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Social

Solução de problemas ao conectar sua página do LinkedIn à ferramenta HubSpot Social

Ultima atualização: Setembro 20, 2021

Disponível para

Marketing Hub Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic (versão anterior)

Ao conectar sua página do LinkedIn ao HubSpot, sua página de empresa pode não aparecer como uma seleção. Isso pode ocorrer porque a sua conta no LinkedIn não tem as permissões para a página, ou pode ter ocorrido um problema de conexão ao autorizar as permissões do LinkedIn para a ferramenta HubSpot Social.

Verifique as permissões de administração da sua página no LinkedIn

Se não vir a sua página a aparecer quando liga a sua conta no LinkedIn ao HubSpot, isso geralmente significa que não é um administrador da página. To assegure-se de que pode ligar a sua página ao HubSpot, confirme que a sua conta no LinkedIn tem as permissões administrativas necessárias para a página do LinkedIn.

  • Faça login na sua conta do LinkedIn.
  • No menu da barra lateral esquerda, em Minhas páginas, selecione a página que deseja conectar ao HubSpot.  
  • No canto superior direito, clique em Ferramentas de administração > Manage Admins.
  • Sob a guia Page Admins , localize seu usuário do LinkedIn e confirme que você está listado como umadministrador .

Redefinir a sua ligação à ferramenta social HubSpot

Se você tiver as permissões de página necessárias no LinkedIn, pode ter ocorrido um problema de conexão ao adicionar sua conta no LinkedIn ao HubSpot. Para resolver o problema, siga os passos abaixo para reiniciar sua conexão.  

  • Abra uma nova janela anônima ou privada em seu navegador.
  • Faça login na sua conta da HubSpot.
  • Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse MarketingSocial.
  • Na guia Contas, posicione o cursor do mouse sobre sua conta do LinkedIn e clique em Desconectar.
  • Entre na sua conta do LinkedIn para redefinir a integração do HubSpot Social:
    • Verifique se você tem Acesso de superadministrador às páginas da empresa do LinkedIn que está conectando ao HubSpot.
    • No canto superior direito, clique em sua foto/avatar e selecione Configurações e privacidade.
    • Clique na guia Privacidade de dados .
    • No menu da barra lateral esquerda, navegue para Outras aplicações.
    • Na seção Serviços permitidos, clique em Alterar.
    • À direita de HubSpot e/ou HubSpot Social v2, clique em Remover.