Você precisa ser um administrador de cobrança para atualizar os métodos de pagamento da sua conta da HubSpot e adicionar outros contatos de cobrança.
Saiba como alterar o nome da empresa na fatura e no recibo.
Para adicionar um novo cartão de crédito à sua conta:
Se um método de pagamento estiver definido como compartilhado, qualquer usuário com permissões para Modificar a cobrança poderá fazer alterações. Em alguns casos, um usuário pode adicionar um cartão de crédito e escolher não o compartilhar. Nesse caso, apenas esse usuário pode fazer alterações nas informações do cartão, mas outros administradores ainda podem visualizá-las.
Para editar um método de pagamento existente:
Se o seu cartão de crédito for recusado ao pagar uma fatura, siga as seguintes etapas de solução de problemas:
Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da HubSpot.
Os usuários definidos como contatos de cobrança em uma conta da HubSpot receberão cópias de faturas, recibos, pedidos e outras notificações de renovação. Você só pode definir até três contatos de cobrança por conta da HubSpot.
Sim. O HubSpot Sales usa um terceiro (Zuora) para processar todos os pagamentos de cartão de crédito. Em nenhum momento o HubSpot terá acesso ao seu número de cartão de crédito. Para obter mais informações sobre as medidas de segurança rigorosas que a Zuora usa, consulte a Página de segurança da Zuora. O HubSpot, Inc. é uma empresa com certificação E-Trust e conformidade com a Privacy Shield da UE-EUA.
Para alterar a frequência de cobrança do seu contrato de mensal para anual, ou vice-versa, entre em contato com seu gerente de contratos.
Para alterar seu método de pagamento em um contrato vigente, entre em contato com seu gerente de contratos.