Risoluzione dei problemi di connessione della pagina LinkedIn allo strumento HubSpot Social

Quando si collega l'account LinkedIn a HubSpot, la pagina aziendale potrebbe non apparire come opzione. Questo può accadere nei seguenti casi:

• Se l'account LinkedIn non dispone dei permessi necessari per la pagina.
• Se si è verificato un problema di connessione durante l'autorizzazione dei permessi di LinkedIn per lo strumento HubSpot Social.

Rivedere i permessi di amministrazione della pagina LinkedIn

Se non vedete la vostra pagina quando collegate il vostro account LinkedIn a HubSpot, di solito significa che non avete i permessi necessari:

• Assicuratevi di avere l'accesso Super Admin per le pagine aziendali di LinkedIn che state collegando a HubSpot.
• Solo gli utenti con i permessi di amministratore su LinkedIn possono connettersi, mentre gli utenti con i permessi di amministratore dei contenuti non possono farlo.

Per essere sicuri di poter collegare la vostra pagina a HubSpot, verificate che il vostro account LinkedIn abbia i necessari permessi di amministratore della pagina LinkedIn:

1. Accedere al proprio account LinkedIn.
2. In alto a destra, fate clic sull'immagine del vostro profilo e, nella sezione Gestisci, selezionate la vostra pagina.
3. Nel menu della barra laterale sinistra, fare clic su Impostazioni.
4. Nel pannello di destra, fate clic su Gestione amministratori.

5. Nella scheda Amministratori della pagina, individuate il vostro utente LinkedIn e confermate che siete elencati come Super admin. Se non siete elencati come superamministratori di LinkedIn, dovrete richiedere l'accesso come amministratori alla pagina LinkedIn.
6. Una volta concessi i permessi di amministrazione, tornate al vostro account HubSpot e ricollegate il vostro account LinkedIn.

Ripristinare la connessione allo strumento sociale HubSpot

Se avete i permessi necessari per la pagina LinkedIn, ma non vedete ancora la vostra pagina, è possibile che si sia verificato un problema di connessione durante l'aggiunta dell'account LinkedIn a HubSpot. Per risolvere il problema, seguite la procedura per ripristinare la connessione.

1. Aprite una nuova finestra in incognito o privata nel vostro browser.
2. Accedere al proprio account HubSpot.
3. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
4. Nel menu della barra laterale sinistra, andate su Marketing > Social.
5. Nella scheda Account, passate il mouse sul vostro account LinkedIn e fate clic su Disconnetti.
6. Accedere all'account LinkedIn per ripristinare la connessione al social tool HubSpot:
   • Assicuratevi di avere l'accesso come Super Admin per le pagine aziendali di LinkedIn che state collegando a HubSpot.
   • In alto a destra, fate clic sull'immagine del vostro profilo e selezionate Impostazioni e privacy.

7. Nella barra laterale sinistra, fare clic su Privacy dei dati.
8. Scorrere fino alla sezione Altre applicazioni. Quindi, fare clic su Servizi consentiti.
9. Nellasezione HubSpot o HubSpot Social v2 , fare clic su Rimuovi.
10. Tornare all'account HubSpot e ricollegare l'account LinkedIn.