Feilsøke problemer med å koble LinkedIn-siden din til HubSpot Social-verktøyet.

Når du kobler LinkedIn-kontoen din til HubSpot, kan det hende at bedriftssiden din ikke vises som et alternativ. Dette kan skje i følgende tilfeller:

• Hvis LinkedIn-kontoen din ikke har de nødvendige tillatelsene for siden.
• Hvis det oppstod et tilkoblingsproblem da du autoriserte LinkedIn-tillatelser for HubSpot Social-verktøyet.

Gå gjennom administratortillatelsene for LinkedIn-siden din

Hvis du ikke ser siden din når du kobler LinkedIn-kontoen din til HubSpot, betyr det vanligvis at du ikke har de nødvendige tillatelsene:

• Sørg for at du har superadministratortilgang for LinkedIn-bedriftssidene du kobler til HubSpot.
• Det er bare brukere med administratorrettigheter på LinkedIn som kan koble til, brukere med innholdsadministratorrettigheter kan ikke gjøre det.

For å sikre at du kan koble siden din til HubSpot, må du bekrefte at LinkedIn-kontoen din har de nødvendige administratorrettighetene for LinkedIn-siden:

• Logg inn på LinkedIn-kontoen din.
• Velg siden du vil synkronisere, under Mine sider i menyen til venstre.
• I menyen til venstre blar du nedover og klikker på Innstillinger.
• Klikk på Administrer administratorer i panelet til høyre.

• Under fanen Sideadministratorer finner du LinkedIn-brukeren din og bekrefter at du er oppført som superadministrator. Hvis du ikke er oppført som superadministrator for LinkedIn-siden, må du be om administratortilgang til LinkedIn-siden.
• Når du har fått administratorrettighetene, går du tilbake til HubSpot-kontoen din og kobler til LinkedIn-kontoen din på nytt.
  

Tilbakestill tilkoblingen til HubSpots sosiale verktøy

Hvis du har de nødvendige tillatelsene til LinkedIn-siden, men likevel ikke ser siden din, kan det ha oppstått et tilkoblingsproblem da du la til LinkedIn-kontoen din i HubSpot. Følg trinnene for å tilbakestille tilkoblingen for å løse problemet.

• Åpne et nytt inkognitovindu eller privat vindu i nettleseren din.
• Logg inn på HubSpot-kontoen din.
• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• I menyen til venstre navigerer du til Markedsføring > Sosialt.
• Hold markøren over LinkedIn-kontoen din på fanen Kontoer, og klikk på Koble fra.
• Logg inn på LinkedIn-kontoen din for å tilbakestille tilkoblingen til HubSpots sosiale verktøy:
  • Kontroller at du har superadministratortilgang for LinkedIn-bedriftssidene du kobler til HubSpot.
  • Klikk på bildet eller avataren din øverst til høyre, og velg Innstillinger og personvern.
    
  
  
  • Klikk på Personvern i venstre sidefelt.
  • Rull ned til delen Andre applikasjoner. Klikk deretter på Tillatte tjenester.

• • I HubSpot- eller HubSpot Social v2-delen klikker du på Fjern.

• • Gå tilbake til HubSpot-kontoen din og koble til LinkedIn-kontoen din på nytt.