A página do LinkedIn não está se conectando ao HubSpot

Se você não conseguir conectar sua página do LinkedIn ao HubSpot, poderá haver problemas com permissões ou acesso à conta. Este artigo aborda por que uma página do LinkedIn não se conecta e como solucionar o problema.

Revise as permissões de administrador da sua página do LinkedIn

Se você não vir a sua página ao conectar a sua conta do LinkedIn ao HubSpot, isso geralmente significa que você não tem as permissões necessárias:

• Verifique se você tem acesso de superadministrador para as páginas de empresas do LinkedIn que você está conectando ao HubSpot.
• Apenas utilizadores com permissões de função de administrador no LinkedIn podem ligar-se, os utilizadores com permissões de função de administrador de conteúdo não poderão fazê-lo. 

Para garantir que você possa conectar sua página ao HubSpot, confirme se sua conta do LinkedIn tem as permissões necessárias para administradores de páginas do LinkedIn:

1. Faça login na sua conta do LinkedIn.
2. No canto superior direito, clique na sua imagem de perfil e, na secção Gerir , selecione a sua página. 
3. No menu da barra lateral esquerda, clique em Configurações.
4. No painel direito, clique em Gerir administradores.

5. No separador Administradores da página , localize o seu utilizador do LinkedIn e confirme que está listado como superadministrador. Se você não estiver listado como um Superadministrador do LinkedIn, precisará solicitar acesso de administrador à página do LinkedIn.
6. Assim que as permissões de administrador forem concedidas , volte para sua conta da HubSpot e reconecte sua conta do LinkedIn . 

Redefinir sua conexão de ferramenta social da HubSpot

Se você tiver as permissões necessárias para página do LinkedIn, mas ainda não vir sua página, pode ter ocorrido um problema de conexão ao adicionar sua conta do LinkedIn ao HubSpot. Para resolver o problema, siga as etapas para redefinir sua conexão. 

1. Abra uma nova janela anônima ou privada em seu navegador.
2. Faça login na sua conta da HubSpot.
3. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
4. No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
5. Na guia Contas , passe o mouse sobre sua conta do LinkedIn e clique em Desconectar .
6. Faça login na sua conta do LinkedIn para redefinir a conexão da ferramenta social da HubSpot:
   • Verifique se você tem acesso de superadministrador para as páginas de empresas do LinkedIn que você está conectando ao HubSpot.
   • No canto superior direito, clique na imagem de perfil e selecione Configurações & Privacidade.

7. Na barra lateral esquerda, clique em Privacidade de dados.
8. Desloque o ecrã para baixo até à secção Outras aplicações . Em seguida, clique em Serviços permitidos.
9. Na secção HubSpot ou HubSpot Social v2, clique em Remover.
10. Navegue de volta para a sua conta HubSpot e reconecte a sua conta do LinkedIn.