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Eliminazione ripristinabile |
Eliminazione definitiva |
| Attività |
- Tutte le attività vengono eliminate e non associate al record. Ad esempio, se una nota è associata a un contatto e a un'azienda, se il contatto viene eliminato la nota apparirà solo nella timeline dell'azienda. Per le attività come le chiamate e le attività, le chiamate e le attività appariranno ancora nella pagina delle chiamate o delle attività, ma non saranno associate al record eliminato.
- Se il contatto viene ripristinato, le attività saranno ripristinate.
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- Tutte le attività vengono eliminate e non associate al record. Ad esempio, se una nota è associata a un contatto e a un'azienda, se il contatto viene eliminato la nota apparirà solo nella timeline dell'azienda. Per le attività come le chiamate e le attività, le chiamate e le attività appariranno ancora nella pagina delle chiamate o delle attività, ma non saranno associate al record eliminato.
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| Dati analitici |
- Quando si elimina un contatto, i dati dei rapporti sugli impegni, come chiamate, riunioni e attività, non andranno persi.Tali rapporti (ad esempio, Produttività) continueranno a contare gli impegni dei contatti eliminati.
- I dati analitici anonimizzati rimangono. Ad esempio, le sessioni del contatto continueranno a riflettersi nel report delle fonti, ma non sarà possibile identificare il singolo contatto. Allo stesso modo, se avete inviato e-mail al contatto o se il contatto ha compilato un modulo, le analisi si rifletteranno ancora nelle prestazioni delle e-mail (aperture, clic, ecc.) e nel numero di invii del modulo, ma le informazioni del contatto non appariranno più.
- I contatti verranno rimossi dal conteggio dei rapporti sui contatti.
- Se il contatto viene ripristinato, verranno ripristinati i dati di analisi.
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- Quando si elimina un contatto, i dati dei rapporti sugli impegni, come chiamate, riunioni e attività, non andranno persi.Tali rapporti (ad esempio, Produttività) continueranno a contare gli impegni dei contatti eliminati.
- I dati analitici anonimizzati rimarranno. Ad esempio, le sessioni del contatto continueranno a riflettersi nel report delle fonti, ma non sarà possibile identificare il singolo contatto. Allo stesso modo, se avete inviato e-mail al contatto o se il contatto ha compilato un modulo, le analisi si rifletteranno ancora nelle prestazioni delle e-mail (aperture, clic, ecc.) e nel numero di invii del modulo, ma le informazioni del contatto non appariranno più.
- I contatti saranno rimossi dai conteggi nei rapporti sui contatti.
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| Associazioni |
- Le associazioni tra il record del contatto e gli impegni precedenti vengono rimosse.
- Se il contatto viene ripristinato, le associazioni verranno ripristinate.
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- Le associazioni tra il record del contatto e gli impegni precedenti vengono rimosse.
- I valori delle proprietà dell'e-mail, come le intestazioni e le proprietà derivate, vengono ridimensionati. Un'e-mail avrà informazioni su dove viene inviata da/a/cc/bcc memorizzate come parte della proprietà `hs_email_headers`. Questa sarà aggiornata a "GDPR_DELETED".
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| Bot |
- Le conversazioni dei bot vengono rimosse dalla posta in arrivo.
- Se il contatto viene ripristinato, le conversazioni verranno ripristinate.
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- Le conversazioni dei bot vengono eliminate.
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| Rimbalzi, segnalazioni di spam, disiscrizioni e quarantene |
- Se il contatto viene ripristinato, verranno ripristinati i rimbalzi, le segnalazioni di spam, le disiscrizioni e le quarantene.
- Se un contatto viene ricreato o reimportato utilizzando lo stesso indirizzo e-mail, i rimbalzi, le segnalazioni di spam, le disiscrizioni e le quarantene verranno ripristinate.
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- Se un contatto viene ricreato o reimportato utilizzando lo stesso indirizzo e-mail, i rimbalzi, le segnalazioni di spam, le disiscrizioni e le quarantene verranno ripristinate.
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| Dati di chiamata |
- Le chiamate vengono eliminate, ma se l'attività era associata a un altro oggetto (ad esempio, azienda o ticket), l'attività sarà ancora associata all'altro oggetto.
- Se il contatto viene ripristinato, i dati di chiamata verranno ripristinati.
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- Le chiamate vengono eliminate, ma se l'attività era associata a un altro oggetto (ad esempio, azienda o ticket), l'attività sarà ancora associata all'altro oggetto.
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| Dati di contatto |
- I dati dei contatti vengono eliminati ma sono ripristinabili per un massimo di 90 giorni. Dopo 90 giorni, i dati vengono eliminati definitivamente.
- Se il contatto viene ripristinato, i dati del contatto verranno ripristinati.
