Fejlfinding af problemer med at forbinde din LinkedIn-side til HubSpot Social-værktøjet

Når du forbinder din LinkedIn-konto med HubSpot, vises din virksomhedsside muligvis ikke som en mulighed. Det kan ske i følgende tilfælde:

• Hvis din LinkedIn-konto ikke har de nødvendige tilladelser til siden.
• Hvis der opstod et forbindelsesproblem, da du godkendte LinkedIn-tilladelser til HubSpot Social-værktøjet.

Gennemgå dine administratortilladelser til LinkedIn-siden

Hvis du ikke kan se din side, når du forbinder din LinkedIn-konto med HubSpot, betyder det normalt, at du ikke har de nødvendige tilladelser:

• Sørg for, at du har Super Admin-adgang til de LinkedIn-virksomhedssider, du forbinder med HubSpot.
• Kun brugere med administratorrettigheder på LinkedIn kan oprette forbindelse, brugere med indholdsadministratorrettigheder vil ikke kunne gøre det.

For at sikre, at du kan forbinde din side til HubSpot, skal du bekræfte, at din LinkedIn-konto har de nødvendige administratorrettigheder til LinkedIn-sider:

1. Log ind på din LinkedIn-konto.
2. Klik på dit profilbillede øverst til højre, og vælg din side i afsnittet Administrer.
3. Klik på Indstillinger i menuen i venstre side.
4. Klik på Administrer administratorer i højre panel.

5. På fanen Sideadministratorer skal du finde din LinkedIn-bruger og bekræfte, at du er opført som superadministrator. Hvis du ikke er opført som LinkedIn-superadministrator, skal du anmode om administratoradgang til LinkedIn-siden.
6. Når administratorrettighederne er givet, skal du navigere tilbage til din HubSpot-konto og forbinde din LinkedIn-konto igen.

Nulstil din HubSpot-forbindelse til sociale værktøjer

Hvis du har de nødvendige tilladelser til LinkedIn-siden, men stadig ikke kan se din side, kan der være opstået et forbindelsesproblem, da du tilføjede din LinkedIn-konto til HubSpot. For at løse problemet skal du følge trinene for at nulstille din forbindelse.

1. Åbn et nyt inkognito eller privat vindue i din browser.
2. Log ind på din HubSpot-konto.
3. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
4. Naviger til Marketing > Social i menuen i venstre side.
5. Hold musen over din LinkedIn-konto på fanen Konti, og klik på Afbryd forbindelsen.
6. Log ind på din LinkedIn-konto for at nulstille forbindelsen til HubSpots sociale værktøj:
   • Sørg for, at du har Super Admin-adgang til de LinkedIn-virksomhedssider, du forbinder med HubSpot.
   • Klik på dit profilbillede øverst til højre, og vælg Indstillinger og privatliv.

7. Klik på Databeskyttelse i venstre sidepanel.
8. Rul ned til afsnittet Andre applikationer. Klik derefter på Tilladte tjenester.
9. Iafsnittet HubSpot eller HubSpot Social v2 skal duklikke på Fjern.
10. Naviger tilbage til din HubSpot-konto, og forbind din LinkedIn-konto igen.