Etter at du har opprettet et sosialt innlegg og publisert det fra HubSpot-mobilappen. Du kan også bruke HubSpot-appen til å overvåke samhandling med innleggene dine, for eksempel liker og visninger.
Overvåk sosiale interaksjoner
Slik overvåker du interaksjoner med et publisert innlegg:
- Åpne HubSpot-appen på enheten din.
- Trykk på Meny nederst.
- I Markedsføring-delen trykker du på Sosial.
- Trykk på Publisert øverst på siden. I Publisert-fanen kan du se gjennom publiserte sosiale innlegg med en oversikt over beregninger for interaksjon i innlegg, for eksempel liker og visninger.
- Hvis du vil se gjennom flere beregninger for et bestemt innlegg, trykker du på innlegget.
- Se gjennom de forskjellige interaksjonene med det sosiale innlegget ditt under Innleggsdetaljer. Hvis du vil se hvilke brukere som har engasjert seg i innholdet ditt, klikker du på Vis alle. Når tilgjengelig, vises en liste over brukere.
- For å se gjennom eller svare på kommentarer på innlegget ditt:
- Fra kommentarfeltet trykker du på Vis alle.
- Trykk og trekk ned kommentarskjermen for å laste inn og vise eldre kommentarer.
- For å legge til en kommentar, trykk på kommentarvinduet nederst på siden og skriv inn kommentaren din. Deretter trykker du på send for å legge inn kommentaren din.
- Hvis du vil legge til emneknagger i kommentaren, bruker du # -symbolet.
- Hvis du vil svare på en kommentar, kan du bruke @ -symbolet til å @nevne brukeren du vil svare på.
Administrer dine sosiale svar
Administrer og svar på interaksjonene dine på sosiale medier direkte fra HubSpot-mobilappen.
- Åpne HubSpot-appen på enheten din.
- Trykk på Meny nederst.
- I Markedsføring-delen trykker du på Sosialt svar.
- Øverst kan du filtrere etter følgende:
- Konto: Filtrer etter kontoene på sosiale medier du vil gjennomgå sosiale interaksjoner for.
- Interaksjonstype: Filtrer aktivitet etter interaksjonstype, for eksempel kommentarer, omtaler, reposts eller følgere.
- Status: filtrer aktivitet etter status. Du kan filtrere etter følgende statustyper: Lest, Ulest eller Besvart på.
- Tidsperiode: filtrer aktivitet etter datointervall. Du kan velge et forhåndsinnstilt område eller angi et egendefinert område.
- Hvis du vil like et innlegg på sosiale medier, trykker du socialHeart ikonet for sosiale hjerter.
- For å svare på et sosialt innlegg:
- Trykk reply svar-svar-ikonet.
- Nederst skriver du inn svaret ditt eller bruker AI-svar.
- Hvis du vil legge ved en kobling til svaret ditt, trykker du på vedleggsikonet og velger Landings- og nettstedssider eller blogginnlegg. Velg deretter en side eller et blogginnlegg.
- Når du har konfigurert svaret ditt, nederst til høyre, trykker du på sende-ikonet.
- Slik endrer du kontoen du svarer med:
- Trykk på profilbildet til kontoen.
- Velg kontoen du vil svare med.
- Slik viser du en kommentar direkte i det sosiale nettverket:
- Trykk på ikonetverticalMenu den vertikale menyen.
- Nederst trykker du på Vis på [sosialt nettverk].
- For å se gjennom flere innleggsdetaljer:
- Trykk på ikonetverticalMenu den vertikale menyen.
- Trykk på Legg ut detaljer nederst.