LinkedIn-sidan kopplas inte till HubSpot

Om du inte kan koppla din LinkedIn-sida till HubSpot kan det bero på problem med behörigheter eller åtkomst till kontot. I den här artikeln beskrivs varför en LinkedIn-sida inte går att koppla och hur du felsöker problemet.

Kontrollera dina administratörsbehörigheter för din LinkedIn-sida

Om du inte ser din sida när du kopplar ditt LinkedIn-konto till HubSpot betyder det oftast att du inte har de behörigheter som krävs:

• Se till att du har superadministratörsbehörighet för de LinkedIn-företagssidor som du kopplar till HubSpot.
• Endast användare med administratörsbehörighet på LinkedIn kan ansluta; användare med behörighet som innehållsadministratör kan inte göra det.

För att säkerställa att du kan koppla din sida till HubSpot, kontrollera att ditt LinkedIn-konto har de behörigheter som krävs för att administrera LinkedIn-sidor:

1. Logga in på ditt LinkedIn-konto.
2. Klicka på din profilbild längst upp till höger och välj din sida i avsnittet Hantera.
3. Klicka på Inställningar i menyn till vänster.
4. Klicka på Hantera administratörer i den högra panelen.

5. På fliken Sidadministratörer letar du upp din LinkedIn-användare och kontrollerar att du står angiven som superadministratör. Om du inte står angiven som superadministratör på LinkedIn måste du begära administratörsåtkomst till LinkedIn-sidan.
6. När administratörsbehörigheten har beviljats går du tillbaka till ditt HubSpot-konto och ansluter ditt LinkedIn-konto på nytt.

Återställ anslutningen till HubSpots sociala verktyg

Om du har de nödvändiga behörigheterna för din LinkedIn-sida men fortfarande inte ser den kan det ha uppstått ett anslutningsproblem när du lade till ditt LinkedIn-konto i HubSpot. För att lösa problemet följer du stegen för att återställa anslutningen.

1. Öppna ett nytt inkognito- eller privatfönster i din webbläsare.
2. Logga in på ditt HubSpot-konto.
3. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
4. I menyn till vänster navigerar du till Marknadsföring > Sociala medier.
5. På fliken Konton, håll muspekaren över ditt LinkedIn-konto och klicka på Koppla bort.
6. Logga in på ditt LinkedIn-konto för att återställa anslutningen till HubSpots sociala verktyg:
   • Se till att du har superadministratörsbehörighet för de LinkedIn-företagssidor som du ansluter till HubSpot.
   • Klicka på din profilbild längst upp till höger och välj Inställningar och sekretess.

7. Klicka på Dataskydd i vänster sidomeny.
8. Bläddra ner till avsnittet Övriga applikationer. Klicka sedan på Tillåtna tjänster.
9. Iavsnittet HubSpot eller HubSpot Social v2 klickar du på Ta bort.
10. Gå tillbaka till ditt HubSpot-konto och anslut ditt LinkedIn-konto på nytt.