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Social

Solución de problemas para conectar tu página de LinkedIn a la herramienta Redes sociales de HubSpot

Última actualización: marzo 12, 2021

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

Cuando conectas tu página de LinkedIn a HubSpot, puede que tu página de empresa no aparezca como una selección. Esto podría ocurrir porque tu cuenta de LinkedIn no tiene el rol de usuario correcto para tu página o porque podría haber ocurrido un problema de conexión al autorizar los permisos de LinkedIn que requiere la herramienta Redes sociales de HubSpot.

 Para solucionar el problema:

  • Abre una nueva ventana de incógnito o privada en tu navegador.
  • Inicia sesión en tu cuenta de HubSpot.
  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral, navega a MarketingRedes sociales.
  • En la pestaña Cuentas, coloca el cursor sobre tu cuenta de LinkedIn y haz clic en Desconectar.
  • Inicia sesión en tu cuenta de LinkedIn para restablecer la integración de redes sociales de HubSpot:
    • Asegúrate de tener acceso de Súper administrador para cualquier página de empresa de LinkedIn que conectes a HubSpot.
    • En la parte superior derecha, haz clic en tu foto o avatar y selecciona Configuración y privacidad.
    • Haz clic en la pestaña Cuenta.
    • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Partners y servicios.
    • En la sección Servicios permitidos, haz clic en Cambiar.
    • En la derecha de HubSpot y/o HubSpot Social v2, haz clic en Eliminar.