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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
billing

Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode und Rechnungskontakte

Zuletzt aktualisiert am: April 21, 2022

Produkte/Lizenzen

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional
Service Hub Professional
CMS Hub Professional, Enterprise
Ehemaliges Marketing Hub Basic

Wenn Sie über Berechtigungen vom Typ Abrechnung und Name auf Vertrag ändern verfügen, können Sie die Abrechnungsdaten in Ihrem HubSpot-Account aufrufen und ändern. 

Erfahren Sie, wie Sie den Firmennamen auf Ihrer Rechnung und Quittung ändernkönnen.

Bitte beachten: Wenn Ihr Account nicht für automatische Kreditkartenzahlungen eingerichtet ist, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager, oder informieren Sie sich, wie Sie eine einmalige Kreditkartenzahlung tätigen können

Zahlungsmethode hinzufügen

Fügen Sie Ihrem Account eine neue Kreditkarte hinzu, um fällige Rechnungen zu bezahlen.

  • Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Account-Namen und gehen Sie dann zu Account & Abrechnung.
  • Klicken Sie oben auf die Registerkarte „Zahlungsmethoden“.
  • Klicken Sie auf „Zahlungsmethode hinzufügen“.
  • Geben Sie im rechten Bereich Ihre Kreditkartendaten ein. Um Admins die Verwendung dieser Zahlungsmethode zukünftig zu erlauben, aktivieren Sie die Option „Allen Admins erlauben, diese Zahlungsmethode zu verwenden“.add-payment-method-details-sidebar
  • Klicken Sie auf „Hinzufügen“.

Zahlungsmethode und Rechnungsadresse aktualisieren 

Wenn eine Zahlungsmethode als gemeinsam genutzt eingestellt ist, kann jeder Benutzer mit Ändern der Rechnungsstellung berechtigungen Änderungen an der Methode vornehmen. In einigen Fällen fügt ein Benutzer möglicherweise eine Kreditkarte hinzu und entscheidet sich dafür, sie nicht zu teilen. In diesem Fall kann zwar nur dieser Benutzer Änderungen an den Kartenangaben vornehmen, andere Administratoren können sie jedoch einsehen.

So bearbeiten Sie eine vorhandene Zahlungsmethode:

  • Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Account-Namen und gehen Sie dann zu Account & Abrechnung.
  • Klicken Sie oben auf die Registerkarte „Zahlungsmethoden“
  • Hier werden die Zahlungsmethoden für Abonnements in Ihrem Account angezeigt. Klicken Sie rechts neben einer Kreditkarte auf „Aktionen“, um Änderungen vorzunehmen oder die Zahlungsmethode zu löschen.
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  • Geben Sie alle notwendigen Änderungen der Kreditkartendaten oder der Rechnungsadresse ein.
  • Wenn Ihr Account mehrere Produkte umfasst, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Produkten, die mithilfe dieser Zahlungsmethode bezahlt werden sollen. 
  • Klicken Sie auf „Aktualisieren“

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Bearbeiten Sie Ihre Rechnungskontakte

Benutzer, die als Rechnungskontakte in einem HubSpot-Konto festgelegt sind, erhalten Kopien von Rechnungen, Quittungen, Bestellungen und anderen Verlängerungsbenachrichtigungen. Sie können nur bis zu drei Rechnungskontakte pro HubSpot-Konto einrichten

  • Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Account-Namen und gehen Sie dann zu Account & Abrechnung.
  • Klicken Sie oben auf Unternehmensinfo.
  • Klicken Sie im Abschnitt Rechnungskontakte auf das Dropdown-Menü und wählen Sie den Benutzer aus, den Sie als Rechnungskontakt festlegen möchten.
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