Impedir o acesso de funcionários da HubSpot à sua conta

Por padrão, os funcionários da HubSpot, como seu especialista em integração, especialistas em suporte e gerentes de conta, têm acesso limitado a partes da sua conta HubSpot para ajudar você com a HubSpot.

Você pode impedir que funcionários da HubSpot acessem sua conta, mas isso também afetará a capacidade deles de ajudar, se necessário. Por exemplo, se você impedir o acesso de funcionários da HubSpot à sua conta e outro usuário na mesma conta entrar em contato com o Suporte da HubSpot, os especialistas de suporte não terão acesso à conta e não poderão investigar o problema.

Antes de começar

• Para gerenciar o acesso dos funcionários do HubSpot, você deve configurar seu configurações de login do portal primeiro. Caso contrário, a configuração para gerenciar o acesso dos funcionários da HubSpot à sua conta não aparecerá. 
• Para configurar esta configuração, sua conta de usuário deve ter Superadministrador permissões.
• Se precisar de ajuda do HubSpot, ative esta configuração antes de pedir ajuda.
  • Quando esta opção é ativada, os funcionários da HubSpot têm acesso à sua conta por 24 horas.
  • A desativação da opção impedirá que os novos funcionários acessem a sua conta, mas os funcionários existentes manterão seu acesso pelas próximas 24 horas. 

Impedir o acesso de funcionários do HubSpot

Para impedir que os funcionários da HubSpot acessem a sua conta:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, navegue até Segurança > Configurações e atividades.
• Em Acesso à conta, desmarque a caixa de seleção Permitir que os funcionários da HubSpot acessem sua conta para obter suporte e assistência.
• Na caixa de diálogo, clique em Sim.