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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Social

Probleme beim Verknüpfen Ihrer LinkedIn-Seite mit dem Social-Media-Tool von HubSpot beheben

Zuletzt aktualisiert am: August 29, 2022

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Marketing Hub Professional, Enterprise
Ehemaliges Marketing Hub Basic

Wenn Sie Ihr LinkedIn-Konto mit HubSpot verknüpfen, wird Ihre Unternehmensseite möglicherweise nicht als eine Option angezeigt. Dies kann in folgenden Fällen auftreten: 

  • Wenn Ihr LinkedIn-Konto nicht über die erforderlichen Berechtigungen für die Seite verfügt.
  • Wenn beim Autorisieren von LinkedIn-Berechtigungen für das Social-Media-Tool von HubSpot ein Verbindungsproblem aufgetreten ist.

Administratorberechtigungen für LinkedIn-Seiten überprüfen

Wenn Ihre Seite beim Verbinden Ihres LinkedIn-Kontos mit HubSpot nicht angezeigt wird, bedeutet dies normalerweise, dass Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügen:

U m sicherzustellen, dass Sie Ihre Seite mit HubSpot verknüpfen können, bestätigen Sie, dass Ihr LinkedIn-Konto über die erforderlichen LinkedIn-Seitenadministratorberechtigungen verfügt:

  • Melden Sie sich bei Ihrem LinkedIn-Konto an.
  • Wählen Sie im Menü der Seitenleiste links unter „Meine Seiten“ die Seite aus, die Sie mit HubSpot verknüpfen möchten.  
  • Klicken Sie oben rechts auf „Admin-Tools“ > „Admins verwalten“.
  • Suchen Sie unter der  Registerkarte Seiten-Admins Ihren LinkedIn-Benutzer und bestätigen Sie, dass Sie als Super-Admin aufgeführt sind. Wenn Sie nicht als Super-Administrator auf der LinkedIn-Seite aufgeführt sind, müssen Sie den Administratorzugriff auf die LinkedIn-Seite anfordern.
  • Sobald die Administratorberechtigungen erteilt wurden, navigieren Sie zurück zu Ihrem HubSpot-Konto und verknüpfen Sie Ihr LinkedIn-Konto erneut.


HubSpot-Social-Tool-Verbindung zurücksetzen

Wenn Sie über die erforderlichen LinkedIn-Seitenberechtigungen verfügen, aber Ihre Seite immer noch nicht sehen, ist beim Hinzufügen Ihres LinkedIn-Kontos zu HubSpot möglicherweise ein Verbindungsproblem aufgetreten. Um das Problem zu beheben, befolgen Sie die Schritte, um Ihre Verbindung zurückzusetzen.   

  • Öffnen Sie ein neues Inkognito- oder privates Fenster in Ihrem Browser.
  • Melden Sie sich bei Ihrem HubSpot-Account an.
  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing, und klicken Sie auf Social Media.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger in der Registerkarte „Accounts“ auf Ihr LinkedIn-Konto und klicken Sie auf „Trennen“.
  • Melden Sie sich bei Ihrem LinkedIn-Konto an, um die HubSpot Social Tool-Verbindung zurückzusetzen:
    • Stellen Sie sicher, dass Sie Super-Admin-Zugriff für die LinkedIn-Unternehmensseiten haben, die Sie mit HubSpot verknüpfen möchten.
    • Klicken Sie oben rechts auf Ihr Foto oder Ihren Avatar und wählen Sie „Einstellungen & Datenschutz“ aus.
    • Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Datenschutz“.
    • Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Andere Anwendungen“. Klicken Sie dann auf Zulässige Dienste
    • Klicken Sie im Abschnitt HubSpot oder HubSpot Social v2 auf „Entfernen“.

 

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