เพิ่มและจัดการวิธีการชำระเงินสำหรับบัญชี HubSpot ของคุณ

หากต้องการอัพเดทวิธีการชำระเงินที่ใช้สำหรับการสมัครใช้งาน HubSpot คุณต้องเป็นผู้ดูแลการเรียกเก็บเงิน

หากต้องการเปลี่ยนชื่อในใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จของ HubSpot โปรดดูวิธีอัพเดทรายละเอียดบริษัท

เพิ่มวิธีชำระเงินใหม่

วิธีเพิ่มวิธีชำระเงินใหม่ในบัญชี:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. ที่ด้านบนขวาให้คลิกแท็บวิธีชำระเงิน

• • หากต้องการเพิ่มบัตรเครดิตหรือเดบิตให้คลิกเพิ่มวิธีชำระเงิน
    • ในแผงด้านขวาให้คลิกแท็บบัตรและป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ หากต้องการอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบใช้วิธีการชำระเงินนี้ในอนาคตให้เปิดสวิตช์อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบทุกคนใช้วิธีการชำระเงินนี้  
    • คลิก บันทึก

• • หากต้องการเชื่อมต่อบัญชีธนาคารเพื่อชำระเงินผ่านวิธีการหักบัญชีธนาคาร (เช่น ACH หรือ SEPA) ให้คลิกเพิ่มวิธีการชำระเงิน
    • ในแผงด้านขวาให้คลิกแท็บบัญชีธนาคาร  
    • ป้อนข้อมูลธนาคารของคุณเพื่อตั้งค่าการชำระเงิน ACH หรือ SEPA จากนั้นคลิก บันทึก

• • • ตรวจสอบรายละเอียดได้ที่หน้าอนุมัติการชำระ เงิน จากนั้นคลิกอนุมัติการชำระเงิน 

อัพเดทวิธีชำระเงิน

หากตั้งค่าวิธีชำระเงินเป็นแบบใช้ร่วมกันผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แก้ไขการเรียกเก็บเงินสามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากผู้ใช้เพิ่มบัตรเครดิตและเลือกที่จะไม่แชร์เฉพาะผู้ใช้ที่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัตรได้แต่ผู้ดูแลระบบรายอื่นยังสามารถดูได้

วิธีแก้ไขวิธีชำระเงินที่มีอยู่:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. ที่ด้านบนขวาให้คลิกแท็บวิธีการชำระเงิน  
3. ในแท็บนี้คุณจะเห็นวิธีชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกในบัญชีของคุณ

• • หากต้องการแก้ไขที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของบัตรเครดิตหรือเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้ผู้ดูแลระบบรายอื่นใช้วิธีชำระเงินได้ให้คลิกการดำเนินการจากนั้นเลือก แก้ไข
    • อัปเดตที่อยู่และการตั้งค่าเพื่อให้ผู้ดูแลระบบรายอื่นสามารถใช้วิธีการชำระเงินได้
    • หากบัญชีของคุณมีผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งรายการให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผลิตภัณฑ์ที่ควรชำระเงินด้วยวิธีชำระเงินนี้ 
    • คลิก บันทึก

• • หากต้องการแก้ไขที่อยู่เรียกเก็บเงินของบัญชีธนาคารหรือเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้ใช้วิธีการชำระเงินให้คลิกการดำเนินการจากนั้นเลือก แก้ไข

• • • อัปเดตที่อยู่และการตั้งค่าเพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้วิธีการชำระเงินได้
    • หากบัญชีของคุณมีผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งรายการให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผลิตภัณฑ์ที่ควรชำระเงินด้วยวิธีชำระเงินนี้ 
    • คลิก บันทึก

• • หากต้องการแก้ไขที่อยู่ของวิธีการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ให้คลิกการดำเนินการแล้วเลือก แก้ไข
    • อัพเดทที่อยู่แล้วคลิกอัพเดท

• • หากต้องการลบวิธีชำระเงินให้คลิกการดำเนินการแล้วเลือก ลบ คลิกใช่ลบวิธีชำระเงินเพื่อยืนยัน

การแก้ปัญหาการปฏิเสธบัตรเครดิต

หากบัตรเครดิตของคุณปฏิเสธในขณะที่พยายามชำระใบแจ้งหนี้ HubSpot คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• ติดต่อธนาคารของคุณเพื่ออนุมัติการเรียกเก็บเงินจาก HubSpot
• ลบและเพิ่มบัตรไปยังบัญชี HubSpot ของคุณอีกครั้ง
• ลองชำระเงินในหน้าต่างส่วนตัว/ไม่ระบุตัวตนของเบราว์เซอร์หรือหลังจากล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
• หากยังคงพบปัญหาอยู่โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot

คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลบัตรเครดิตของฉันปลอดภัยหรือไม่?

ใช่ HubSpot Sales ใช้บุคคลที่สาม (Adyen) เพื่อประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทั้งหมด HubSpot ไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขบัตรเครดิตของคุณได้ตลอดเวลา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่ Adyen ใช้โปรดดูที่หน้าการรักษาความปลอดภัยของ Adyen HubSpot, Inc. เป็นบริษัทที่ได้รับการรับรองจาก Trust-E และสอดคล้องกับโล่ความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรป - สหรัฐอเมริกา

ฉันจะเปลี่ยนความถี่ในการเรียกเก็บเงินได้อย่างไร?

หากต้องการเปลี่ยนความถี่ในการเรียกเก็บเงินของสัญญาจากรายเดือนเป็นรายปีหรือในทางกลับกันโปรดติดต่อผู้จัดการสัญญาของคุณ 

ฉันจะเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของฉันในช่วงกลางสัญญาได้อย่างไร (เช่นจากบัตรเครดิตเป็นใบแจ้งหนี้)?

หากต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณในช่วงกลางสัญญาโปรดติดต่อผู้จัดการสัญญาของคุณ