Feilsøke problemer med å koble LinkedIn-siden din til HubSpot Social-verktøyet

Når du kobler LinkedIn-kontoen din til HubSpot, kan det hende at bedriftssiden din ikke vises som et alternativ. Dette kan forekomme i følgende tilfeller:

• Hvis LinkedIn-kontoen din ikke har de nødvendige tillatelsene for siden.
• Hvis det oppstod et tilkoblingsproblem da du autoriserte LinkedIn-tillatelser for HubSpot Social-verktøyet.

Gå gjennom administratortillatelsene for LinkedIn-siden din

Hvis du ikke ser siden din når du kobler LinkedIn-kontoen din til HubSpot, betyr det vanligvis at du ikke har de nødvendige tillatelsene:

• Sørg for at du har tilgang som superadministrator for LinkedIn-selskapssidene du kobler til HubSpot.
• Bare brukere med administratorrettigheter på LinkedIn kan koble til, og brukere med innholdsadministratorrettigheter vil ikke kunne gjøre det.

For å sikre at du kan koble siden din til HubSpot, må du bekrefte at LinkedIn-kontoen din har de nødvendige administratortillatelsene for LinkedIn-siden:

1. Logg inn på LinkedIn-kontoen din.
2. Klikk på profilbildet ditt øverst til høyre, og velg siden din i Administrer-delen.
3. Klikk på Innstillinger i menyen til venstre.
4. I høyre panel klikker du på Administrer administratorer.

5. I kategorien Sideadministratorer finner du LinkedIn-brukeren din og bekrefter at du er oppført som superadministrator. Hvis du ikke er oppført som LinkedIn Super-administrator, må du be om administratortilgang til LinkedIn-siden.
6. Når administratorrettighetene er gitt, navigerer du tilbake til HubSpot-kontoen din og kobler til LinkedIn-kontoen din på nytt.

Tilbakestill HubSpot-tilkoblingen din til sosiale verktøy

Hvis du har de nødvendige tillatelsene for LinkedIn-siden, men likevel ikke ser siden din, kan det ha oppstått et tilkoblingsproblem da du la til LinkedIn-kontoen din i HubSpot. Følg trinnene for å tilbakestille tilkoblingen for å løse problemet.

1. Åpne et nytt inkognito eller privat vindu i nettleseren din.
2. Logg inn på HubSpot-kontoen din.
3. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Markedsføring > Sosialt.
4. Hold musepekeren over LinkedIn-kontoen din i kategorien Kontoer, og klikk på Koble fra.
5. Logg inn på LinkedIn-kontoen din for å tilbakestille tilkoblingen til HubSpots sosiale verktøy:
   • Sørg for at du har tilgang som superadministrator for LinkedIn-selskapssidene du kobler til HubSpot.
   • Klikk på profilbildet ditt øverst til høyre og velg Innstillinger og personvern.

7. I venstre sidefelt klikker du på Personvern.
8. Bla ned til delen Andre applikasjoner. Klikk deretter på Tillatte tjenester.
9. I HubSpot eller HubSpot Social v2-seksjonen klikker dupå Fjern.
10. Naviger tilbake til HubSpot-kontoen din og koble til LinkedIn-kontoen din på nytt.