Lorsque vous connectez votre page LinkedIn à HubSpot, vous pouvez rencontrer un problème de connexion qui perturbe l'affichage des pages. Découvrez comment résoudre ce problème dans vos paramètres LinkedIn.
Impossible de connecter la page entreprise LinkedIn à HubSpot
Lorsque vous connectez votre compte LinkedIn, votre page entreprise n'apparait pas toujours sous forme de sélection. Ce problème se produit généralement lorsque vous ne disposez pas du rôle utilisateur approprié ou lorsqu'un problème de connexion est survenu au moment d'autoriser HubSpot à connecter votre page. Pour résoudre cette erreur :
- Ouvrez une nouvelle fenêtre incognito ou de navigation privée dans votre navigateur.
- Connectez-vous à votre compte HubSpot.
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
- Dans l'onglet Comptes, passez le curseur de votre souris sur votre compte LinkedIn et cliquez sur Déconnecter.
- Connectez-vous à votre compte LinkedIn.
- Assurez-vous que vous disposez d'un accès Administrateur désigné pour la ou les pages entreprise LinkedIn que vous connectez à HubSpot.
- Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur votre photo/avatar et sélectionnez Paramètres et confidentialité.
- Cliquez sur l'onglet Compte.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Partenaires et services.
- Dans la section Services autorisés, cliquez sur Modifier.
- Sur la droite de HubSpot et/ou HubSpot Social v2, cliquez sur Supprimer.
- Accédez à votre compte HubSpot et reconnectez votre compte LinkedIn.