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更新付款方式和账单联系人

上次更新时间: 二月 12, 2025

您必须是账单管理员,才能更新 HubSpot 账户的付款方式并添加任何账单联系人。

了解如何更改发票和收据上的公司名称

添加付款方式

向您的账户添加新的信用卡:

  • 在 HubSpot 帐户中,单击右上角的帐户名称,然后单击帐户和账单
  • 在顶部单击 "付款方式"选项卡。
  • 要添加信用卡或借记卡,请单击添加卡
    • 在右侧面板中输入信用卡信息。要允许管理员将来使用此付款方式,请打开 "允许所有管理员使用此付款方式"开关。
    • 单击添加

  • 单击连接银行账户连接银行账户,通过银行借记方式(如 ACH)付款。
    • 在对话框中输入银行信息,然后单击保存更改

更新付款方式和账单地址

如果付款方式设置为共享,任何具有修改账单权限的用户都可以对其进行更改。在某些情况下,用户可能会添加信用卡并选择不共享。在这种情况下,只有该用户可以更改信用卡信息,但其他管理员仍然可以查看。

编辑现有付款方式

  • 在 HubSpot 帐户中,单击右上角的帐户名称,然后单击帐户和账单
  • 在顶部单击 "付款方式 "选项卡。
  • 在此选项卡中,您将看到账户中订阅的付款方式。

  • 要编辑信用卡账单地址,或更改允许用户使用付款方式的设置,请单击操作,然后选择编辑
    • 更新地址和允许用户使用付款方式的设置。
    • 如果您的账户包含多个产品,请选择应使用此付款方式付款的产品旁边的复选框
    • 单击保存

  • 要编辑银行账户的账单地址,或更改允许用户使用付款方式的设置,请单击操作,然后选择编辑
    • 更新地址和允许用户使用付款方式的设置。
    • 如果您的账户包含多个产品,请选择应使用此付款方式付款的产品旁边的复选框
    • 单击保存

  • 要编辑发票付款方式的地址,请单击操作,然后选择编辑
    • 更新地址,然后单击更新

  • 要删除任何付款方式,请单击操作,然后选择删除。单击是, 删除付款方式确认。

解决信用卡被拒的问题

如果在支付发票时信用卡被拒,请执行以下故障排除步骤:

  • 联系您的银行授权 HubSpot 的任何收费。
  • 将信用卡移除并重新添加到您的 HubSpot 账户。
  • 尝试在私人浏览器中付款,或在清除浏览器的缓存和 cookie 后付款。

如果问题仍然存在,请联系 HubSpot 支持

编辑您的主要账户联系人和账单联系人

更新账户联系人。

  • 设置为主要账户联系人的用户是每天与账户打交道的主要人员。他们将收到所有重要的账户通知(包括发票、升级、续订等)。
  • 设置为 HubSpot 帐户账单联系人的用户将收到发票、收据、订单和其他续订通知的副本。每个 HubSpot 账户最多只能设置三个账单联系人。

更新主要账户联系人和账单联系人:

  • 在 HubSpot 帐户中,单击右上角的帐户名称,然后单击帐户和账单
  • 在顶部单击 "公司信息"。
  • 要更新主要账户联系人,请在 "联系人点"下单击 "选择联系人"下拉菜单,然后选择要设置为主要账户联系人的用户。
  • 要更新账单联系人,请在 "联系人点"下单击 "选择一个用户"下拉菜单,然后选择要设置为账单联系人的用户。单击添加另一个以添加更多账单联系人。

更新其他联系人

决策者、入职联系人和技术管理员也可以定义为账户中的联系人。要设置它们,请

  • 在 HubSpot 帐户中,单击右上角的帐户名称,然后单击帐户和账单
  • 在顶部单击公司信息
  • 要更新决策者,请在 "其他联系人"下单击决策者旁边的 "选择联系人"下拉菜单,然后选择要设置为决策者的用户。
  • 要更新入职联系人,请在 "其他联系人"下单击 "入职联系人"旁边的 "选择联系人 "下拉菜单,然后选择要设置为入职联系人的用户。
  • 要更新技术管理员,请在其他联系人下单击技术管理员旁边的选择联系人下拉菜单,然后选择要设置为技术管理员的用户。

常见问题

我的信用卡信息安全吗?

是的。HubSpot 销售使用第三方(Adyen)处理所有信用卡付款。HubSpot在任何时候都无法访问您的信用卡号码。有关Adyen使用的严格安全措施的更多信息,请参阅Adyen安全页面。HubSpot公司是一家通过Trust-E认证的公司,符合欧盟-美国隐私保护协议。

如何更改我的计费频率?

若要将合同的计费频率从每月一次改为每年一次,或从每年一次改为每月一次,请联系您的合同经理。

如何在合同中期更改付款方式(如从信用卡改为发票)?

要在合同中期更改付款方式,请联系您的合同经理。

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