Som standard har HubSpot-anställda, till exempel din onboardingspecialist, supportspecialister och account managers, begränsad åtkomst till delar av ditt HubSpot-konto för att hjälpa dig att använda HubSpot.
Om du är en användare med Super admin-behörighet kan du förhindra HubSpot-anställda från att komma åt ditt konto. Detta kommer också att påverka deras förmåga att hjälpa dig om det behövs. Om du till exempel hindrar HubSpot-medarbetare från att komma åt ditt konto och en annan användare i ditt konto kontaktar HubSpot Support, kommer supportspecialisterna inte att ha tillgång till ditt konto och kan inte undersöka problemet.
Så här hindrar du HubSpot-anställda från att komma åt ditt konto:
- I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
- I den vänstra sidomenyn navigerar du till Säkerhet > Inställningar och aktivitet.
- Under Kontoåtkomst avmarkerar du kryssrutan Tillåt HubSpot-anställda åtkomst till ditt konto för support och hjälp.
- Klicka på Ja i dialogrutan.
Om du behöver hjälp från HubSpot måste du aktivera den här inställningen innan du begär hjälp. När den här växlingen är påslagen kommer HubSpot-anställda att ha tillgång till ditt konto i 24 timmar. Om du stänger av växlingen kommer nya medarbetare inte att få åtkomst till ditt konto, men befintliga medarbetare kommer att behålla åtkomsten under de kommande 24 timmarna.
Account Settings
Alla produkter och planer