HubSpot Kunskapsbas

Begränsa åtkomsten till loggade e-postmeddelanden i CRM

Skriven av HubSpot Support | Nov 20, 2023 3:25:07 AM

Eftersom vissa användare kan utbyta känslig information med vissa kontakter, är det viktigt att skydda alla loggade e-postmeddelanden som inte bör vara fullt tillgängliga för alla användare. Du kan redigera behörigheterna för e-postmeddelanden som loggas till HubSpot CRM för att säkerställa att användare i ditt konto endast har tillgång till de e-postmeddelanden som är relevanta för dem.

Redigera behörighet att granska loggade e-postmeddelanden

Så här konfigurerar du behörigheterna för åtkomst till loggade e-postmeddelanden:

  • Gå till Användare och team i den vänstra sidomenyn.
  • Klicka på namnet på en användare som du vill redigera.
  • Klicka på Redigera behörigheter till höger om rullgardinsmenyn Aktuell vy.
  • Klicka på Objektåtkomst på fliken CRM för att expandera avsnittet.
    • Klicka på rullgardinsmenyn CRM-e-postmeddelanden och välj sedan ett alternativ:
      • Allt: användaren kan komma åt alla CRM-e-postmeddelanden som är inloggade på HubSpot.
      • Endast team: användaren kan komma åt alla e-postmeddelanden som de är listade på (t.ex. de var avsändare, mottagare eller de var CC eller BCC), eller alla e-postmeddelanden som deras teammedlemmar är listade på.
      • Endast egna: användaren kan komma åt e-postmeddelanden som de är listade på (t.ex. de var avsändare, mottagare, eller de var CC'd eller BCC'd).

    • Klicka på Spara längst ned till höger.