コンタクトの復元可能な削除と完全削除を理解する

復元可能な削除

完全削除

アクティビティー

• 全てのアクティビティーが削除され、レコードとの関連付けが解除されます。例えば、メモがコンタクトと会社に関連付けられている場合に、コンタクトが削除されると、メモは会社のタイムラインのみに表示されるようになります。コールやタスクなどのアクティビティーの場合は、コールまたはタスクページに引き続き表示されますが、削除されたレコードとの関連付けは解除されます。
• コンタクトが復元されると、アクティビティーも復元されます。

• 全てのアクティビティーが削除され、レコードとの関連付けが解除されます。例えば、メモがコンタクトと会社に関連付けられている場合に、コンタクトが削除されると、メモは会社のタイムラインのみに表示されるようになります。コールやタスクなどのアクティビティーの場合は、コールまたはタスクページに引き続き表示されますが、削除されたレコードとの関連付けは解除されます。

分析データ 

• コンタクトを削除しても、コール、ミーティング、タスクなど、エンゲージメントに関するレポートのデータは失われません。このようなレポート（例：「プロダクティビティー」）では、削除されたコンタクトのエンゲージメントがカウントされます。
• 匿名化された分析データは残ります。例えば、コンタクトのセッションは引き続きソースレポートに反映されます。ただし、個々のコンタクトを特定することはできません。同様に、コンタクトにEメールを送信した場合や、コンタクトがフォームに記入した場合、その分析データはEメールのパフォーマンス（開封、クリックなど）とフォーム送信数に反映されますが、コンタクトの情報は表示されなくなります。
• コンタクトはコンタクトレポート内のカウントから除外されます。
• コンタクトが復元されると、分析データも復元されます。

• コンタクトを削除しても、コール、ミーティング、タスクなど、エンゲージメントに関するレポートのデータは失われません。このようなレポート（例：「プロダクティビティー」）では、削除されたコンタクトのエンゲージメントがカウントされます。
• 匿名化された分析データは残ります。例えば、コンタクトのセッションは引き続きソースレポートに反映されます。ただし、個々のコンタクトを特定することはできません。同様に、コンタクトにEメールを送信した場合や、コンタクトがフォームに記入した場合、その分析データはEメールのパフォーマンス（開封、クリックなど）とフォーム送信数に反映されますが、コンタクトの情報は表示されなくなります。
• コンタクトはコンタクトレポート内のカウントから除外されます。

関連付け

• コンタクトレコードと以前のエンゲージメント間の関連付けは削除されます。
• コンタクトが復元されると、関連付けも復元されます。

• コンタクトレコードと以前のエンゲージメント間の関連付けは削除されます。
• ヘッダーや派生プロパティーなどのEメールのプロパティー値は編集されます。Eメールには、送信元/送信先/cc/bccに関する情報が `hs_email_headers` プロパティーの一部として格納されます。これは「GDPR_DELETED」に更新されます。

ボット 

• ボットのコミュニケーションは受信トレイから削除されます。
• コンタクトが復元されると、コミュニケーションも復元されます。

• ボットのコミュニケーションは削除されます。

バウンス、スパム（迷惑メール）報告、配信停止、隔離

• コンタクトが復元されると、バウンス、スパム（迷惑メール）報告、配信停止済み、隔離が復元されます。 
• 同じEメールアドレスを使用してコンタクトを再作成または再インポートした場合、バウンス、スパム（迷惑メール）報告、配信停止、隔離済みは復元されます。

• 同じEメールアドレスを使用してコンタクトを再作成または再インポートした場合、バウンス、スパム（迷惑メール）報告、隔離済みは復元されます。
• 配信停止しても元に戻りません。

通話データ

• コールは削除されますが、アクティビティーが他のオブジェクト（会社やチケットなど）に関連付けられていた場合、その関連付けは維持されます。
• コンタクトが復元されると、コールデータも復元されます。

