根據預設, HubSpot員工(例如您的申請流程專員、支援專員和客戶經理)對HubSpot帳戶的部分存取權限有限,無法協助您使用HubSpot。
您可以阻止HubSpot員工存取您的帳戶,但這也會影響他們在需要時提供協助的能力。 例如,如果您阻止HubSpot員工存取您的帳戶,而同一帳戶中的其他用戶聯絡HubSpot客服,客服專員將無法存取該帳戶,也無法調查問題。
在您開始之前
管理HubSpot員工存取帳戶的權限時,請注意以下事項:
- 若要管理HubSpot員工存取權限,您必須先設定入口網站登入設定。 如果沒有,則不會顯示管理HubSpot員工存取帳戶的設定。
- 若要設定此設定,您的使用者帳戶必須具有超級管理員 權限。
- 如果您需要HubSpot的幫助,請在請求幫助之前打開此設置。
- 開啟此開關後, HubSpot員工將可在24小時內存取您的帳戶。
- 切換開關後,新員工將無法存取您的帳戶,但現有員工將在接下來的24小時內保留存取權限。
防止HubSpot員工存取
若要阻止HubSpot員工存取您的帳戶,請按照以下步驟操作:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中,前往「安全性」>「設定與活動」。
- 在「帳戶存取權限」下方,清除「允許HubSpot員工存取您的帳戶以獲得支援和協助」核取方塊。
- 在對話方塊中,按一下是。
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