ป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณของพนักงาน HubSpot

ตามค่าเริ่มต้นพนักงาน HubSpot เช่นผู้เชี่ยวชาญด้านการเตรียมพร้อมและดูแลพนักงานใหม่ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนและผู้จัดการบัญชีของคุณสามารถเข้าถึงบางส่วนของบัญชี HubSpot ของคุณได้อย่างจำกัดเพื่อช่วยคุณใน HubSpot

คุณสามารถป้องกันไม่ให้พนักงาน HubSpot เข้าถึงบัญชีของคุณได้แต่จะส่งผลต่อความสามารถในการช่วยเหลือหากจำเป็น ตัวอย่างเช่นหากคุณป้องกันไม่ให้พนักงานของ HubSpot เข้าถึงบัญชีของคุณและผู้ใช้อื่นในบัญชีเดียวกันติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีและไม่สามารถตรวจสอบปัญหา ได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

• ในการจัดการการเข้าถึงของพนักงาน HubSpot คุณต้องตั้งค่าการเข้าสู่ระบบพอร์ทัลของคุณก่อน หากไม่ใช่การตั้งค่าเพื่อจัดการการเข้าถึงบัญชีของคุณของพนักงาน HubSpot จะไม่ปรากฏขึ้น 
• ในการกำหนดค่าการตั้งค่านี้บัญชีผู้ใช้ของคุณต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ ขั้นสูง
• หากคุณต้องการความช่วยเหลือจาก HubSpot ให้เปิดการตั้งค่านี้ก่อนที่จะขอความช่วยเหลือ
  • เมื่อเปิดสวิตช์นี้พนักงาน HubSpot จะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
  • การปิดสวิตช์จะป้องกันไม่ให้พนักงานใหม่เข้าถึงบัญชีของคุณแต่พนักงานที่มีอยู่จะยังคงเข้าถึงได้ต่อไปอีก 24 ชั่วโมง 

ป้องกันการเข้าถึงของพนักงาน HubSpot

เพื่อป้องกันไม่ให้พนักงาน HubSpot เข้าถึงบัญชีของคุณ:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ความปลอดภัย > การตั้งค่าและกิจกรรม
• ภายใต้การเข้าถึงบัญชีให้ล้างช่องทำเครื่องหมายอนุญาตให้พนักงาน HubSpot เข้าถึงบัญชีของคุณเพื่อรับการสนับสนุนและความช่วยเหลือ
• ในกล่องโต้ตอบให้คลิก ใช่