เพิ่มและจัดการวิธีการชำระเงินสำหรับการสมัครใช้งาน HubSpot ของคุณ

อัพเดทรายละเอียดการเรียกเก็บเงินในบัญชี HubSpot ของคุณ วิธีการชำระเงินได้แก่บัตรเครดิต ACH และ SEPA หากต้องการอัพเดทวิธีการชำระเงินที่ใช้สำหรับการสมัครสมาชิก HubSpot คุณต้องเป็น ผู้ดูแลการเรียกเก็บเงิน

หากต้องการเปลี่ยนชื่อในใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จของ HubSpot โปรดดูวิธีอัพเดทรายละเอียดบริษัท

เพิ่มวิธีชำระเงินใหม่

วิธีเพิ่มวิธีชำระเงินใหม่ในบัญชี:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. ที่ด้านบนขวาให้คลิกแท็บ วิธีชำระเงิน

• • หากต้องการเพิ่มบัตรเครดิตหรือเดบิตให้คลิก เพิ่มวิธีชำระเงิน
    • ในแผงด้านขวาให้คลิกแท็บ บัตร และป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ หากต้องการอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบใช้วิธีการชำระเงินนี้ในอนาคตให้เปิดสวิตช์ อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบทุกคนใช้วิธีการชำระเงินนี้ 
    • คลิก บันทึก

• • หากต้องการเชื่อมต่อบัญชีธนาคารเพื่อชำระเงินผ่านวิธีการหักบัญชีธนาคาร (เช่น ACH หรือ SEPA) ให้คลิก เพิ่มวิธีการชำระเงิน
    • ในแผงด้านขวาให้คลิกแท็บ บัญชีธนาคาร  
    • ป้อนข้อมูลธนาคารของคุณเพื่อตั้งค่าการชำระเงิน ACH หรือ SEPA จากนั้นคลิก บันทึก

• • • ตรวจสอบรายละเอียดได้ที่หน้า อนุมัติการชำระเงิน จากนั้นคลิก อนุมัติการชำระเงิน 

อัพเดทวิธีชำระเงิน

หากตั้งค่าวิธีชำระเงินเป็นแบบใช้ร่วมกันผู้ใช้ที่มี สิทธิแก้ไขการเรียกเก็บเงินสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีชำระเงินได้ หากผู้ใช้เพิ่มบัตรเครดิตและเลือกที่จะไม่แชร์เฉพาะผู้ใช้ที่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัตรได้แต่ผู้ดูแลระบบรายอื่นยังสามารถดูได้

วิธีแก้ไขวิธีชำระเงินที่มีอยู่:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. ไปที่แท็บ วิธีชำระเงิน  
3. ในแท็บนี้จะแสดงวิธีการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกในบัญชีของคุณ สำหรับวิธีชำระเงินแต่ละวิธีคุณสามารถตรวจสอบที่อยู่เรียกเก็บเงินวันหมดอายุและผลิตภัณฑ์การสมัครสมาชิกได้ 

4. หากต้องการแก้ไขที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของวิธีชำระเงินให้คลิก การดำเนินการแล้วเลือก แก้ไข อัพเดทที่อยู่แล้วคลิก บันทึก หรือ อัพเดท เพื่อยืนยัน 
5. หากต้องการอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบรายอื่นใช้วิธีชำระเงิน (เฉพาะบัตรเครดิตและบัญชีธนาคาร) ให้คลิก การดำเนินการจากนั้นเลือก แก้ไข

• • สลับการ อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบทุกคนใช้สวิตช์วิธีการชำระเงินนี้
  • หากบัญชีของคุณมีผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งรายการให้เลือก ช่องทำเครื่องหมาย ถัดจากผลิตภัณฑ์ที่ควรชำระเงินด้วยวิธีชำระเงินนี้ 
  • คลิก บันทึก เพื่อยืนยัน 

6. หากต้องการลบวิธีชำระเงินให้คลิก การดำเนินการแล้วเลือก ลบ คลิก ใช่ลบวิธีชำระเงิน เพื่อยืนยัน

แก้ปัญหาการปฏิเสธบัตรเครดิต

หากบัตรเครดิตของคุณปฏิเสธในขณะที่พยายามชำระใบแจ้งหนี้ HubSpot คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• ติดต่อธนาคารของคุณเพื่ออนุมัติการเรียกเก็บเงินจาก HubSpot
• ลบและเพิ่มบัตรไปยังบัญชี HubSpot ของคุณอีกครั้ง
• ล้างแคชเบราว์เซอร์และคุกกี้ของคุณ 
• สลับไปยังหน้าต่างส่วนตัว/ไม่ระบุตัวตนในเบราว์เซอร์ของคุณ 
• หากยังคงพบปัญหาอยู่โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot

คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลบัตรเครดิตของฉันปลอดภัยหรือไม่?

ใช่ HubSpot Sales ใช้บุคคลที่สาม (Adyen) เพื่อประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทั้งหมด HubSpot ไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขบัตรเครดิตของคุณได้ตลอดเวลา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่ Adyen ใช้โปรดดูที่ หน้าการรักษาความปลอดภัยของ Adyen HubSpot, Inc. เป็นบริษัทที่ได้รับการรับรองจาก Trust-E และสอดคล้องกับโล่ความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรป - สหรัฐอเมริกา

ฉันจะเปลี่ยนความถี่ในการเรียกเก็บเงินได้อย่างไร?

หากต้องการเปลี่ยนความถี่ในการเรียกเก็บเงินของสัญญาจากรายเดือนเป็นรายปีหรือในทางกลับกันโปรด ติดต่อผู้จัดการสัญญาของคุณ 

ฉันจะเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของฉันในช่วงกลางสัญญาได้อย่างไร (เช่นจากบัตรเครดิตเป็นใบแจ้งหนี้)?

หากต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณในช่วงกลาง สัญญาโปรดติดต่อผู้จัดการสัญญาของคุณ