HubSpot Baza wiedzy

Zrozumienie kredytów i rozliczeń Breeze Intelligence (BETA)

Autor: HubSpot Support | Sep 18, 2024 1:18:15 PM

Breeze Intelligence korzysta z systemu opartego na kredytach. Poniżej znajduje się więcej informacji na temat zakupu kredytów. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat cen, zapoznaj się z katalogiem produktów i usług HubSpot.

Zrozumienie poziomów kredytów

Uwaga: kredyty Breeze Intelligence można wykorzystać tylko na funkcje Breeze Intelligence.

Aby uzyskać więcej informacji na temat poziomów kredytów, zapoznaj się z katalogiem produktów i usług HubSpot .

Przeglądanie audytu kredytów i okresu

Tabela wykorzystania kredytów wyświetli następujące informacje:

  • Audyt wykorzystania: łączna liczba aktualnie posiadanych kredytów i liczba kredytów wykorzystanych w tym okresie użytkowania.
  • Okres użytkowania: okres użytkowania jest dostosowany do daty rozpoczęcia miesięcznej subskrypcji (np. 1 sierpnia 2024 r.).
  • Data rozpoczęcia subskrypcji: pierwszy dzień następnego okresu użytkowania (np. 1 września 2024 r.). Kredyty są resetowane co miesiąc w tym dniu.

Na przykład data rozpoczęcia subskrypcji to 1 sierpnia, a użytkownik zakupił 1000 środków Breeze Intelligence. Jeśli wykorzystasz 500 kredytów 15 sierpnia, pozostanie Ci 500 kredytów na sierpień. W następnej dacie rozpoczęcia subskrypcji, 1 września, będziesz mieć 1000 kredytów, niezależnie od tego, ile kredytów wykorzystałeś w sierpniu.

Data rozpoczęcia subskrypcji zależy od umowy:

  • W przypadku subskrypcji miesięcznych datą aktualizacji będzie data odnowienia każdego miesiąca (np. jeśli subskrypcja została zakupiona 15 kwietnia, data kolejnego odnowienia przypada na 15 maja).

  • W przypadku innych subskrypcji będziesz mieć możliwość wykupienia rocznego zobowiązania umownego lub dłuższego, jeśli będziesz współpracować bezpośrednio z Customer Success Managerem. Dostępne będą miesięczne, kwartalne, półroczne i roczne warunki płatności.

Aby przejść do tabeli wykorzystania kredytu:

  • .
  • W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie danymi kliknij opcję Wzbogacanie.
  • Na karcie Ustawienia w sekcji Wykorzystanie kredytu można przejrzeć:
    • Łączną liczbę posiadanych kredytów.
    • Liczba wykorzystanych kredytów.
    • Okres użytkowania.

Zarządzanie kredytami

Ręczny zakup kredytów

  • W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie danymi kliknij opcję Wzbogacanie.
  • Na karcie Ustawienia w prawym górnym rogu kliknij opcję Uzyskaj kredyty.

Automatyczne aktualizacje poziomów kredytów

W przypadku przekroczenia miesięcznego limitu środków nastąpi automatyczne przejście do innego planu za taką samą liczbę środków, jaką zakupiono wcześniej.

Na przykład, jeśli masz 300 kredytów w każdym okresie zakupu i wykorzystasz 301 kredytów, zostaniesz automatycznie uaktualniony do 400 kredytów (cztery poziomy po 100 kredytów). Nowa ilość będzie obowiązywać przez resztę umowy, chyba że przekroczysz liczbę kredytów i zostaniesz automatycznie ulepszony ponownie.

Po automatycznym podwyższeniu poziomu możesz natychmiast wykorzystać kredyty na pozostałą część okresu użytkowania. Proporcjonalna opłata zostanie naliczona następnego dnia.

Zakup dodatkowych środków

Dodatkowe środki można kupić, zwiększając bieżący poziom w bieżącym planie lub aktualizując plan. Opłata proporcjonalna zostanie naliczona tylko w przypadku zakupu większej liczby kredytów w okresie użytkowania. Kredyty można wykorzystać natychmiast po ich zakupie.

Anulowanie lub obniżenie poziomu kredytów

Możesz anulować lub obniżyć plan tylko na koniec okresu zobowiązania umownego. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot.

Zrozumienie powiadomień o wykorzystaniu kredytów

Kontakty rozliczeniowe i superadministratorzy automatycznie otrzymują powiadomienia e-mail i powiadomienia banerowe w aplikacji po wykorzystaniu:

  • 75% poziomu środków;
  • 85% poziomu kredytu;
  • 90% poziomu kredytów.

Po przekroczeniu miesięcznego limitu kredytów użytkownik zostanie automatycznie przeniesiony do wyższej kategorii. Kontakty rozliczeniowe i superadministratorzy automatycznie otrzymają powiadomienie e-mail o aktualizacji i powiadomienie banerowe w aplikacji.