เพิ่มและจัดการวิธีการชำระเงินสำหรับการสมัครใช้งาน HubSpot ของคุณ

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงินโปรดอัพเดทรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและวิธีการชำระเงินในบัญชี HubSpot ของคุณ วิธีการชำระเงินได้แก่บัตรเครดิต ACH และ SEPA 

หากต้องการเปลี่ยนชื่อในใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จของ HubSpot โปรดดูวิธีอัพเดทรายละเอียดบริษัท

เพิ่มวิธีชำระเงินใหม่

วิธีเพิ่มวิธีชำระเงินใหม่ในบัญชี:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. ที่ด้านบนขวาให้คลิกแท็บวิธีชำระเงิน
3. คลิกเพิ่มวิธีชำระเงิน 

• • วิธีเพิ่มบัตรเครดิตหรือเดบิต: 

• • • ในแผงด้านขวาให้คลิกแท็บบัตรและป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ 
    • หากต้องการอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบใช้วิธีการชำระเงินนี้ในอนาคตให้เปิดสวิตช์อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบทุกคนใช้วิธีการชำระเงินนี้  

• • • คลิก บันทึก

• • ใน

    

    การเชื่อมต่อบัญชีธนาคารสำหรับการชำระเงิน SEPA (ใช้ได้กับบัญชีที่อยู่ในยุโรปและสหราชอาณาจักรโดยชำระเป็นเงินยูโร):
    • ในแผงด้านขวาให้คลิกแท็บบัญชีธนาคารและป้อนข้อมูลธนาคารของคุณ 
    • หากต้องการอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบใช้วิธีการชำระเงินนี้ในอนาคตให้เปิดสวิตช์อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบทุกคนใช้วิธีการชำระเงินนี้  
    • คลิก บันทึก 

• • วิธีเชื่อมต่อบัญชีธนาคารสำหรับการชำระเงิน ACH (ใช้ได้กับบัญชีที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา):

• • • ในแผงด้านขวาให้คลิกแท็บบัญชีธนาคาร  

• • • เลือกธนาคารของคุณหรือใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาธนาคารของคุณ 

• • • • หากคุณมีบัญชีลายสก๊อตคุณจะได้รับแจ้งให้เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบลายสก๊อตเพื่อให้ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ 
      • หากคุณไม่มีบัญชีลายสก๊อตคุณจะได้รับแจ้งให้เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของธนาคารเพื่อระบุข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ 
    • หากต้องการอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบใช้วิธีการชำระเงินนี้ในอนาคตให้เปิดสวิตช์อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบทุกคนใช้วิธีการชำระเงินนี้
    • คลิก บันทึก 

อัพเดทวิธีชำระเงิน

หากตั้งค่าวิธีชำระเงินเป็นแบบใช้ร่วมกันผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แก้ไขการเรียกเก็บเงินสามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากผู้ใช้เพิ่มบัตรเครดิตและเลือกที่จะไม่แชร์เฉพาะผู้ใช้ที่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัตรได้แต่ผู้ดูแลระบบรายอื่นยังสามารถดูได้

วิธีแก้ไขวิธีชำระเงินที่มีอยู่:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. ไปที่แท็บวิธีชำระเงิน  
3. ในแท็บนี้จะแสดงวิธีการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกในบัญชีของคุณ สำหรับวิธีชำระเงินแต่ละวิธีคุณสามารถตรวจสอบที่อยู่เรียกเก็บเงินวันหมดอายุและผลิตภัณฑ์การสมัครสมาชิกได้ 

4. หากต้องการแก้ไขที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของวิธีชำระเงินให้คลิกการดำเนินการแล้วเลือก แก้ไข อัพเดทที่อยู่แล้วคลิกบันทึกหรืออัพเดทเพื่อยืนยัน 
5. หากต้องการอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบรายอื่นใช้วิธีชำระเงิน (เฉพาะบัตรเครดิตและบัญชีธนาคาร) ให้คลิกการดำเนินการจากนั้นเลือก แก้ไข

• • สลับการอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบทุกคนใช้สวิตช์วิธีการชำระเงินนี้
  • หากบัญชีของคุณมีผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งรายการให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผลิตภัณฑ์ที่ควรชำระเงินด้วยวิธีชำระเงินนี้ 
  • คลิกบันทึกเพื่อยืนยัน 

6. หากต้องการลบวิธีชำระเงินให้คลิกการดำเนินการแล้วเลือก ลบ คลิกใช่ลบวิธีชำระเงินเพื่อยืนยัน

แก้ปัญหาการปฏิเสธบัตรเครดิต

หากบัตรเครดิตของคุณปฏิเสธในขณะที่พยายามชำระใบแจ้งหนี้ HubSpot คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• ติดต่อธนาคารของคุณเพื่ออนุมัติการเรียกเก็บเงินจาก HubSpot
• ลบและเพิ่มบัตรไปยังบัญชี HubSpot ของคุณอีกครั้ง
• ล้างแคชเบราว์เซอร์และคุกกี้ของคุณ 
• สลับไปยังหน้าต่างส่วนตัว/ไม่ระบุตัวตนในเบราว์เซอร์ของคุณ 
• หากยังคงพบปัญหาอยู่โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot

คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลบัตรเครดิตของฉันปลอดภัยหรือไม่?

ใช่ HubSpot Sales ใช้บุคคลที่สาม (Adyen) เพื่อประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทั้งหมด HubSpot ไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขบัตรเครดิตของคุณได้ตลอดเวลา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่ Adyen ใช้โปรดดูที่หน้าการรักษาความปลอดภัยของ Adyen HubSpot, Inc. เป็นบริษัทที่ได้รับการรับรองจาก Trust-E และสอดคล้องกับโล่ความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรป - สหรัฐอเมริกา

ฉันจะเปลี่ยนความถี่ในการเรียกเก็บเงินได้อย่างไร?

หากต้องการเปลี่ยนความถี่ในการเรียกเก็บเงินของสัญญาจากรายเดือนเป็นรายปีหรือในทางกลับกันโปรดติดต่อผู้จัดการสัญญาของคุณ 

ฉันจะเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของฉันในช่วงกลางสัญญาได้อย่างไร (เช่นจากบัตรเครดิตเป็นใบแจ้งหนี้)?

หากต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณในช่วงกลางสัญญาโปรดติดต่อผู้จัดการสัญญาของคุณ