결제 방법 및 청구 연락처 업데이트

HubSpot 계정의 결제 방법을 업데이트하고 청구 연락처를 추가하려면 청구 관리자여야 합니다.

청구서 및 영수증에서 회사 이름을 변경하는 방법을 알아보세요.

결제 방법 추가하기

계정에 새 신용 카드를 추가하려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
• 상단에서 결제 방법 탭을 클릭합니다.
• 신용카드 또는 직불카드를 추가하려면 카드 추가를 클릭합니다.
  • 오른쪽 패널에서 신용카드 정보를 입력합니다. 나중에 관리자가 이 결제 방법을 사용할 수 있도록 허용하려면 모든 관리자가 이 결제 방법을 사용하도록 허용 스위치를 켭니다.
  • 추가를 클릭합니다.

• 은행 계좌 연결을 클릭하여 은행 계좌를 연결하여 은행 자동 이체 방법(예: ACH)으로 결제합니다.
  • 대화 상자에 은행 정보를 입력한 다음 변경 사항 저장을 클릭합니다.

결제 방법 및 청구 주소 업데이트

결제 방법이 공유로 설정된 경우 청구 수정 권한이 있는 모든 사용자가 결제 방법을 변경할 수 있습니다. 경우에 따라 사용자가 신용카드를 추가하고 공유하지 않도록 선택할 수 있습니다. 이 경우 해당 사용자만 카드 정보를 변경할 수 있지만 다른 관리자는 계속 볼 수 있습니다.

기존 결제수단을 수정하려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.

• 상단에서 결제 방법 탭을 클릭합니다.
• 이 탭에는 계정에 있는 구독에 대한 결제 방법이 표시됩니다.

• 신용카드의 청구 주소를 편집하거나 사용자가 해당 결제 방법을 사용할 수 있도록 설정을 변경하려면 작업을 클릭한 다음 편집을 선택합니다.
  • 사용자가 결제 방법을 사용할 수 있도록 주소와 설정을 업데이트합니다.
  • 계정에 두 개 이상의 제품이 포함된 경우 이 결제 방법을 사용하여 결제해야 하는 제품 옆의 확인란을 선택합니다.
  • 저장을 클릭합니다.

• 은행 계좌의 청구 주소를 편집하거나 사용자가 결제 방법을 사용할 수 있도록 설정을 변경하려면 작업을 클릭한 다음 편집을 선택합니다.
  • 사용자가 결제 방법을 사용할 수 있도록 주소와 설정을 업데이트합니다.
  • 계정에 두 개 이상의 제품이 포함된 경우 이 결제 방법을 사용하여 결제해야 하는 제품 옆의 확인란을 선택합니다.
  • 저장을 클릭합니다.

• 인보이스 결제 방법의 주소를 편집하려면 작업을 클릭한 다음 편집을 선택합니다.
  • 주소를 업데이트한 다음 업데이트를 클릭합니다.

• 결제 방법을 삭제하려면 작업을 클릭한 다음 삭제를 선택합니다. 예, 결제 방법 제거를 클릭하여 확인합니다.

신용 카드 결제 거부 문제 해결

청구서 결제 시 신용 카드가 거부된 경우 다음 문제 해결 단계를 수행하세요:

• 은행에 연락하여 HubSpot의 청구 승인을 요청합니다.
• 카드를 삭제했다가 HubSpot 계정에 다시 추가합니다.
• 비공개 브라우저에서 또는 브라우저의 캐시 및 쿠키를 지운 후 결제를 시도합니다.

문제가 지속되면 HubSpot 지원팀에 문의하세요.

기본 계정 연락처 및 청구 연락처 편집하기

계정의 연락처를 업데이트합니다.

• 기본 계정 연락처로 설정된 사용자는 매일 계정을 사용하는 주요 담당자입니다. 이들은 모든 중요한 계정 알림(인보이스, 업그레이드, 갱신 등)을 받게 됩니다.
• HubSpot 계정에서 청구 연락처로 설정된 사용자는 청구서, 영수증, 주문 및 기타 갱신 알림의 사본을 받게 됩니다. HubSpot 계정당 청구 연락처는 최대 3개까지만 설정할 수 있습니다.

기본 계정 연락처 및 청구 연락처를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
• 상단에서 회사 정보를 클릭합니다.
• 기본 계정 연락처를 업데이트하려면 연락처 아래에서 연락처 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 기본 계정 연락처로 설정할 사용자를 선택합니다.
• 청구 연락처를 업데이트하려면 연락처에서 사용자 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 청구 연락처로 설정할 사용자를 선택합니다. 청구 연락처를 더 추가하려면 다른 연락처 추가를 클릭합니다.

다른 연락처 업데이트

의사 결정권자, 온보딩 담당자, 기술 관리자도 계정의 연락처로 정의할 수 있습니다. 설정하려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
• 상단에서 회사 정보를 클릭합니다.
• 의사 결정권자를 업데이트하려면 기타 연락처에서 의사 결정권자 옆의 연락처 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 의사 결정권자로 설정하려는 사용자를 선택합니다.
• 온보딩 연락처를 업데이트하려면 기타 연락처에서 온보딩 연락처 옆의 연락처 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 온보딩 연락처로 설정할 사용자를 선택합니다.
• 기술 관리자를 업데이트하려면 기타 연락처에서기술 관리자 옆의 연락처 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 기술 관리자로 설정할 사용자를 선택합니다.

자주 묻는 질문

신용카드 정보는 안전한가요?

예. HubSpot 판매는 모든 신용카드 결제를 처리하기 위해 타사(Adyen)를 사용합니다. HubSpot은 어떤 경우에도 신용 카드 번호에 액세스할 수 없습니다. Adyen이 사용하는 엄격한 보안 조치에 대한 자세한 내용은 Adyen 보안 페이지를 참조하세요. 는 Trust-E 인증을 받은 회사이며 EU-미국 프라이버시 실드를 준수합니다.

청구 주기를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

계약의 청구 주기를 월간에서 연간으로 또는 그 반대로 변경하려면 계약 관리자에게 문의하세요.

계약 도중에 결제 방법을 변경하려면 어떻게 해야 하나요(예: 신용카드에서 청구서로)?

계약 도중에 결제 방법을 변경하려면 계약 관리자에게 문의하세요.