Som standard har HubSpot-anställda, till exempel din onboardingspecialist, supportspecialister och account managers, begränsad åtkomst till delar av ditt HubSpot-konto för att hjälpa dig att använda HubSpot.
Om du är en användare med Super admin-behörighet kan du förhindra HubSpot-anställda från att komma åt ditt konto. Detta kommer också att påverka deras förmåga att hjälpa dig om det behövs. Om du till exempel hindrar HubSpot-medarbetare från att komma åt ditt konto och en annan användare i ditt konto kontaktar HubSpot Support, kommer supportspecialisterna inte att ha tillgång till ditt konto och kan inte undersöka problemet.
Så här hindrar du HubSpot-anställda från att komma åt ditt konto:
Om du behöver hjälp från HubSpot måste du aktivera den här inställningen innan du begär hjälp. När den här växlingen är påslagen kommer HubSpot-anställda att ha tillgång till ditt konto i 24 timmar. Om du stänger av växlingen kommer nya medarbetare inte att få åtkomst till ditt konto, men befintliga medarbetare kommer att behålla åtkomsten under de kommande 24 timmarna.