Hantera fakturering för profiler

Hantera hur många användare som har tillgång till betalda funktioner på ditt konto med hjälp av betald profil. Lär dig hur du justerar antalet profiler och förstå de resulterande ändringarna i din fakturering av prenumerationer.

Förstå fakturering av profiler

Beroende på din prenumeration ingår ett visst antal profiler. Om du behöver fler profiler för ditt kontos användare kan du när som helst köpa fler profiler till en kostnad som bestäms av nivån på din prenumeration. När du har köpt profiler kan du inte nedgradera antalet profiler förrän vid nästa förnyelse. Du kan ta bort profiler som inte tilldelats, vilket träder i kraft efter ditt förnyelsedatum för din nästa åtagandeperiod.

Om du uppgraderar från HubSpot gratisverktyg till en Starter prenumeration kommer dina gratis profiler att tas bort när du uppgraderar. Du måste köpa det antal profiler du behöver vid utcheckningen. Lär dig hur du uppgraderar din HubSpot-prenumeration eller lägger till ytterligare betalda profiler.

För att förstå vilken typ av profiler dina användare behöver, se den här artikeln i Kunskapsbasen. Om du behöver vägledning om vilka och hur många profiler dina användare behöver kan du kontakta ditt Customer Success Team eller din Manager.

Lägg till eller ta bort betalda profiler

Användare med behörighetenModifiera fakturering kan lägga till eller ta bort betalda profiler för att ändra antalet tillgängliga profiler som kan tilldelas användare. Profiler som för närvarande är tilldelade användare kan inte tas bort från ditt konto. Läs om hur du tar bort tilldelningen av betalda profiler.

Lägg till betalda profiler

För att lägga till betalda profiler:

2. Navigera till Users & Teams i menyn till vänster i sidofältet .
3. Klicka på fliken Profiler längst upp. Du kan granska tilldelningar av profiler, inbjudningsstatusar och senaste aktiva datum för användarna på ditt konto.
4. För granskning av specifika användare använder du sökfältet och filtren längst upp i tabellen.
   
   
5. Om du vill lägga till ytterligare profiler klickar du på Lägg till profiler i mitten, under den typ av profil som du vill lägga till profiler för.
   
6. På inköpssidan för profiler klickar du påuppåtpilarna för att öka antalet profiler och klickar sedan påFortsätt.
   
   
7. Granska de tillagda profilerna vid utcheckningen och klicka på Spara och fortsätt.
8. Klicka på Slutför köpet för att bekräfta.

Ta bort profiler som inte tilldelats

Du kan ta bort profiler som inte tilldelats från din prenumeration. När en betald profil har tagits bort kommer din fakturering att justeras efter förnyelsen i början av nästa prenumerationsperiod. Läs mer om hur fakturering och betalning påverkas när du lägger till eller tar bort profiler. För ytterligare information, kontakta HubSpots försäljningsteam eller Contract Management-teamet.

Observera: Om du tar bort användare med en plats från ditt konto måste du först ta bort all Sales Hub- eller Service Hub-åtkomst de har till säljverktyg eller serviceverktyg i användarbehörigheter.

1. Navigera till Users & Teams i menyn till vänster i sidofältet.
2. Klicka på fliken Profiler högst upp. Du kan granska tilldelningar av profiler, inbjudningsstatusar och senaste aktiva datum för användarna på ditt konto.
3. För granskning av specifika användare använder du sökfältet och filtren längst upp i tabellen.
   
   
   
4. Klicka på Ta bort ej tilldelade platser i mitten, under den typ av profil som du vill ta bort platser för.
   
   
5. Du kommer att omdirigeras till fliken Prenumerationer på skärmen Konto och fakturering.
6. Klicka på Ta bort ej tilldelade platser bredvid namnet på prenumerationstypen eller typen av profil i avsnittet Avtalade villkor.
   
   
7. I dialogrutan använder du pilarna för att ange hur många oöverlåtna betalda profiler du vill ta bort.
   • I rutan Aktuella Prenumerationer visas det antal du har för närvarande.
   • Rutan Automatisk Förnyelse visar den faktureringsjustering som kommer att gälla i början av nästa prenumerationsperiod.
8. Klicka på Ta bort [#] profiler för att bekräfta ändringen.
   
   
9. I dialogrutan gör du en granskning av det ändrade antalet profiler. Klicka på Gå tillbaka till Konto och fakturering för att stänga dialogrutan.
10. När du har schemalagt borttagningen av profiler visas en bekräftelse bredvid prenumerationen. Om du vill avbryta borttagningen av profiler klickar du på Cancel this removal. Klicka sedan på Avbryt denna borttagning.

Observera: Om du omfördelar avbokade, betalda profiler före nedgraderingens ikraftträdandedatum kommer nedgraderingen att annulleras.