Superadministratorzy i indywidualni użytkownicy mogą ustawić dostępność poza biurem w oparciu o strefę czasową użytkownika. Gdy użytkownik jest poza biurem, jego dostępność zostanie zmieniona na Nieobecny i nie będzie on kwalifikował się do automatycznego przypisania w skrzynkach odbiorczych lub dziale pomocy.
Użytkownicy mogą ręcznie zmienić swój status dostępności na stronie rekordu użytkownika, w skrzynce odbiorczej lub w dziale pomocy. Gdy użytkownik ręcznie zmieni swój status, zostanie to odzwierciedlone we wszystkich środowiskach.
Ustawianie użytkownika poza godzinami pracy
Aby ustawić użytkownika poza godzinami pracy:
- .
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Użytkownicy i zespoły.
- W tabeli użytkowników kliknij rekord użytkownika.
- Kliknij kartę Preferencje. Następnie w menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Godziny pracy.
- Kliknij menu rozwijane Strefa czasowa, aby wybrać prawidłową strefę czasową użytkownika. Następnie kliknij przycisk Zapisz.
- W sekcji Poza biurem kliknij + Dodaj daty. Aby ustawić okres, w którym będziesz poza biurem, kliknij pola wyboru daty i wybierz daty. Użyj menu rozwijanych, aby wybrać czas rozpoczęcia i zakończenia. Aby usunąć daty, kliknij ikonę usuwania delete.
- Kliknij przycisk Zapisz.
- W górnej części rekordu użytkownika status dostępności użytkownika i godziny pracy w danym dniu będą odzwierciedlać datę rozpoczęcia i zakończenia okresu nieobecności użytkownika.
- Aby ręcznie zmienić status dostępności, kliknij menu rozwijane Status użytkownika, a następnie kliknij opcjęDostępny lub Nieobecny.
- Aby edytować godziny pracy, kliknij Edytuj godziny pracy.