Cancelar um email de marketing agendado ou em processamento

Você pode cancelar os seguintes tipos de emails de marketing:

• Emails agendados para envio no futuro.
• Emails agendados para envio com base no fuso horário de um destinatário.
• E-mails que ainda estão sendo processados

Quando o processamento de um e-mail é concluído, ele não pode mais ser cancelado. 

Cancelar um email enviado

1. Clique no nome do email enviado.
2. Na página de desempenho de e-mail, clique no menu suspenso Ações no canto superior direito e selecione Cancelar processamento.

4. Na caixa de diálogo, clique em Cancelar processamento.

Cancelar um email agendado

1. Clique no nome do email agendado.
2. No editor de e-mail, clique na guia Programação. 
3. Selecione Enviar agora. Isso cancelará o envio agendado. 

Enviar um email cancelado durante o processamento

Se você cancelar um e-mail durante o processamento, precisará cloná-lo para editá-lo ou enviá-lo mais tarde. 

1. Passe o mouse sobre o e-mail cancelado e clique em Clonar. 
2. No painel direito, selecione Regular e clique em Clonar. 
3. Para excluir um segmento de contatos que receberam o email original:
   • Clique na guia Destinatários. 
   • Clique no menu suspenso Não enviar para e selecione o segmento. 
4. Edite e envie o e-mail.