기본적으로 온보딩 전문가, 지원 전문가 및 계정 관리자와 같은 HubSpot 직원은 HubSpot을 지원하기 위해 HubSpot 계정의 일부에 제한적으로 액세스할 수 있습니다.
HubSpot 직원이 계정에 액세스하지 못하도록 차단할 수 있지만 필요한 경우 지원 기능에도 영향을 미칩니다. 예를 들어, HubSpot 직원의 계정 액세스를 차단했는데 같은 계정의 다른 사용자가 HubSpot 지원팀에 연락하는 경우 지원 전문가는 해당 계정에 액세스할 수 없으며 문제를 조사할 수 없습니다.
시작하기 전에
계정에 대한 HubSpot 직원의 액세스 권한을 관리할 때 다음 사항에 유의하세요:
- HubSpot 직원 액세스를 관리하려면 먼저 포털 로그인 설정을 설정해야 합니다. 그렇지 않으면 계정에 대한 HubSpot 직원 액세스 관리 설정이 표시되지 않습니다.
- 이 설정을 구성하려면 사용자 계정에 슈퍼 관리자 권한이 있어야 합니다.
- HubSpot의 도움이 필요한 경우 도움을 요청하기 전에 이 설정을 사용 설정하세요.
- 이 토글이 켜져 있으면 HubSpot 직원이 24시간 동안 계정에 액세스할 수 있습니다.
- 이 토글을 끄면 새 직원은 계정에 액세스할 수 없지만 기존 직원은 다음 24시간 동안 액세스 권한을 유지합니다.
HubSpot 직원의 액세스 방지
HubSpot 직원이 계정에 액세스하지 못하도록 하려면 이 옵션을 사용 설정하세요:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 보안 > 설정 및 활동으로 이동합니다.
- 계정 액세스에서지원 및 지원을 위해 HubSpot 직원이 계정에 액세스할 수 있도록 허용 확인란의 선택을 취소합니다.
- 대화 상자에서 예를 클릭합니다.
Account Security