为您的 HubSpot 订阅添加和管理支付方式

请及时更新您的公司和账单信息，以确保您的账户详情、发票和订阅记录保持准确。如果您是账单管理员，请在您的 HubSpot 账户中更新账单详情和支付方式。

例如，在更改支付方式、更换账单联系人或更新公司的法律或业务信息后，您可能需要更新账单信息。

如果您需要更改未来发票和收据上使用的公司名称或地址，请了解如何更新公司详细信息。

添加新的支付方式

要向您的账户添加新的支付方式：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
2. 点击“支付方式”选项卡。
3. 点击“添加支付方式”。

• • 要添加信用卡或借记卡：

• • • 在右侧面板中，点击“卡片”选项卡并输入您的信用卡信息。
    • 若要允许管理员将来使用此支付方式，请将“允许所有管理员使用此支付方式”开关切换为“开”状态。

• • • 点击“保存”。

• • 若要绑定银行账户以进行 SEPA 支付（仅适用于位于欧洲和英国、使用欧元付款的账户）：
    • 在右侧面板中，点击“银行账户”选项卡并输入您的银行信息。
    • 若要允许管理员今后使用此支付方式，请将“允许所有管理员使用此支付方式”开关开启。
    • 点击“保存”。

• • 若要连接银行账户以进行ACH支付（仅适用于位于美国的账户）：

• • • 在右侧面板中，点击“银行账户 ”选项卡 。

• • • 选择您的银行。或者使用搜索栏搜索您的银行。

• • • • 如果您拥有Plaid 账户，系统会提示您使用 Plaid 登录凭据登录，以提供您的银行账户信息。
      • 如果您没有 Plaid 账户，系统将提示您使用银行登录凭据登录，以便提供您的银行账户信息。
    • 若要允许管理员今后使用此支付方式，请将“允许所有管理员使用此支付方式”开关打开。
    • 点击“保存”。

更新支付方式

如果某种支付方式被设置为“共享”，则任何拥有 “修改账单 ”权限的用户 均可对其进行修改。如果用户添加了一张信用卡并选择不共享，则只有该用户可以修改卡信息，但其他管理员仍可查看该信息。

要编辑现有支付方式：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
2. 点击“支付方式 ”选项卡 。
3. 在此选项卡中，将显示您账户中订阅服务的支付方式。对于每种支付方式，您可以查看账单地址、有效期以及订阅的产品。

4. 要编辑支付方式的账单地址，请点击“操作”，然后选择“编辑”。更新地址后，点击“保存”或“更新”以确认。
5. 若要允许其他管理员使用该支付方式（仅限信用卡和银行账户），请点击“操作”，然后选择“编辑”。

• • 将“允许所有管理员使用此支付方式”开关切换为“开”。
  • 如果您的账户包含多个产品，请勾选应使用此支付方式付款的产品旁边的复选框。
  • 点击“保存”以确认。

6. 要删除一种支付方式，请点击“操作”，然后选择“删除”。点击“是， 删除支付方式”以确认。

解决信用卡支付被拒的问题

如果在尝试支付 HubSpot 发票时信用卡被拒，您可以尝试以下故障排除步骤：

• 联系您的银行，授权 HubSpot 扣款。
• 从您的 HubSpot 账户中删除该卡，然后重新添加。
• 清除浏览器的缓存和Cookie。
• 在浏览器中切换到隐私/无痕窗口。
• 如果问题仍然存在，请联系 HubSpot 支持团队。

常见问题解答

我的信用卡信息安全吗？

是的。HubSpot Sales 通过第三方服务商（Adyen）处理所有信用卡支付。HubSpot 在任何情况下都不会获取您的信用卡号。 有关 Adyen 采取的严格安全措施的更多信息，请参阅Adyen 安全页面。HubSpot, Inc. 是一家获得 Trust-E 认证的公司，并符合《欧盟-美国隐私盾协议》的要求。

如何更改我的计费频率？

若要将合同的计费周期从按月改为按年，或反之，请联系您的合同经理。

如何在合同期内更改支付方式（例如从信用卡改为发票）？

如需在合同期间更改付款方式，请联系您的合同经理。