranno a essere riflesse nel rapporto sulle fonti, ma non sarà possibile identificare il singolo contatto. Allo stesso modo, se avete inviato e-mail al contatto o se il contatto ha compilato un modulo, le analisi si rifletteranno ancora nelle prestazioni dell'e-mail (ad esempio, aperture, clic, numero di invii di form), ma le informazioni del contatto non appariranno più.
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Dati delle integrazioni |
- I dati delle integrazioni vengono eliminati.
- Se il contatto viene ripristinato, verranno ripristinati i dati delle integrazioni.
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- I dati delle integrazioni vengono eliminati.
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Fase del ciclo di vita |
- I dati di transizione della fase del ciclo di vita vengono eliminati.
- La Fase del ciclo di vita dell'azienda associata al contatto può essere ripristinata o ricalcolata, in base all'associazione dell'azienda associata ad altri contatti e trattative.
- Se il contatto viene ripristinato, la fase del ciclo di vita viene ripristinata.
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- I dati di transizione della fase del ciclo di vita vengono eliminati.
- La fase del ciclo di vita dell'azienda associata al contatto può essere reimpostata o ricalcolata, in base all'associazione dell'azienda associata ad altri contatti e trattative.
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Adesione all'elenco |
- L'adesione all'elenco è stata cancellata.
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- L'adesione all'elenco è stata cancellata.
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Notifiche |
- Le notifiche non vengono eliminate immediatamente.
- Vengono memorizzate alcune proprietà (ad esempio, il nome e l'e-mail), che possono essere visualizzate in una notifica anche dopo l'eliminazione del contatto.
- Come parte della manutenzione standard, le notifiche saranno eliminate dopo 30 giorni.
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- Le notifiche vengono eliminate.
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Preventivi |
- I preventivi non vengono cancellati.
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- Anche tutti i preventivi associati al contatto verranno eliminati entro 30 giorni.
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Flussi di lavoro |
- Il contatto viene disiscritto dai flussi di lavoro.
- Se il contatto viene ripristinato, non verrà iscritto nuovamente ai flussi di lavoro.
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- Il contatto verrà disiscritto dai flussi di lavoro
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