Solución de problemas para conectar tu página de LinkedIn a la herramienta Redes sociales de HubSpot

Al conectar tu cuenta de LinkedIn a HubSpot, es posible que tu página de empresa no aparezca como opción. Esto puede ocurrir en los siguientes casos: 

• Si tu cuenta de LinkedIn no tiene los permisos necesarios para la página.
• Si se ha producido un problema de conexión al autorizar los permisos de LinkedIn para la herramienta HubSpot Social.

Revisa los permisos de administración de tu página de LinkedIn

Si no ves tu página al conectar tu cuenta de LinkedIn a HubSpot, normalmente significa que no tienes los permisos necesarios:

• Asegúrate de que tienes Acceso de superadministrador para las páginas de empresa de LinkedIn que estás conectando a HubSpot.
• Sólo los usuarios con permisos de administrador en LinkedIn pueden conectarse, los usuarios con permisos de administrador de contenidos no podrán hacerlo. 

Para asegurarte de que puedes conectar tu página a HubSpot, confirma que tu cuenta de LinkedIn tiene los permisos necesarios de administrador de páginas de LinkedIn:

1. Inicia sesión en tu cuenta de LinkedIn.
2. En la parte superior derecha, haz clic en la imagen de tu perfil y, en la sección Gestionar , selecciona tu página. 
3. En el menú de la barra lateral izquierda, haga clic en Ajustes.
4. En el panel derecho, haz clic en Gestionar administradores.

5. En la pestaña Administradores de página , localiza tu usuario de LinkedIn y confirma que apareces como Superadministrador. Si no apareces como Superadministrador de LinkedIn, tendrás que solicitar acceso de administrador a la página de LinkedIn.
6. Una vez que se hayan concedido los permisos de administrador, navega de nuevo a tu cuenta de HubSpot y vuelve a conectar tu cuenta de LinkedIn. 

Restablece tu conexión con la herramienta social de HubSpot

Si tienes los permisos necesarios para la página de LinkedIn, pero sigues sin ver tu página, es posible que se haya producido un problema de conexión al añadir tu cuenta de LinkedIn a HubSpot. Para resolver el problema, sigue los pasos para restablecer tu conexión. 

1. Abre una nueva ventana de incógnito o privada en tu navegador.
2. Accede a tu cuenta de HubSpot.
3. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
4. En el menú de la barra lateral, navega a Marketing > Redes sociales.
5. En la pestaña Cuentas, pasa el ratón por encima de tu cuenta de LinkedIn y haz clic en Desconectar.
6. Accede a tu cuenta de LinkedIn para restablecer la conexión con la herramienta social HubSpot:
   • Asegúrate de que tienes Acceso de superadministrador para las páginas de empresa de LinkedIn que estás conectando a HubSpot.
   • En la parte superior derecha, haz clic en la imagen de tu perfil y selecciona Ajustes & Privacidad.

7. En la barra lateral izquierda, haz clic en Privacidad de los datos.
8. Desplázate hasta la sección Otras aplicaciones. A continuación, haz clic en Servicios permitidos.
9. En lasección HubSpot o HubSpot Redes sociales v2 , haz clic en Eliminar.
10. Vuelve a tu cuenta de HubSpot y vuelve a conectar tu cuenta de LinkedIn.