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LinkedInページをHubSpot Socialツールに接続する際の問題のトラブルシューティング

更新日時 2023年 7月 27日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic(旧製品)

LinkedInアカウントをHubSpotに接続する際、会社ページがオプションとして表示されない場合があります。これは以下のような場合に起こりうる: 

  • LinkedInアカウントにページに必要な権限がない場合。
  • HubSpot SocialツールのLinkedIn権限を承認する際に接続の問題が発生した場合。

LinkedInページの管理者権限を見直す

LinkedInアカウントをHubSpotに接続してもページが表示されない場合は、通常、必要な権限がないことを意味します:

ページをHubSpotに確実に接続するには、LinkedInアカウントに必要なLinkedInページ管理者権限があることを確認します:

  • LinkedInアカウントにログインします。
  • 左サイドバーメニューのマイページの下にある、同期するページを選択します。
  • 左サイドバーのメニューで下にスクロールし、Settingsをクリックします。
  • 右のパネルで、Manage Adminsをクリックする。

 

 


 

HubSpotソーシャルツールの接続をリセットする

必要なLinkedInページの権限があるにもかかわらずページが表示されない場合は、LinkedInアカウントをHubSpotに追加する際に接続の問題が発生した可能性があります。この問題を解決するには、手順に従って接続をリセットしてください。 

  • ブラウザーで新しいシークレットウィンドウまたはプライベートウィンドウを開きます。
  • HubSpotアカウントにログインします
  • HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューから、[マーケティング][ソーシャル]の順に進みます。
  • Accountsタブで、LinkedIn アカウントにカーソルを合わせ、Disconnectをクリックします。
  • LinkedInアカウントにログインして、HubSpotソーシャルツールの接続をリセットします:
    • HubSpotに接続するLinkedIn会社ページのSuper Adminアクセス
    • 右上で、写真またはアバターをクリックし、設定とプライバシーを選択します。
       

     
    • 左サイドバーで、Data privacyをクリックする。
    • その他のアプリケーションセクションまでスクロールダウンしてください。次に、許可されたサービスをクリックします。 
    • HubSpotまたはHubSpot Social v2セクションで、Removeをクリックします。

 

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