• コールは削除されますが、アクティビティーが他のオブジェクト（会社やチケットなど）に関連付けられていた場合、その関連付けは維持されます。

コンタクトデータ

• コンタクトデータは削除されますが、90日後までは復元可能です。90日を過ぎると、データは完全に削除されます。
• コンタクトが復元されると、コンタクトデータも復元されます。

• コンタクトデータは削除されます。

コミュニケーション

• コミュニケーションは受信トレイに残ります。 
• コンタクトが復元されると、コミュニケーションも復元されます。

• コミュニケーションは削除されます。 
• 受信トレイの関連付けられたコミュニケーションが削除されます。
• そのコミュニケーションに関連付けられている全てのチケットが削除されます。

カスタムイベント完了（Marketing Hub「Enterprise」のみ） 

• カスタムイベント完了は削除されます。
• コンタクトが復元されると、カスタムイベント完了も復元されます。

• カスタムイベント完了は削除されます。

Eメール

• Eメールは削除されますが、アクティビティーが他のオブジェクト（会社やチケットなど）に関連付けされていた場合、その関連付けは維持されます。
• コンタクトが復元されると、Eメールも復元されます。

• Eメールは削除されますが、アクティビティーが他のオブジェクト（会社やチケットなど）に関連付けされていた場合、その関連付けは維持されます。

フィードバックデータ

• フィードバックデータは、90日間は［不明なコンタクト］から表示されます。90日を過ぎると、フィードバック回答は削除されます。
• コンタクトが復元されると、フィードバックデータも復元されます。

• フィードバックデータは削除されます。

ファイル 

• ファイルは削除されません。ファイルは、ファイルマネージャーに残ります。
• コンタクトが復元されると、ファイルは再びコンタクトに関連付けられます。

• フォーム送信によってアップロードされたファイルは削除されます。

フォーム送信 

• フォーム送信データは、フォーム送信レポートの［コンタクトなし］に90日間残ります。
• 匿名化された分析は残ります。例えば、コンタクトのセッションは引き続きソースレポートに反映されます。ただし、個々のコンタクトを特定することはできません。同様に、コンタクトにEメールを送信した場合や、コンタクトがフォームに記入した場合、その分析データはEメールのパフォーマンス（開封、クリック、フォーム送信数など）に反映されますが、コンタクトの情報は表示されなくなります。
• コンタクトが復元されると、フォーム送信も復元されます。

• フォーム送信データは削除されます。
• 匿名化された分析は残ります。例えば、コンタクトのセッションは引き続きソースレポートに反映されます。ただし、個々のコンタクトを特定することはできません。同様に、コンタクトにEメールを送信した場合や、コンタクトがフォームに記入した場合、その分析データはEメールのパフォーマンス（開封、クリック、フォーム送信数など）に反映されますが、コンタクトの情報は表示されなくなります。

連携データ 

• 連携データが削除される。
• コンタクトが復元されると、連携データも復元されます。

• 連携データが削除される。

ライフサイクルステージ

• ライフサイクルステージ遷移データは削除されます。
• コンタクトに関連する会社のライフサイクルステージは、関連付けられている会社と、他のコンタクトや取引との関連付けに基づいて、リセットされたり再計算されたりすることがあります。
• コンタクトが復元されると、ライフサイクルステージも復元されます。

• ライフサイクルステージ遷移データは削除されます。
• コンタクトに関連する会社のライフサイクルステージは、関連付けられている会社と、他のコンタクトや取引との関連付けに基づいて、リセットされたり再計算されたりすることがあります。

リストメンバーシップ

• リストメンバーシップは削除されます。

• リストメンバーシップは削除されます。

通知

• 通知はすぐには削除されません。 
• 一部のプロパティー（名前やEメールなど）は保存され、コンタクトが削除された後も通知に表示される場合があります。
• 標準メンテナンスの一環として、通知は30日後に削除されます。

• 通知は削除されます。

見積もり

• 見積もりは削除されません。

• コンタクトに関連付けされた全ての見積もりも30日以内に削除されます。

ワークフロー

• コンタクトはワークフローから登録解除されます。
• コンタクトが復元されても、ワークフローに再登録されることはありません。

• コンタクトはワークフローから登録解除されます。