Os campos nos objetos de lead, contato, conta e oportunidade no Salesforce podem ser usados para segmentar objetos no HubSpot. Se você não vir um campo do Salesforce disponível para segmentação nas listas, filtros de CRM ou fluxos de trabalho, pode ser devido aos seguintes motivos:
- Os campos personalizados do Salesforce devem ser mapeados manualmente ao HubSpot: embora campos personalizados de leads, contatos, contas e oportunidades possam ser sincronizados com o HubSpot, eles não serão mapeados automaticamente às propriedades do HubSpot. Saiba como mapear as propriedades do HubSpot aos campos do Salesforce.
- Sincronização dos campos da conta Salesforce com as propriedades da empresa HubSpot: Os campos da conta Salesforce são sincronizados com as propriedades da empresa HubSpot e não com as propriedades de contacto ou de negociação HubSpot. Verifique se o tipo de objeto selecionado no filtro está correto.
- Sincronização dos campos de oportunidade da Salesforce com as propriedades de negociação HubSpot: Os campos de oportunidade da Salesforce estão sincronizados com as propriedades de negociação HubSpot e não com as propriedades de contato HubSpot ou da empresa. Verifique se o tipo de objeto selecionado no filtro está correto.
- Os campos de objeto personalizado do Salesforce não podem ser mapeados ao HubSpot: somente campos nos objetos de lead, contato, conta e oportunidade do Salesforce podem ser mapeados ao HubSpot. No entanto, se campos de fórmula forem criados no objeto de contato ou lead do Salesforce que referencia o objeto personalizado, os campos poderão ser mapeados e as informações do objeto personalizado poderão ser sincronizadas com o HubSpot.
Atenção: A adesão à Campanha Salesforce é rastreada usando a propriedade de contato HubSpot Salesforce IDs da Campanha Salesforce. Os contatos podem ser segmentados por esta propriedade, mas não por outros campos de campanha do Salesforce (por exemplo, Status da campanha).