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防止HubSpot員工存取您的帳戶

上次更新時間: 一月 29, 2024

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根據預設, HubSpot員工(例如您的申請流程專員、支援專員和客戶經理)對HubSpot帳戶的部分存取權限有限,無法協助您使用HubSpot。

如果你是擁有超級管理員 權限的用戶,可以阻止HubSpot員工存取你的帳戶。 這也會影響他們在需要時提供協助的能力。 例如,如果您阻止HubSpot員工存取您的帳戶,而帳戶中的其他用戶聯絡HubSpot客服,客服專員將無法存取您的帳戶,也無法調查問題。

若要阻止HubSpot員工存取您的帳戶,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊主導覽列中的settings「設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,前往「安全性」>「設定與活動」。
  • 在「帳戶存取權限」下方,清除「允許HubSpot員工存取您的帳戶以獲得支援和協助」核取方塊。
  • 在對話方塊中,按一下是。

如果您需要HubSpot的幫助,請在請求幫助之前開此設置。 開啟此開關後, HubSpot員工將可在24小時內存取您的帳戶。 切換開關後,員工將無法存取您的帳戶,但現有員工將在接下來的24小時內保留存取權限。 

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