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Atualize o seu método de pagamento e contatos de cobrança

Ultima atualização: Abril 27, 2022

Se você tiver permissões para Modificar faturamento e alterar o nome no contrato, pode visualizar e alterar as informações de cobrança em sua conta do HubSpot. 

Saiba como alterar o nome da empresa na fatura e no recibo.

Observação: se sua conta não estiver configurada para pagamentos de cartão de crédito automático, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou, aprenda como fazer um pagamento único com cartão de crédito

Adicionar um método de pagamento

Adicione um novo cartão de crédito à sua conta para pagar as faturas vencidas.

  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Conta e cobrança.
  • No canto superior, clique na guia Métodos de pagamento.
  • Clique em Adicionar um método de pagamento.
  • No painel direito, insira suas informações de cartão de crédito. Para permitir que os administradores usem esse método de pagamento no futuro, selecione Permitir que todos os administradores usem esse método de pagamento

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  • Clique em Adicionar.

Atualizar um método de pagamento e endereço de cobrança 

Se um método de pagamento estiver definido como compartilhado, qualquer usuário com permissões para Modificar a cobrança poderá fazer alterações. Em alguns casos, um usuário pode adicionar um cartão de crédito e escolher não compartilhá-lo. Nesse caso, apenas esse usuário pode fazer alterações nas informações do cartão, mas outros administradores ainda podem visualizá-las. 

Para editar um método de pagamento existente:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Conta e cobrança.
  • No canto superior, clique na guia Métodos de pagamento
  • Aqui você poderá ver os métodos de pagamento para assinaturas em sua conta. Clique em Ações à direita de um cartão de crédito para fazer alterações ou excluir o método de pagamento.
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  • Faça todas as edições necessárias às informações do cartão e/ou endereço de cobrança.
  • Se sua conta incluir mais de um produto, marque a caixa de seleção ao lado dos produtos que devem ser pagos para usar esse método de pagamento. 
  • Clique em Atualizar

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Editar seus contatos de cobrança

Os usuários definidos como contatos de cobrança em uma conta da HubSpot receberão cópias de faturas, recibos, pedidos e outras notificações de renovação. Você só pode definir até três contatos de cobrança por conta da HubSpot. 

  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Conta e cobrança.
  • Na parte superior, clique em Informações da empresa.
  • Na seção Contatos de cobrança, clique no menu suspenso e selecione o usuário que deseja definir como um contato de cobrança.
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