Wenn Sie über Berechtigungen vom Typ Abrechnung und Name auf Vertrag ändern verfügen, können Sie die Abrechnungsdaten in Ihrem HubSpot-Account aufrufen und ändern.
- Zahlungsmethode und Rechnungsadresse aktualisieren
- Unternehmensnamen auf der Rechnung oder Quittung ändern
- Adresse Ihres Unternehmens ändern
Bitte beachten: Wenn Ihr Account nicht für automatische Kreditkartenzahlungen eingerichtet ist, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager, oder informieren Sie sich, wie Sie eine einmalige Kreditkartenzahlung tätigen können.
Zahlungsmethode und Rechnungsadresse aktualisieren
Wenn eine Zahlungsmethode als geteilt festgelegt ist, kann jeder Benutzer mit Administratorzugriff Änderungen vornehmen. In einigen Fällen wird der Administrator eine Karte hinzufügen, die er nicht teilt. In diesem Fall können die Kartendaten zwar von jedem Administrator eingesehen, aber nur von dem einen zugriffsberechtigten Administrator bearbeitet werden.
- Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Account-Namen und gehen Sie dann zu Account & Abrechnung.
- Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf Zahlungsmethoden.
- Hier werden die Zahlungsmethoden für Abonnements in Ihrem Account angezeigt. Klicken Sie rechts neben einer Kreditkarte auf Bearbeiten (oder auf das Stiftsymbol), um Änderungen vorzunehmen.
- Geben Sie alle notwendigen Änderungen der Kreditkartendaten oder der Rechnungsadresse ein.
- Wenn Ihr Account mehrere Produkte umfasst, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Produkt bzw. den Produkten, die mit dieser Zahlungsmethode bezahlt werden sollen.
- Klicken Sie auf Aktualisieren.
Unternehmensnamen auf der Rechnung oder Quittung ändern
So ändern Sie den Unternehmensnamen auf der Rechnung oder Quittung:
- Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Account-Namen und gehen Sie dann zu Account & Abrechnung.
- Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf Unternehmen & Kontakte.
- Klicken Sie rechts neben dem Namen Ihres Unternehmens auf Name bearbeiten.
- Geben Sie im Dialogfeld im Feld Neues Unternehmen den neuen Unternehmensnamen ein.
- Klicken Sie auf Akzeptieren und Unternehmensname aktualisieren.
Alle Administratoren in Ihrem Account erhalten eine E-Mail-Vereinbarung über die von Ihnen durchgeführte Namensänderung. In Ihrem Dokumentencenter finden Sie außerdem eine PDF-Version der E-Mail (klicken Sie in Account & Abrechnung im Menü der linken Seitenleiste auf Dokumentencenter).
Bitte beachten: Wenn diese Namensänderung bereits für die aktuelle offene Rechnung gelten soll, wenden Sie sich an billing@hubspot.com, nachdem Sie den oben beschriebenen Vorgang ausgeführt haben.
Informieren Sie sich ggf., wie Sie die Zieldomain Ihres Accounts für Berichtszwecke ändern.
Adresse Ihres Unternehmens ändern
- Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Account-Namen und gehen Sie dann zu Account & Abrechnung.
- Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Unternehmen & Kontakte.
- Klicken Sie rechts neben der Adresse Ihres Unternehmens auf Adresse bearbeiten.
- Nehmen Sie im Dialogfeld die erforderlichen Änderungen an der Adresse vor, und klicken Sie dann auf Aktualisieren.