E-mails marketing parecem diferentes no Outlook

Se você estiver usando o editor de e-mail clássico atualizado para redigir seus e-mails de marketing, você pode notar discrepâncias na maneira como seu e-mail é renderizado no Outlook, devido a Suporte limitado do Outlook para CSS.

Se você notar que o posicionamento ou espaçamento do e-mail parece incorreto no Outlook, siga as etapas abaixo para a solução de problemas.

Saiba mais sobre design de e-mail no HubSpot Comunidade de Designers. 

Observe: O Suporte da HubSpot não oferece suporte a modelos de e-mail codificados personalizados. Se você estiver usando um modelo codificado personalizado, procure o provedor que criou o modelo. Você também pode se conectar com outros usuários e designers do HubSpot no Comunidade.

Espaçamento

Há dois métodos para ajustar o espaçamento em torno de imagens no Outlook: usando hspace ou vspace, e usando tabelas.

Usando hspace e vspace

O atributo HTML vspacedefine espaço vertical e adicionará espaçamento igual à parte superior e inferior da sua imagem. O atributo hspace define espaço horizontal e adicionará espaçamento igual à direita e à esquerda da sua imagem.

• Passe o mouse sobre o nome do e-mail com um modelo codificado personalizado, então clique Editar.

• Clique no módulo de conteúdo.

• No final do código da imagem, adicione um ou ambos os códigos a seguir: hspace="10" vspace="10", substituindo 10 com o espaçamento desejado.

Usando tabelas

Você pode usar uma tabela de três colunas para conter uniformemente sua imagem, espaçamento e texto:

• Passe o mouse sobre nome do e-mail com um modelo codificado personalizado, então clique Editar.

• Na barra de ferramentas do editor de rich text, clique em Inserir > Tabela. Crie uma tabela 3x1.
  
  

• Na barra de ferramentas do editor de rich text, clique em Avançado, então selecione Código fonte.

• Especifique uma largura na célula vazia, como <td width="10">, para a quantidade de espaçamento que você gostaria entre a imagem e o texto.

• Especifique uma família de fontes, tamanho de fonte, cor de fonte e altura de linha, como style="font-family: sans-serif; font-size:15px; line-height: 1.5em; color: #000000" pois o Outlook adicionará seu próprio estilo quando não especificado.

Solucionar problemas de linhas horizontais inesperadas que aparecem em seu e-mail

Devido a um bug conhecido em algumas versões do Outlook, uma linha horizontal pode aparecer entre as seções do seu e-mail. Embora não haja uma maneira consistente de corrigir o problema, você pode tentar as seguintes etapas de solução de problemas:

• Defina a cor de fundo do seu e-mail para que seja a mesma cor do corpo.
• Atualize o tamanho da fonte e a altura da linha do seu conteúdo para números pares.
• Incluir o seguinte Estilos CSS na seção de cabeçalho do seu modelo de e-mail:

ms-text-size-adjust: none; mso-line-height-rule: exactly;