Solução de problemas ao conectar sua página do LinkedIn à ferramenta HubSpot Social

Quando ligar a sua conta do LinkedIn ao HubSpot, a página da sua empresa pode não aparecer como uma opção. Isto pode ocorrer nos seguintes casos: 

• Se a sua conta do LinkedIn não tiver as permissões necessárias para a página.
• Se ocorreu um problema de conexão ao autorizar permissões do LinkedIn para a ferramenta HubSpot Social.

Rever as permissões de administração da sua página do LinkedIn

Se não vir a sua página ao ligar a sua conta do LinkedIn ao HubSpot, normalmente significa que não tem as permissões necessárias:

• Certifique-se de que tem acesso de superadministrador  para as páginas de empresa do LinkedIn que está a ligar ao HubSpot.
• Apenas os utilizadores com permissões de função de administrador no LinkedIn podem estabelecer ligação, os utilizadores com permissões de função de administrador de conteúdos não o poderão fazer. 

Para garantir que pode ligar a sua página ao HubSpot, confirme se a sua conta do LinkedIn tem as permissões necessárias de administrador da página do LinkedIn:

• Faça login na sua conta do LinkedIn.
• No menu da barra lateral esquerda, em As minhas páginas, seleccione a página  para sincronizar.
• No menu da barra lateral esquerda, desloque-se para baixo e clique em Definições.
• No painel direito, clique em Manage Admins.

• No separador Administradores da página , localize o seu utilizador do LinkedIn e confirme que está listado como um superadministrador . Se não estiver listado como superadministrador da página do LinkedIn, terá de pedir acesso de administrador à página do LinkedIn.
• Assim que as permissões de administrador tiverem sido concedidas, volte à sua conta da HubSpot e volte a ligar a sua conta do LinkedIn.
   

Repor a ligação da ferramenta social da HubSpot

Se tiver as permissões necessárias para a página do LinkedIn, mas ainda não vir a sua página, poderá ter ocorrido um problema de ligação ao adicionar a sua conta do LinkedIn ao HubSpot. Para resolver o problema, siga os passos para repor a ligação. 

• Abra uma nova janela anônima ou privada em seu navegador.
• Entre na sua conta da HubSpot..
• Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
• No separador Contas, passe o cursor sobre a sua conta do LinkedIn  e clique em Desconectar.
• Faça login na sua conta do LinkedIn para redefinir a conexão da ferramenta social da HubSpot:
  • Certifique-se de que tem acesso de superadministrador  para as páginas de empresa do LinkedIn que está a ligar ao HubSpot.
  • No canto superior direito, clique na sua fotografia ou no avatar e seleccione Definições e privacidade.
     
  
   
  • Na barra lateral esquerda, clique em Privacidade de dados.
  • Desloque-se para baixo até à secção Outras aplicações. Em seguida, clique em Serviços permitidos. 

• • Na secção do HubSpot ou HubSpot Social v2 , clique em Remover.

• • Navegue de volta para a sua conta da HubSpot e reconecte a sua conta do LinkedIn.