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防止 HubSpot 员工访问您的账户

上次更新时间: 二月 12, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

所有产品和计划

默认情况下,HubSpot 员工(如您的入职专家、支持专家和客户经理)对您 HubSpot 账户的部分内容拥有有限的访问权限,以帮助您使用 HubSpot。

您可以阻止 HubSpot 员工访问您的账户,但这也会影响他们在需要时提供帮助的能力。例如,如果您阻止 HubSpot 员工访问您的账户,而同一账户中的其他用户向 HubSpot 支持中心求助,支持专家将无法访问该账户,也就无法调查该问题。

开始之前

在管理HubSpot员工对您账户的访问时,请注意以下几点:
  • 要管理 HubSpot 员工访问权限,必须先设置门户登录设置。否则,管理 HubSpot 员工访问账户的设置将不会出现。
  • 要配置此设置,你的用户账户必须具有超级管理员权限
  • 如果您需要 HubSpot 的帮助,请在请求帮助前打开此设置。
    • 打开此切换开关后,HubSpot 员工可在 24 小时内访问您的账户。
    • 关闭该切换开关将阻止员工访问您的账户,但现有员工将在接下来的 24 小时内保留访问权限。

防止 HubSpot 员工访问

要防止 HubSpot 员工访问您的账户,请执行以下操作

  • 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  • 在左侧边栏菜单中,导航至安全 > 设置和活动
  • "账户访问"下,清除 "允许 HubSpot 员工访问您的账户以获得支持和帮助 "复选框。
  • 在对话框中单击 "是"
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