Solución de problemas para conectar tu página de LinkedIn a la herramienta Redes sociales de HubSpot

Cuando conecta tu cuenta de LinkedIn a HubSpot, es posible que tu página de empresa no aparezca como opción. Esto puede ocurrir en los siguientes casos: 

• Si tu cuenta de LinkedIn no tiene los permisos necesarios para la página.
• Si se ha producido un problema de conexión al autorizar los permisos de LinkedIn para la herramienta HubSpot Social.

Revisa los permisos de administración de tu página de LinkedIn

Si no ves tu página al conectar tu cuenta de LinkedIn a HubSpot, normalmente significa que no tienes los permisos necesarios:

• Asegúrate de que tienes Acceso de superadministrador para las páginas de empresa de LinkedIn que estás conectando a HubSpot.
• Sólo los usuarios con permisos de rol de administrador en LinkedIn pueden conectarse, los usuarios con permisos de rol de administrador de contenidos no podrán hacerlo. 

Para asegurarte de que puedes conectar tu página a HubSpot, confirma que tu cuenta de LinkedIn tiene los permisos necesarios de administrador de páginas de LinkedIn:

• Inicia sesión en tu cuenta de LinkedIn.
• En el menú de la barra lateral izquierda, en Mis páginas, selecciona la página  que quieras sincronizar.
• En el menú de la barra lateral izquierda, desplázate hacia abajo y haz clic en Configuración.
• En el panel derecho, haz clic en Administrar Admins.

• En la pestaña Página Administradores, localiza tu usuario de LinkedIn y confirma que apareces como superadministrador . Si no apareces como superadministrador de la página de LinkedIn, tendrás que solicitar acceso de administrador a la página de LinkedIn.
• Una vez concedidos los permisos de administrador , navega de nuevo a tu cuenta de HubSpot y vuelve a conectar tu cuenta de LinkedIn.
   

Restablece tu conexión con la herramienta social de HubSpot

Si tienes los permisos necesarios para la página de LinkedIn, pero sigues sin ver tu página, es posible que se haya producido un problema de conexión al añadir tu cuenta de LinkedIn a HubSpot. Para resolver el problema, sigue los pasos para restablecer tu conexión. 

• Abre una nueva ventana de incógnito o privada en tu navegador.
• Inicia sesión en tu cuenta de HubSpot.
• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
• En el menú de la barra lateral, navega a Marketing > Redes sociales.
• En la pestaña Cuentas, pasa el ratón por encima de tu cuenta de LinkedIn y haz clic en Desconectar.
• Accede a tu cuenta de LinkedIn para restablecer la conexión con la herramienta social HubSpot:
  • Asegúrate de que tienes Acceso de superadministrador para las páginas de empresa de LinkedIn que estás conectando a HubSpot.
  • En la parte superior derecha, haz clic en tu foto o en tu avatar y selecciona Configuración y privacidad.
     
  
   
  • En la barra lateral izquierda, haz clic en Privacidad de los datos.
  • Desplázate hasta la sección Otras aplicaciones. A continuación, haz clic en Servicios permitidos. 

• • En la sección HubSpot o HubSpot Social v2 , haz clic en Eliminar.

• • Vuelve a tu cuenta de HubSpot y vuelve a conectar tu cuenta de LinkedIn.