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- I dati di contatto vengono cancellati.
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| Conversazioni |
- Le conversazioni rimarranno nella casella di posta.
- Se il contatto viene ripristinato, le conversazioni verranno ripristinate.
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- Le conversazioni vengono cancellate.
- Le conversazioni associate della posta in arrivo vengono eliminate.
- Tutti i ticket associati alla conversazione vengono eliminati.
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| Completamento di eventi personalizzati( soloMarketing Hub Enterprise ) |
- Il completamento dell'evento personalizzato viene eliminato.
- Se il contatto viene ripristinato, verrà ripristinato il completamento dell'evento personalizzato.
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- Il completamento dell'evento personalizzato viene eliminato.
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| Email |
- Le e-mail vengono eliminate, ma se l'attività era associata a un altro oggetto (ad esempio, un'azienda o un ticket), l'attività sarà ancora associata all'altro oggetto.
- Se il contatto viene ripristinato, verranno ripristinate anche le e-mail.
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- Le e-mail vengono eliminate, ma se l'attività era associata a un altro oggetto (ad esempio, un'azienda o un ticket), l'attività sarà ancora associata all'altro oggetto.
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| Dati di feedback |
- I dati di feedback vengono visualizzati da "Contatto sconosciuto" per 90 giorni. Dopo 90 giorni, le risposte al feedback verranno eliminate.
- Se il contatto viene ripristinato, verranno ripristinati anche i dati di feedback.
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- I dati di feedback vengono cancellati.
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| File |
- I file non verranno eliminati. Saranno ancora presenti nel File Manager.
- Se il contatto viene ripristinato, i file saranno nuovamente associati al contatto.
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- I file caricati tramite l'invio di moduli vengono eliminati.
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| Invio di moduli |
- I dati relativi all'invio di moduli rimangono nel report degli invii di moduli sotto la voce Nessun contatto per 90 giorni.
- Le analisi anonime rimangono. Ad esempio, le sessioni del contatto continueranno a riflettersi nel report delle fonti, ma non sarà possibile identificare il singolo contatto. Allo stesso modo, se avete inviato un'e-mail al contatto o se il contatto ha compilato un modulo, le analisi si rifletteranno ancora nelle prestazioni dell'e-mail (ad esempio, aperture, clic, numero di invii di moduli), ma le informazioni del contatto non appariranno più.
- Se il contatto viene ripristinato, l'invio del modulo verrà ripristinato.
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- I dati di invio del modulo vengono cancellati.
- Le analisi anonime rimangono. Ad esempio, le sessioni del contatto continueranno a riflettersi nel report delle fonti, ma non sarà possibile identificare il singolo contatto. Allo stesso modo, se avete inviato un'e-mail al contatto o se il contatto ha compilato un modulo, le analisi si rifletteranno ancora nelle prestazioni dell'e-mail (ad esempio, aperture, clic, numero di invii di moduli), ma le informazioni del contatto non appariranno più.
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| Dati delle integrazioni |
- I dati delle integrazioni vengono eliminati.
- Se il contatto viene ripristinato, verranno ripristinati i dati delle integrazioni.
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- I dati delle integrazioni vengono eliminati.
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| Fase del ciclo di vita |
- I dati di transizione della fase del ciclo di vita vengono eliminati.
- La fase del ciclo di vita dell'azienda associata al contatto può essere reimpostata o ricalcolata, in base all'associazione dell'azienda associata ad altri contatti e affari.
- Se il contatto viene ripristinato, verrà ripristinata la fase del ciclo di vita.
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- I dati di transizione della fase del ciclo di vita vengono eliminati.
- La fase del ciclo di vita dell'azienda associata al contatto può essere reimpostata o ricalcolata, in base all'associazione dell'azienda associata ad altri contatti e affari.
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| Elenco iscritti |
- L'iscrizione all'elenco viene cancellata.
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- L'iscrizione all'elenco viene cancellata.
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| Notifiche |
- Le notifiche non vengono eliminate immediatamente.
- Vengono memorizzate alcune proprietà (ad esempio, il nome e l'e-mail), che possono essere visualizzate in una notifica anche dopo l'eliminazione del contatto.
- Come parte della manutenzione standard, le notifiche saranno eliminate dopo 30 giorni.
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- Le notifiche vengono eliminate.
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| Citazioni |
- Le citazioni non saranno cancellate.
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- Anche tutti i preventivi associati al contatto saranno cancellati entro 30 giorni.
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| Flussi di lavoro |
- Il contatto sarà escluso dai flussi di lavoro.
- Se il contatto viene ripristinato, non verrà reinserito nei flussi di lavoro.
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- Il contatto verrà disiscritto dai flussi di lavoro
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